【正文】 到緊急事情時與您聯(lián)系，也可以方便派出所的戶籍管理工作。2什么時候成立業(yè)主委員會？答：入住率達到50%以上，或者第一套住宅交付滿兩年時，就可以籌備成立業(yè)主委員會。3入住后能否安裝防盜網(wǎng)？如果不行是為什么？答：不行，因為影響了外立面，破壞了整個小區(qū)的規(guī)劃，嚴重降低了小區(qū)的外觀檔次。3窗戶沒有紗窗怎么辦？答：您可以安裝您自己喜歡的樣式。4修好后，是否書面通知？答：修好后，我們會電話通知您。4裝修需交納哪些相關(guān)費用？答：裝修押金，建筑垃圾清運費，施工人員出入證押金和工本費。5為什么收了物業(yè)管理費后，還要收裝修垃圾清運費？ 答：管理費只包括生活垃圾的處理，而裝修會產(chǎn)生大量的建筑垃圾，管理處必須請相關(guān)單位進行清運。5裝修為什么不能用紅磚？答：紅磚它破壞土壤同時也影響樓宇的承重結(jié)構(gòu)，國家已明令禁止在建筑上使用實心紅磚。5******的樓梯間進入不了裝修大件材料怎么辦？答：按裝修的需要，將大件的裝修材料合理分解。6電話、有線、寬帶要自己去辦理開通嗎？答：是的，也可以委托管理處統(tǒng)一辦理。6監(jiān)控室是否有專人24小時值守？答：是的。7能否自行改煤氣管道？答：不行，改煤氣管道必須由煤氣公司專業(yè)的人員進行。7業(yè)主小車停放費用標(biāo)準是多少？答：具體見服務(wù)協(xié)議。是由裝修施工隊負責(zé)，我們也可以為你維修，但您需要交納相關(guān)成本費用。我們會按衛(wèi)生防疫部門的要求定期清洗蓄水池，一定會保證您的健康。8*****物業(yè)管理處的電話是多少？答：。8要是停電了，沒有電梯使用該怎么辦？答：本小區(qū)配有發(fā)電機組，在短時間內(nèi)就會供電。第一次業(yè)主大會也可由業(yè)主自行組織召開，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。9物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量不高，業(yè)主就可以拒繳物業(yè)管理費嗎？答： ⑴不能。9您知道物業(yè)管理費是從什么時間開始收?。看穑何飿I(yè)管理費是從業(yè)主入伙起開始收取。9您知道物業(yè)管理的目的是什么？答： ⑴ 為業(yè)主創(chuàng)造一個整潔、舒適、安全、優(yōu)美的工作與生活環(huán)境。⑵ 面對復(fù)雜的管理與服務(wù)，作為業(yè)主顯然不能自己管理。10住戶裝修有哪些禁區(qū)？答： ⑴ 不得破壞房屋主體結(jié)構(gòu)和房屋結(jié)構(gòu)。⑸ 不得改變使用性質(zhì)。裝修管理的目的，是要保護業(yè)主自身利益，使業(yè)主有一個安全、舒適、優(yōu)美的居住環(huán)境。⑵ 保障小區(qū)公共衛(wèi)生環(huán)境。10房屋裝修為什么要選擇專業(yè)施工隊伍？答：⑴ 專業(yè)隊伍有專業(yè)的技術(shù)人員對各方面施工規(guī)范比較熟悉；施工程序規(guī)范，對裝修的質(zhì)量有一定保障。如果確有需要物業(yè)公司將組織業(yè)主統(tǒng)一安裝。10業(yè)主家被盜，損失是否由物業(yè)管理公司賠償？答： 物業(yè)管理公司在住宅小區(qū)內(nèi)開展治安管理，主要是保證小區(qū)公共環(huán)境的治安秩序，同時也有防范小偷及其他作案者進入小區(qū)，保證小區(qū)家庭安全的作用。⑵ 如是外盜，要分析物業(yè)公司有沒有作為。這一規(guī)定對于業(yè)主同樣具有法律強制性，業(yè)主不得以合同并非由其簽訂為由拒絕覆行。）。買受人雖然在選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)時不享有表達自己意志的權(quán)利，但買受人可以就合同的條款提出自己的意見，如果協(xié)商不成，而且合同條款確有損害業(yè)主利益的內(nèi)容，買受人可以向房地產(chǎn)主管部門和物價主管部門投訴，要求變更合同中的不合法條款。反之，作為物業(yè)公司要承擔(dān)連帶責(zé)任，根據(jù)損失量的多少，物業(yè)公司的失職程度來作相應(yīng)的處理。如是內(nèi)盜，物業(yè)公司是無能為力的，也是難以 難以防范的。小區(qū)停車場與車主之間是車位有償使用關(guān)系，對被盜車輛不負有保管義務(wù)，對丟失的車小區(qū)沒有過錯，不承擔(dān)賠償責(zé)任。⑶ 沒有執(zhí)照與資質(zhì)的施工隊伍，根據(jù)裝修行業(yè)規(guī)定沒有承接裝修工程的資格。⑵ 對施工隊有一定制約，對業(yè)主的裝修質(zhì)量、保修服務(wù)有一定保障。由物業(yè)公司對裝修施工進行指導(dǎo)和監(jiān)督。10業(yè)主裝修房屋應(yīng)注意哪些事項？答：業(yè)主裝修房屋，應(yīng)當(dāng)事先將裝修方案告知物業(yè)管理處，并與之簽訂裝修管理協(xié)議，遵守業(yè)主公約，并按房屋安全使用規(guī)范的要求進行裝修。⑶ 地面裝修材料的重量不得超過規(guī)定重量。100、物業(yè)管理的針對特約服務(wù)有哪些內(nèi)容？答：應(yīng)業(yè)主要求提供的戶內(nèi)維修、代收代繳代辦、中介服務(wù)、家政服務(wù)、特殊性保管服務(wù)等等。9您知道業(yè)主能否自己管理物業(yè)嗎?答： ⑴ 物業(yè)的整體性特點決定了不可能由業(yè)主各自分散進行維護管理，必須通過政府行政主管部門資質(zhì)認可的專業(yè)機構(gòu)（物業(yè)管理公司）來操作。在您辦理入伙手續(xù)時，須一次性預(yù)交不超過半年的物業(yè)管理費。⑵ 業(yè)主有意見，有權(quán)要求物業(yè)管理公司改正。9物業(yè)管理服務(wù)費、車輛管理服務(wù)費收費這么高，依據(jù)是什么？答：物業(yè)綜合管理服務(wù)費、車輛管理服務(wù)費是由物價局會同市房地產(chǎn)行政管理部門，依照《中中華人民共和國價格法》的有關(guān)規(guī)定，按照普通建設(shè)標(biāo)準和高標(biāo)準制定全市統(tǒng)一的指導(dǎo)價。90、本小區(qū)屬哪個社區(qū)居委會？答：站前社區(qū)居委會。物業(yè)管理處24小時有人值班。可以少花錢解決大問題，因為一旦裝修完成后發(fā)現(xiàn)漏水再重新做防水，損失就更大。80、附近好一點的幼兒園、小學(xué)、中學(xué)，是哪一所？答：*******************。7小區(qū)水景多長時間換一次水？答：十天。7預(yù)留的空調(diào)孔位置不好，能否自行在外墻鉆孔？答：不行，住宅的外立面是絕對不允許被破壞的。6放置空調(diào)外機的位置不夠怎么辦?能否自己找位置放？答：不行，如果出現(xiàn)位置不夠的情況，也需要物業(yè)公司統(tǒng)一進行安排。6物業(yè)公司提供哪些特約服務(wù)？答：特約服務(wù)項目很多，我們將在管理處予以公示。6要遷移戶口怎么辦理？答：帶戶口本和房產(chǎn)證或購房合同到派出所辦理，具體事宜可咨詢派出所。5裝修人員能否在施工房間內(nèi)做飯吃？答：不行，在施工現(xiàn)場易燃燒材料和化學(xué)品較多做飯不安全，有很大的安全隱患。5我家只是簡單裝修，沒什么垃圾，能否少收點費用？答：不行，因為有的業(yè)主裝修垃圾較多，有的垃圾較少我們不好核準收費標(biāo)準，所以統(tǒng)一按建筑面積算。收押金，可以督促施工隊及時解決問題，保障您和其它業(yè)主的權(quán)利。4裝修人員一定要一同辦理手續(xù)嗎？答：是的，他們需要一同辦理。3辦理入住，房屋存在的問題，你們什么時候能修好？答：我們會根據(jù)《房屋質(zhì)量保證書》上的承諾時間為您解決。3入住后能否安裝雨陽棚？如果不行是為什么？答：不行，因為影響了外立面，破壞了整個小區(qū)的規(guī)劃，國家法規(guī)也是嚴厲禁止的。3今后的生活垃圾是自己帶下來，還是有專人上門收？答：自己袋裝化后，放到指定地方，我們會有專人清理。2你們能將政府驗收的各項資料提供給我們看嗎？答：可以。您可以放心使用。1哪些房屋的質(zhì)量問題屬于保修范圍？答：《房屋質(zhì)量保證書》上已列明了質(zhì)量保修范圍。我們不會亂收費的。我現(xiàn)在不拿鑰匙，就可以不交物業(yè)管理費嗎？答：不行，在您收到入伙通知書和我公司以公告形式通知之日起就要交納物管費了。小區(qū)占地面積是多大？有多少戶？答：******萬平方米，**千多戶。何謂“合理需要”？例如在頂層擺放花盆，晾曬衣物，安靜的乘涼，只要不造成侵擾、損害他人的后果即屬合理范圍，應(yīng)予允許。司法解釋也針對一些實踐中的模糊點做了明確規(guī)定，例如《關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第四條：“業(yè)主基于對住宅、經(jīng)營性用房等專有部分特定使用功能的合理需要，無償利用屋頂以及與其專有部分相對應(yīng)的外墻面等共有部分的，不應(yīng)認定為侵權(quán)。業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)有要求按照服務(wù)合同約定提供相應(yīng)服務(wù)的權(quán)利，有向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出投訴的權(quán)利。所有權(quán)權(quán)利主體是特定的，而義務(wù)主體是不特定的。這種審查與選舉活動中的選民、候選人資格審查性質(zhì)相同，因此應(yīng)當(dāng)成為住宅小區(qū)自治管理活動中的一項常規(guī)工作內(nèi)容。確定法律上的業(yè)主身份對小區(qū)公共管理事務(wù)具有重要意義，這涉及到小區(qū)自治組織（業(yè)主大會、業(yè)主委員會）成員的投票、選舉活動的合法性有效性，業(yè)主參與物業(yè)管理活動的正當(dāng)、合法、有效，業(yè)主維權(quán)行動的合法有效，以及業(yè)主提起訴訟的主體適格等方面都將導(dǎo)致不容忽視的法律后果，因此在實踐中應(yīng)當(dāng)準確把握。有的家庭三代同堂，戶籍、生活居住也都在小區(qū)內(nèi)，購房者是第二代子女，三代都享有物業(yè)服務(wù)，小區(qū)公共事務(wù)都與他