【正文】 四、護理安全則是護理管理的重點。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100。(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。五、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高護理服務質(zhì)量通過學習,培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。六、加強護理管理,合理利用人力資源全院各護理單元實行彈性排班。實行科室成本核算,護士長既是決策者,也是參與者,應對科室物資成本核算工作,進行認真、準確的統(tǒng)計,做到計劃與控制,核算與分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效。⑵特、一級護理合格率≥90%（合格標準90分）。⑹中醫(yī)特色護理質(zhì)量≥90分⑺中西醫(yī)護理技術(shù)操作合格率≥90%⑻病人對護理工作滿意度≥95%⑼“三基三嚴”考核合格率：護理人員“三基理論”考試合格率100%（合格標準80分），護理技術(shù)操作合格率100%（合格標準90分）。⒀每百張床年護理嚴重差錯≤0．5。一、加強護理質(zhì)量管理：護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容。以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒滅菌工作。內(nèi)容：院規(guī)教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。護理工作制度。護理部抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查護理安全工作。加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理；強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，有疑問時及時與醫(yī)生核對，靜脈輸液要求落實雙核對，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項，防止管道滑脫等。護理部組織護士長進行不定時查房。護士長做好管理。（2）為病人多講一點：多指導、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問，主動做好健康教育、主動征求患者意見。及時了解患者對護理服務的評價，對患者提出的意見和建議給出滿意的答復。急救物品完好率達100%。一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。哈爾濱市老年醫(yī)院201362。提高護理人員論文撰寫能力，提高護理科學化水平。護理人員“三基考核合格率達100%（合格標準為７5分）?；A(chǔ)護理合格率100%（合格標準85分）。（3）讓病人方便一點：滿足病人的基本需求，提供病人便捷的服務（4）讓病人滿意一點：通過開展特色護理溫馨服務活動，創(chuàng)建護理服務特色，提高護士服務品質(zhì)，提高護理質(zhì)量。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。監(jiān)督各項護理安全制度的落實如：對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。護理部不定期進行護理基本制度、護理崗位責任制考核。按崗位需求舉辦護理技能培訓班，如臨床護理技能、護理急救技能、管道護理技能、危重病人的觀察技能等，提高護士崗位技能。二、加強制度建設(shè) 落實制度執(zhí)行護理培訓制度。加大醫(yī)院感染控制力度。按照護理部制定的相關(guān)質(zhì)量標準與檢查評分細則考評。⒂各科患者健康宣教覆蓋率100%護理部二0一三年十二月六日第五篇：2013年醫(yī)院護理部工作計劃2013年護理部工作計劃2013我院護理工作依舊實行院長領(lǐng)導下的護理部主任負責制，遵循和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，樹立以病人為中心的服務理念，以醫(yī)療護理安全為主，加強患者安全管理，保障患者醫(yī)療護理安全，強調(diào)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量責任，強化內(nèi)涵建設(shè)；加強護士培訓，提高各級護士技能水平；積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務，在提高護理服務品質(zhì)等方面下功夫，提高護理技術(shù)水平和服務質(zhì)量，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境。⑾規(guī)范化培訓護理人員理論考試合格率100%（合格標準80分），護理技術(shù)操作合格率100%（合格標準西醫(yī)90分，中醫(yī)95分）。⑷急救物品完好率達100%。七、加快中醫(yī)藥建設(shè)的推廣根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于《加強中醫(yī)護理工作的意見》的通知，中醫(yī)醫(yī)院每個科室至少開展4項以上中醫(yī)護理技術(shù)，各護理單元在去年開展2個中醫(yī)護理技術(shù)操作基礎(chǔ)上再增加2個，在去所中醫(yī)護理操作收入為四十多萬基礎(chǔ)上，爭取創(chuàng)收八十多萬。全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。對全院護理人員進行禮儀培訓。(4)、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術(shù)前準備等。(1)、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅持護士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。④、加大中醫(yī)護理人才培養(yǎng)力度，非中醫(yī)院校畢業(yè)或非中醫(yī)護理專業(yè)的護士在我院工作，3年內(nèi)完成中醫(yī)理論與技能培訓累計時間不少于100學時。②、選送護理骨干到省內(nèi)外短期中醫(yī)護理知識培訓班學習,以管理知識、?？浦R進展為主。四、護理各項指標完成率：基礎(chǔ)護理合格率95%?？谱o理合格率95%分級護理合格率95%危重病人護理合格率90%急救物品完好率100%常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%護理文書書寫合格率100%病人對護理工作的滿意度95%護理技術(shù)操作合格率95%“三基”考核合格率100%1醫(yī)療廢棄物處理合格率100%1一人一針一管一用滅菌合格率達100%1一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%1健康宣教覆蓋率100%1健康宣教成效率95%1優(yōu)質(zhì)護理服務覆蓋率 ≥60%1責任制整體護理合格率 ≥100%護理部 20131226第四篇：2014年醫(yī)院護理部工作計劃2014年醫(yī)院護理部工作計劃以“十八大”精神、《中醫(yī)醫(yī)院工作指南》為工作指南,以二級甲等中醫(yī)院為工作為目標，在醫(yī)院領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,認真履行職能,護理部將認真搞好以下工作：一、抓好護理隊伍建設(shè),提升護理隊伍素質(zhì)全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,只有通過努力學習來積累知識,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力。護理部定期舉辦各類規(guī)范培訓課程，對全院護理人員分層次實施理論和技能培訓。凡到醫(yī)院的新護士，必須進行入職考試和護理專項崗前培訓。健全、完善患者風險評估制度，加強危急重癥病人及