企業(yè)文化訪談問題(文件)
【正文】 大轉(zhuǎn)變，員工工作態(tài)度也僅微量調(diào)整，企業(yè)更不會(huì)有質(zhì)的改變，“星星還是那個(gè)星星，月亮還是那個(gè)月亮”。中國必然要走向可持續(xù)發(fā)展——這是國家的大政方針，必然要求提升企業(yè)的經(jīng)營管理質(zhì)量。大家的認(rèn)知清晰了，觀念認(rèn)同了，加上科學(xué)有效的規(guī)劃設(shè)計(jì)和輔導(dǎo)，企業(yè)文化也就比較容易地深植于企業(yè)中，而不會(huì)出現(xiàn)什么“文化落地”問題?！拔幕谋憩F(xiàn)力”的過度追求，就衍生到“神話企業(yè)文化”的層面了。記者：您在業(yè)界以實(shí)戰(zhàn)著稱，倡導(dǎo)核心清晰、系統(tǒng)規(guī)劃。同樣大家都光著身子，你自己穿著衣服，大家同樣會(huì)認(rèn)為你是個(gè)另類。越優(yōu)秀的企業(yè)，文化越簡單，越精煉，越細(xì)化。如果企業(yè)缺乏統(tǒng)一的綱領(lǐng)，統(tǒng)一的行為共識(shí)，這個(gè)企業(yè)就會(huì)“支離破碎”，頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，都是管理的局部優(yōu)化，或者說是管理的簡單排列，把管理分成流程、人力資源等簡單的組合。首先考慮的是匹配的問題，還是剛才的拖拉機(jī)，不能用飛機(jī)的動(dòng)力系統(tǒng)，只要調(diào)整現(xiàn)有系統(tǒng)，使其整體協(xié)調(diào)即可?？瓷先ズ芮逦銎饋砗苡杏?。這樣的項(xiàng)目一般都比較大，時(shí)間長。同心動(dòng)力始終堅(jiān)持“提升客戶需求”，通過與客戶密切合作，尋求管理問題的根源所在（如同心動(dòng)力“QBQ”的咨詢模式），并不斷提高客戶對項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)和要求。我一直想，從事咨詢這個(gè)行業(yè)到底是為什么？你要怎么看待咨詢事業(yè)？以前看咨詢都看麥肯錫，因?yàn)楹芏嘧稍兊挠螒蛞?guī)則是麥肯錫確定的。我們同心動(dòng)力倡導(dǎo)的是以項(xiàng)目經(jīng)理為主的公司負(fù)責(zé)制，不是合伙人負(fù)責(zé)制，我們想把中國的項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)推到更高層面。我們還想幫助企業(yè)文化工作者提升自己的價(jià)值，進(jìn)而走向管理崗位。我們將和企業(yè)一道同心協(xié)力，真正承擔(dān)起文化應(yīng)有的歷史使命。目前二期項(xiàng)目大部分已取得預(yù)售許可證，營銷體系主要在于銷售管控、監(jiān)督管理代理公司銷售執(zhí)行常州玫瑰園項(xiàng)目：在前期規(guī)劃方面進(jìn)行介入。根據(jù)公司工程進(jìn)度及領(lǐng)取預(yù)售許可證進(jìn)度制定銷售任務(wù)及價(jià)格體系，經(jīng)項(xiàng)目公司總經(jīng)理及房產(chǎn)公司審批后報(bào)財(cái)務(wù)及綜管中心備檔，根據(jù)銷售周期及市場情況階段性進(jìn)行價(jià)格漲幅調(diào)控。根據(jù)工程進(jìn)度及項(xiàng)目付款進(jìn)度對銷售計(jì)劃及回款計(jì)劃進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整及人員配置調(diào)整？ 有，見附表。人員配置如下：專案經(jīng)理：朱強(qiáng)，現(xiàn)場主管：朱延芳，輔助主管：高磊，銷售人員10名。客戶到現(xiàn)場網(wǎng)簽《商品房買賣合同》當(dāng)天交納契稅并辦結(jié)房產(chǎn)抵押手續(xù)； 客服部催辦房產(chǎn)抵押手續(xù)，領(lǐng)出《房地產(chǎn)抵押合同》至銀行放款。自身沒有營銷活動(dòng)分析體系，主要依賴代理公司提供相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。（蓄客期時(shí)間、客戶信息采集、會(huì)員及積分管理）由于前期執(zhí)行的“優(yōu)惠政策”的銷售模式，所以本項(xiàng)目基本沒有進(jìn)行開盤蓄水。制定相應(yīng)措施以保證銷售回款工作有序、有效完成： ⑴、簽約前客戶攜帶身份證、戶口本、收入證明、工資流水賬單、住房證明原件（首套、二套證明），借貸人身份證、收入證明（原件）、工資流水帳單等資料到客服部審核（征信須在簽訂合同前一日完成）； ⑵、同）； ⑶、⑷、簽約當(dāng)天客戶須辦結(jié)銀行按揭貸款手續(xù)，貸款資料留存銀行審批；客戶貸款審批通過后，客服專員告知營銷部，營銷部通知客戶于貸款審批通過的次客戶貸款資料準(zhǔn)備齊全的到客服部補(bǔ)齊首付款并簽訂《商品房買賣合同》（手工合日至現(xiàn)場簽訂《商品房買賣合同》（網(wǎng)簽合同）。每次定價(jià)及調(diào)價(jià)需報(bào)批。目前根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度尚未進(jìn)入產(chǎn)品階段。其實(shí)中國本身就是一個(gè)國際市場，確定這樣的定位就意味著，同心動(dòng)力以后將以更加系統(tǒng)的思想、更加完善的解決方案、更加強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和責(zé)任能力給企業(yè)提供管理的解決方案；這也意味著，我們要跳出低價(jià)競爭的漩渦，要敢于比肩國際咨詢公司，無論從人才配備上，還是產(chǎn)品服務(wù)的定價(jià)上，還是咨詢?nèi)藛T的收入上，均不輸于國際咨詢公司，要擯棄“奴才咨詢”（見外資咨詢就降價(jià)）的心態(tài)，學(xué)習(xí)并超越，通過我們不懈的努力，樹立中國管理咨詢的嶄新形象。我們看到大多數(shù)企業(yè)文化工作者，在企業(yè)的地位、在崗位系數(shù)上都不高，不管考什么文化師的證件，你的崗位系數(shù)還那樣，為什么？就是因?yàn)樵趧e人眼里你依舊是“又一項(xiàng)不創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值的工作”。我們現(xiàn)在的口號(hào)是：改變麥肯錫。所以
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