【正文】 分析結(jié)果展示等功能。系統(tǒng)提供了全國綜合結(jié)算系統(tǒng)與各省級綜合結(jié)算系統(tǒng)、各省級綜合結(jié)算系 統(tǒng)和各本地計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)的接口、以及與其他電信運(yùn)營商，決策分析系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、 OA 系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、 CRM、 ERP 系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)之間的接口。 省計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng) 廣 東省電信計(jì)費(fèi)結(jié)算中心的建設(shè)采用三層 C/M/S 的體系結(jié)構(gòu)，提供了從原始數(shù)據(jù)的采集、校驗(yàn)、預(yù)處理、批價(jià)、合帳處理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)到企業(yè)級的業(yè)務(wù)分析預(yù)測等一整套的結(jié)算處理的解決方案。 【統(tǒng)一接入預(yù)付費(fèi)平臺改造】 20xx 年 11 月， 163 后臺二版與統(tǒng)一預(yù)付費(fèi)平臺接口上線，即將 163 后臺系統(tǒng)預(yù)付費(fèi) 帳戶余額管理功能遷移至統(tǒng)一預(yù)付費(fèi)平臺，實(shí)現(xiàn)與統(tǒng)一預(yù)付費(fèi)平臺的統(tǒng)一余額。當(dāng)前 SRD 試點(diǎn)中暫未納入余額管理內(nèi)容。 本 地 網(wǎng) B本 地 網(wǎng) A省 中 心 系 統(tǒng)I B S S計(jì) 費(fèi) 帳 務(wù) 系 統(tǒng)營 業(yè) 廳網(wǎng) 上 營 業(yè) 廳客 服 系 統(tǒng)面 向 網(wǎng) 絡(luò) 的接 口 平 臺1 1 2業(yè) 務(wù) 數(shù) 據(jù) 平 臺1 1 4業(yè) 務(wù) 代 理大 客 戶專 用 終 端渠 道 接 入平 臺智 能網(wǎng)資 源 管理 系 統(tǒng)N G N號 薄交 換網(wǎng) 管統(tǒng) 一 大后 臺帶 寬 型 調(diào)度 系 統(tǒng)V n e t短 信 平 臺統(tǒng) 一 網(wǎng) 管施 工 平 臺P H S 網(wǎng)管短 信 平 臺1 6 8 語 音測 試I B S S計(jì) 費(fèi) 帳 務(wù) 系 統(tǒng)營 業(yè) 廳網(wǎng) 上 營 業(yè) 廳客 服 系 統(tǒng)面 向 網(wǎng) 絡(luò) 的接 口 平 臺1 1 2業(yè) 務(wù) 數(shù) 據(jù) 平 臺1 1 4業(yè) 務(wù) 代 理大 客 戶專 用 終 端渠 道 接 入平 臺智 能網(wǎng)資 源 管理 系 統(tǒng)N G N號 薄交 換網(wǎng) 管統(tǒng) 一 大后 臺帶 寬 型 調(diào)度 系 統(tǒng)V n e t短 信 平 臺統(tǒng) 一 網(wǎng) 管施 工 平 臺P H S 網(wǎng)管短 信 平 臺1 6 8 語 音測 試客 戶 、 產(chǎn) 品 、 營 銷 套 餐 庫 統(tǒng) 一 管 理 配 置 ，跨 區(qū) 服 務(wù) ， 異 地 訂 單 / 工 單 調(diào) 度 ，采 集 數(shù) 據(jù) 、 數(shù) 據(jù) 轉(zhuǎn) 發(fā) 、 業(yè) 務(wù) 統(tǒng) 計(jì) 功 能I B S S 省 中 心客 戶 經(jīng) 理管 理 系 統(tǒng)客 戶 關(guān) 系 管 理客 戶 經(jīng) 理管 理 系 統(tǒng)客 戶 關(guān) 系 管 理M S ST M A S省 綜 合 計(jì) 費(fèi)結(jié) 算 系 統(tǒng)網(wǎng) 上 營 業(yè) 廳自 助 終 端自 助 終 端增 值 業(yè) 務(wù) 計(jì) 費(fèi)管 理 平 臺省 公 話 業(yè) 務(wù)系 統(tǒng)電信實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)研究 第 12 頁 CRM 廣東電信 20xx 年 7 月完成 IBSS 全省部署后，在 10 月份在江門分公司啟動的IBSS 向 CRM 系統(tǒng)的過渡。 ◆ 省中心 IBSS 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)監(jiān)督、業(yè)務(wù)信息發(fā)布、客戶信息管理、省內(nèi)跨本地網(wǎng)業(yè)務(wù)的協(xié)同調(diào)度、全省集中智能網(wǎng)及其它業(yè)務(wù)平臺的業(yè)務(wù)處理、省際業(yè)務(wù)的協(xié)同處理、統(tǒng)計(jì)管理、省中心能監(jiān)控分公司的投訴、查詢等處理情況。 20xx 年，廣東省對廣州、深圳的綜合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)進(jìn)行改造，正在對全省進(jìn)行推廣， 20xx 年推廣完畢。系統(tǒng)核心包括系統(tǒng)存儲系統(tǒng)、計(jì)費(fèi) 主機(jī)服務(wù)器和應(yīng)用軟件，系統(tǒng)存儲系統(tǒng)由磁盤陣列組成，所有系統(tǒng)應(yīng)用前端通過網(wǎng)絡(luò)訪問計(jì)費(fèi)主機(jī)服務(wù)器進(jìn)行計(jì)費(fèi)和銷帳處理，并返回處理結(jié)果。 3 GPP CAP 3 3GPPGn 華為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò) MMS WAP VS DOWNLOAD 3GPPGi 華為 AAA 3 GPP RADIUS SRD 原型系統(tǒng) RNC/NodeB 電信實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)研究 第 10 頁 能包括數(shù)據(jù)采集、計(jì)費(fèi)處理、帳務(wù)處理、銷帳處理、資料管理、審核校驗(yàn)、查詢服務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)管理 9 大功能，實(shí)現(xiàn)核心數(shù)據(jù) （參數(shù)數(shù)據(jù)、資料數(shù)據(jù)、費(fèi)用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）在系統(tǒng)內(nèi)的統(tǒng)一存放，子系統(tǒng)間信息共享。OCS 負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)， SRD/IBSS/CRM 負(fù)責(zé)和外部系統(tǒng)的集成。 3G 核心網(wǎng)為華為 WCDMA R4 版本，包括 MSC、SGSN 和 SCP 設(shè)備，放置于元崗機(jī)樓六層 3G 實(shí)驗(yàn)網(wǎng)機(jī)房。 表格 22 預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)升級具體內(nèi)容 已增加功能 有待開發(fā)的新功能 雙停用戶充值開機(jī)功能 短信優(yōu)惠套餐 寬帶實(shí)時(shí)扣費(fèi) 支持 159 號段 激活 、掛失 MML 命令 有效期管理 96338 充值查詢市場部新業(yè)務(wù)需求 開戶、現(xiàn)金充值的 BMML 命令 付費(fèi)易充值 AMML 激活帳號增加月租扣除、新業(yè)務(wù) 開戶命令增加開戶金額的功能 短信通知功能（充值、余額不足） 滿足 UT 地區(qū)現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)開展需求 ? 區(qū)域集業(yè)務(wù) ? UT 地區(qū)其他未知套餐功能（需要市場部調(diào)查各分公司業(yè)務(wù)情況） 市場部新需求 ? 過封存期余額管理 ? 余額查詢新管理規(guī)定 ? 短信通知新規(guī)則 ? 9633付費(fèi)易充值割接到 IBSS（尚需要確定是否開發(fā)） 電信實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)研究 第 8 頁 已增加功能 有待開發(fā)的新功能 聲動熱線 118968 業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)支撐 PHS 預(yù)付費(fèi)機(jī)卡分離激活掛失改造 統(tǒng)一 預(yù)付費(fèi)平臺網(wǎng)絡(luò)組織與接口示意圖如下。 廣東電信統(tǒng)一預(yù)付費(fèi)平 臺以本地網(wǎng)為單位設(shè)置，每個(gè)本地網(wǎng)的固網(wǎng)智能網(wǎng)平臺經(jīng)過版本升級和容量擴(kuò)容后兼做統(tǒng)一預(yù)付費(fèi)平臺。 電話卡種類較多，以滿足國內(nèi)國際的電話業(yè)務(wù)為主，包括 200 卡、 201 思家月卡、 IC 卡、 190300 卡、宜通卡。可購買互聯(lián)網(wǎng) 虛擬產(chǎn)品（限加入合作的 SP 提供的服務(wù)，如騰訊、 21CN、世紀(jì)前線、TOM 等）。 充值消費(fèi)類主要包括固話、小靈通預(yù)付費(fèi)充值卡和付費(fèi)易卡。 詳細(xì)的業(yè)務(wù)種類及主要產(chǎn)品如下表所示： 表格 21 業(yè)務(wù)種類表 網(wǎng)絡(luò)類型 業(yè)務(wù)分類 主要產(chǎn)品 語音 固話（ PSTN） 普通語音 ISDN 虛擬電話 PSTN 虛擬電話、 ISDN 虛擬電話 模擬中繼 專網(wǎng)電話 市話專線 公話 IC 卡（在線、離線）、有人值守（在線、離線） 增值業(yè)務(wù) 聲訊 160、 168（ 160 和 168 分開）、電話聊天、社會信息臺 固網(wǎng)短信 家家 e 其他 114 增值業(yè)務(wù)、電話會議等 PHS 普通語音 后付 費(fèi)、預(yù)付費(fèi) 基本短信 增值業(yè)務(wù) 短信 各種短信服務(wù)、靈通郵 彩鈴 七彩鈴音 無線上網(wǎng) 小靈貓 其他 靈通伴侶、靈通秘書等 智能網(wǎng) 國家智能網(wǎng) 800、 17901（取消）、 400 300 本地智能網(wǎng) 卡類 1790 17909（取消）、 20 190（取消） 非卡類 UPT、 TCP、 WAC、 NP、 VPN、 VOT、固網(wǎng)預(yù)付費(fèi)等 數(shù)據(jù) 專線 電報(bào) 用戶電報(bào)、電報(bào)掛號、記賬電報(bào) 端到端專線 ATM、 FR、 DDN、 ADSL、 VDSL、光纖、MPLS、 IPVPN、分組 電信實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)研究 第 6 頁 網(wǎng)絡(luò)類型 業(yè)務(wù)分類 主要產(chǎn)品 專線接入互聯(lián)網(wǎng) ATM、 FR、 DDN、 ADSL、 VDSL、光纖 非專線 VPDN ADSLVPDN、 LANVPDN、窄帶 VPDN IP Hotel 注冊撥號 ADSL、 LAN、 FTTX+LAN、 WLAN、窄帶 主叫撥號 16300、 1636 9679 96766 增值業(yè)務(wù) 互聯(lián)網(wǎng) 內(nèi)容服務(wù) 互聯(lián)星空、流媒體 網(wǎng)站 郵箱服務(wù)、 2電子商務(wù) 視訊業(yè)務(wù) 電視會議、新視通、全球眼等 資源出租 主機(jī)托管、主機(jī)租用、空間租用、域名注冊、實(shí)名注冊 其他 網(wǎng)元出租 電路 話音 (音頻 )出租、數(shù)字電路出租、數(shù)字中繼出租 光纖 /管道 管道出租、光纖出租 設(shè)備 機(jī)房出租、租桿掛線、機(jī)架出租、其他網(wǎng)元出租、信令出租、波長出租、同步網(wǎng)端口出租、出租同步時(shí)鐘 代維代營 市話、終端、小交、電路、線路、話機(jī)、設(shè)備 目前對于語音的預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)主要通過智能網(wǎng)平臺來實(shí)現(xiàn)，包括 PHS 智能網(wǎng)平臺以及固話智能網(wǎng)平臺，也就是在智能網(wǎng)平臺上實(shí)現(xiàn)批價(jià)、計(jì)費(fèi)、扣費(fèi)、帳戶管理等功能。 9) 帳戶 (Account)：在 OCS 系統(tǒng)中對用戶的與貨幣等價(jià)信息管理的實(shí)體。 5) 內(nèi)容計(jì)費(fèi)網(wǎng)關(guān)（ CCG） : Content Charging GateWay，基于 3 到 7 層協(xié)議分析，提供內(nèi)容解析，并進(jìn)行會話控制的網(wǎng)關(guān)設(shè)備。 2) 離線計(jì)費(fèi)（ Offline Charging）：計(jì)費(fèi)信息不實(shí)時(shí)影響業(yè)務(wù)提供的計(jì)費(fèi)機(jī)制。 因此，未來中國電信預(yù)付費(fèi)用戶迫切需要一套具備多業(yè)務(wù)融合能力的實(shí)時(shí)在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行支撐。 對于中國電信現(xiàn)有預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)而言，存在著多個(gè)獨(dú)立的預(yù)付費(fèi)平臺 ，主要包括 PHS 小靈通預(yù)付費(fèi)平臺，固網(wǎng)智能網(wǎng)預(yù)付費(fèi)平臺與寬帶預(yù)付費(fèi)計(jì)費(fèi)平臺，其中PHS 小靈通預(yù)付費(fèi)平臺主要包括中興 SCP 為基礎(chǔ)的綜合預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)、 UT 的 iPAS 系統(tǒng)，固網(wǎng)智能網(wǎng) SCP 包括中興、華為、欣方等多個(gè)廠家，此外還有基于 PHS 的增值業(yè)務(wù)平臺、基于固話的聲訊等增值業(yè)務(wù)平臺、基于寬帶的 VNET 等增值業(yè)務(wù)平臺均有開展預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)的需求。 在 3G 業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)之中，融合實(shí)時(shí)的計(jì)費(fèi)支撐是最為核心的問題，對于具備多種現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)的中國電信而言，既要滿足 3G 更為靈活、多樣化、個(gè)性化的業(yè)務(wù)和應(yīng)用所帶來的計(jì)費(fèi)需求，還必須充分發(fā)揮現(xiàn)有的固話、 PHS、寬帶、三大轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)（號碼百事通、商務(wù)領(lǐng)航、 ICT）及多類增值業(yè)務(wù)平臺等多種網(wǎng)絡(luò) /平臺的客戶資源優(yōu)勢，提供融合的組合營銷套餐支持，給客戶帶來多網(wǎng)絡(luò)多業(yè)務(wù)融合的便利及與眾不同的體驗(yàn)。計(jì)費(fèi)系統(tǒng)作為電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的核心組成部分，其功能與性能的強(qiáng)大更能為運(yùn)營商不斷推出新資費(fèi) 、新產(chǎn)品及多種業(yè)務(wù)的捆綁與組合營銷提供強(qiáng)有力的保障。 4． 指導(dǎo)教師審閱意見 作者態(tài)度認(rèn)真，報(bào)告內(nèi)容詳細(xì)。 第三周 第四周：擬訂論文目錄，對電信行業(yè)（主要針對廣東省幾大運(yùn)營商）進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，把前期資料與新收羅到的資料（含內(nèi)部資料）進(jìn)行更新和分析，敲定目錄。在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng) OCS 試點(diǎn)工程將適度地引入現(xiàn)有的部分預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)，并根據(jù)改造難度分階段納入其它預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)計(jì)費(fèi)平臺的融合統(tǒng)一，為全面提供中國電信預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)的全流程支撐能力提供強(qiáng)有力的技術(shù)保證。此外，網(wǎng)絡(luò)的融合發(fā)展也迫切的需要融合的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行有力的支撐。因此，未來中國電信的計(jì)費(fèi)目標(biāo)架構(gòu)必須以支持融合 3G 移動業(yè)務(wù)與現(xiàn)有多個(gè)網(wǎng)絡(luò)、多個(gè)平臺業(yè)務(wù)所帶來的跨網(wǎng)絡(luò)、跨平臺的計(jì)費(fèi)需求。計(jì)費(fèi)系統(tǒng)作為電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的核心組成部 分，其功能與性能的強(qiáng)大更能為運(yùn)營商不斷推出新資費(fèi)、新產(chǎn)品及多種業(yè)務(wù)的捆綁與組合營銷提供強(qiáng)有力的保障。 Charging management。 04170514 OCS 解決方案設(shè)計(jì) 05150528 撰寫論文 05290609 準(zhǔn)備畢業(yè)論文答辯。 3) 以廣東電信為主體設(shè)計(jì) OCS 方案，包括支撐系統(tǒng)，承載網(wǎng)絡(luò)和 容災(zāi)方案。 2) 掌握在線計(jì)費(fèi)系統(tǒng) OCS 實(shí)現(xiàn)的理論知識。 04030416 擬訂論文目錄，對電信行業(yè)（主要針對廣東省幾大運(yùn)營商）進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，把前期資料與新收羅到的資料（含內(nèi)部資料）進(jìn)行更新和分析，敲定目錄。 Online Charging System (OCS) applications and interfaces； 9. 3GPP TS : Telemunication management。 當(dāng)前國內(nèi)電信市場競爭日益激烈，靈活完善的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)越來越成為運(yùn)營商強(qiáng)有力的競爭工具之一。 在 3G 業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)之中，融合實(shí)時(shí)的計(jì)費(fèi)支撐是最為核心的問題，對于具備多種現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)的中國電信而言，既要滿足 3G 更為靈活、多樣化、個(gè)性化的業(yè)務(wù)和應(yīng)用所帶來的計(jì)費(fèi)需求，還必須充分發(fā)揮現(xiàn)有的固話、 PHS、寬帶、三大轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)（號碼百事通、商務(wù)領(lǐng)航、 ICT）及多類增值業(yè)務(wù)平臺等多種網(wǎng)絡(luò) /平臺的客戶資源優(yōu)勢，提供融合的組合營銷套餐支持，給客戶帶來多網(wǎng)絡(luò)多業(yè)務(wù)融合的便利及與眾不同的體驗(yàn)。 以上存在的困難導(dǎo)致中國電信預(yù)付費(fèi)用戶的體驗(yàn)不足，在與競爭對手的市場爭奪中處于劣勢。 2． 解決目前 PHS/固網(wǎng)智能網(wǎng)在預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)方面的不足，為全面提高中國電信預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)的支撐能力提供技術(shù)手段 解決思路： 多個(gè)預(yù)付 費(fèi)平臺相互獨(dú)立，用戶資料分散，業(yè)務(wù)邏輯差異性大，平臺廠商的不同也帶來同一業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)效果的差異，給新產(chǎn)品的開發(fā)部署與預(yù)付費(fèi)用戶體驗(yàn)的提升帶來諸多困難。 可行性分析： 1． 集團(tuán)公 司已經(jīng)做好了采購設(shè)備測試 2． 儲備了大量 3G 支撐人才 3． 集團(tuán)項(xiàng)目資金到位 3． 完成本課題的工作方案 第一周