【正文】 有自己的家，里面也能布置得很好?，F(xiàn)實(shí)中就覺得理解不了，因?yàn)槟悴皇悄莻€(gè)世界的人。里面除了有親密的異性，其實(shí)還要有很多親密的同性，要志同道合。一般人都是有良心的，你為我花錢了，這個(gè)大哥需要幫忙，我肯定是兩肋插刀。因?yàn)閯e人都說我們太黑了，所以后來減掉很多。我記得有一次，我們搞一個(gè)活動(dòng)，在情人節(jié)時(shí)候，在游戲里，賣玫瑰花。這下大家就在那拼起來了，就開始有人買999朵，最后就9999朵。那天我們賣玫瑰花就賣了可能有5000萬。舉個(gè)例子，比如我有個(gè)游戲，我要在一個(gè)刀上面鑲一個(gè)寶石。其實(shí)最后也是1000塊錢。我有個(gè)什么想法，我先是從側(cè)面問他們，當(dāng)然我也不能暴露出自己。只要你這個(gè)公司不是做生產(chǎn)資料的，不是做鋼鐵的，只要是直接面向消費(fèi)者的，我覺得都面臨這個(gè)問題，你都要研究消費(fèi)者。另外，網(wǎng)絡(luò)游戲的傳播最主要靠口碑。保健品不一樣，保健品有3000多種產(chǎn)品，即使腦白金同一類的產(chǎn)品還有30個(gè)。口碑這個(gè)東西，在現(xiàn)實(shí)世界是很慢的，但網(wǎng)絡(luò)游戲不一樣。對(duì)網(wǎng)游世界的定價(jià)、具體操作，因?yàn)樽叩较M(fèi)者里面，我才少犯不少錯(cuò)誤，這跟腦白金是一樣的。第五節(jié)我為什么看好民生銀行的投資？10年之后的銀行會(huì)很值錢我適合創(chuàng)業(yè)不適合守業(yè)，我一看，網(wǎng)游這塊沒什么新鮮感了，所以我現(xiàn)在又去搞銀行去了。當(dāng)時(shí)我們就研究，未來的銀行和保險(xiǎn)，10年之后會(huì)很值錢。我跑到民生銀行的部門去問。這塊總收入一年是兩億多。最后他說你要是這么搞，的確是，馬上民生銀行的存款保證要以千億為單位地增加了。如果取消這些收費(fèi)，一下子銀行的資產(chǎn)規(guī)模和存款肯定大幅度上漲。因?yàn)槲沂墙?jīng)歷過成功、經(jīng)歷過失敗的，我見過很多企業(yè)，我能判斷出那些來貸款的企業(yè)靠不靠譜，哪些企業(yè)給它貸款是有危險(xiǎn)的，哪些企業(yè)是可以放心的。民生銀行做貸款的質(zhì)量非常好。我要確定投資之前，比如民生銀行，我一定要到民生銀行里面去，要到它的中層干部里面去，跟他們聊天。我不做短線其他的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)對(duì)我投資金融沒什么幫助。比如像民生銀行，我投得最多的是民生銀行，我又是董事。我覺得投資民生銀行挺好。它是民營(yíng)企業(yè)，銀行里面，只有它一個(gè)真正是民營(yíng)的。而民生銀行是個(gè)后來者，是個(gè)很小的銀行，比現(xiàn)在很多銀行小很多。華夏是個(gè)國(guó)有企業(yè)，北京副市長(zhǎng)退休了去當(dāng)董事長(zhǎng)，那個(gè)體制不行。所以，小微企業(yè)貸款就被它攻下了。但民生銀行它自己創(chuàng)了一套套路能做，而且很賺錢，貸款利率年息13%。為什么呢？一個(gè)人如果要貸款，一般都是工商注冊(cè)的他這個(gè)個(gè)人，作無限擔(dān)保的，他為了50萬塊錢，自己老婆不要了，家里房子不要了，汽車不要了，還得遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)躲債，還得怕公安來追捕，值不值？為5000萬他干，為50萬他不干，為了這點(diǎn)錢他不值得。它后來改做系統(tǒng)了，就是做一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。然后粗加工的大理石它又發(fā)展一百家，粗加工的大理石作為我的客戶，只能在我民生銀行結(jié)算，不能跟其他銀行發(fā)生任何業(yè)務(wù)往來。然后粗加工過的大理石，必須賣給這兩百家精加工的，精加工的這些也是它客戶，精加工再賣給多少家，最后再賣給全國(guó)兩千家大理石經(jīng)銷商?？蛻舻腻X存在這里，銀行說我貸給你，其實(shí)銀行的錢貸給你之后，銀行就在這收手續(xù)費(fèi)，而且利息還挺高。國(guó)有銀行哪能去干這種活，這種活太累了，只有民營(yíng)銀行能做成，所以為什么他們累呢。平安保險(xiǎn)我也買了。如果金融機(jī)構(gòu)在給員工發(fā)工資的時(shí)候，摳摳縮縮，然后再去按照組織部的有關(guān)規(guī)定定工資，那種金融機(jī)構(gòu)沒什么投資價(jià)值。你要到四大國(guó)有銀行里面就做不到，民營(yíng)的機(jī)制靈活。但是我原意全部砸到民生里去，然后大家都覺得這樣不好，我就拿出相當(dāng)?shù)谋壤鰜砣シ稚⒁幌?。其?shí)美國(guó)現(xiàn)在也有一些中國(guó)概念股。讓我買我就不敢買，市盈率30多倍。比如科學(xué)的理論，教科書里面肯定是對(duì)的，但是像營(yíng)銷，這個(gè)東西它是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，它是很難驗(yàn)證的東西。就營(yíng)銷方面，靠教科書那個(gè)風(fēng)險(xiǎn)更大。你要做這個(gè)產(chǎn)品還不能說平均用力，一定要把你的核心競(jìng)爭(zhēng)力那一點(diǎn)用足。再過一年問他，他啥都做不成了，因?yàn)樗呀?jīng)破產(chǎn)了。民主決策后要堅(jiān)定地執(zhí)行再一個(gè)就是，我覺得在公司內(nèi)部，民主集中制很重要。我前面說，我過去自以為想成熟的，70%的都是錯(cuò)的，我作為一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，錯(cuò)誤的東西是很多的，所以我只能和自己的企業(yè)內(nèi)部骨干多交流，多征求他們的意見，決策權(quán)一定要民主。有時(shí)候登山有很多條路，有可能你選的這條路不是最近的，有可能遠(yuǎn)一點(diǎn)，但是如果你堅(jiān)持走；總比那種你走了一條路，發(fā)現(xiàn)不是最近的，說另外一條路近，然后再下山再去登那條路，發(fā)現(xiàn)又不是最近的，登了一半再下來，總比那種好。如果是靠一個(gè)副總抓的，那這個(gè)公司如果有戲的話，將來這個(gè)老板肯定要被這個(gè)副總開除掉。一般情況下，大多數(shù)的老板比員工還是聰明的。像網(wǎng)絡(luò)游戲，我就親自抓研發(fā)，也就是產(chǎn)品，產(chǎn)品的體驗(yàn)。廣告也是。創(chuàng)業(yè)者如何統(tǒng)一個(gè)人興趣與市場(chǎng)需求？創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，究竟是做自己喜歡的，還是做市場(chǎng)特別有需求的？我覺得取決于這個(gè)老板的性格，如果老板是浪漫型的，那就應(yīng)該做自己喜歡的，如果老板是一個(gè)任勞任怨的，那就是做需求。別人覺得你怎么天天趴在電腦前面11個(gè)小時(shí)還覺得很開心，別人覺得我很苦，所以這是興趣，因?yàn)槲冶旧砭褪窍矚g玩游戲。這個(gè)主要是興趣。紅，我想稍微有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人，其實(shí)他的人品早期還是能看出來的；專，其實(shí)很大部分跟培養(yǎng)有關(guān)。一般關(guān)鍵崗位用人，我都是用跟我10年以上的人，像劉偉都已經(jīng)跟我快20年了。所以我用人上面，我覺得還好，從沒出什么太大的問題。這個(gè)做是能做，但是我總覺得，最后這塊的利潤(rùn)對(duì)公司的貢獻(xiàn)，比腦白金會(huì)小很多。如何授權(quán)我授權(quán)比一般的老板會(huì)徹底一點(diǎn)。我的幾個(gè)企業(yè)，用人都是用的我內(nèi)部的老干部，但像創(chuàng)業(yè)的人，上來就應(yīng)該這樣：你先帶他帶一段，送一段，然后充分授權(quán)，因?yàn)樗挥性诔浞质跈?quán)之后，成長(zhǎng)才能更快一點(diǎn)。營(yíng)銷，最核心的是要了解你的產(chǎn)品是銷給誰(shuí)，把目標(biāo)消費(fèi)群體研究透了，才能找到自己的市場(chǎng)，我將書中經(jīng)典的營(yíng)銷案例結(jié)合自己的感悟分享如下：。就還得拿腦白金做案例，腦白金在做電視廣告時(shí)比較相對(duì)多一些，通過調(diào)查他們采用以中央臺(tái)為主，然后針對(duì)相對(duì)的富裕地域，在市臺(tái)、縣臺(tái)做，而不是都做，他們知道城市越大看央視的越少；城市越小，看得越多。史玉柱跟他們公司的員工一直強(qiáng)調(diào)，最好的策劃師就是消費(fèi)者，他要求所有搞廣告策劃的人，必須每周訪談50個(gè)消費(fèi)者，這不僅僅是個(gè)工作的數(shù)字，消費(fèi)者訪談要有真實(shí)記錄，目的就是讓公司員工都了解消費(fèi)者的需求，這樣做才能使方向性戰(zhàn)略少犯錯(cuò)誤，貼近百姓消費(fèi)者，是最明智的做法，知人者智，自知者明，這也是他們營(yíng)銷成功的策略，我們也應(yīng)該借鑒這種做法，針對(duì)廣大顧客的需求量身營(yíng)銷，必然事半功倍，不能一味自己暗自鼓掌，光是自己感覺好是沒用的。全書沒有深?yuàn)W的理論，鉛華洗盡、樸實(shí)無華，往往在輕描淡寫之間，一語(yǔ)道破營(yíng)銷的本質(zhì)。最大的收獲就是：一、我們要學(xué)會(huì)思考，站在不同的角度思考問題。換了環(huán)境，你就不一定是人才?！辈⑶沂酚裰舱f了，不可能為了引進(jìn)一個(gè)人把所有人都換掉。所以，我認(rèn)為要從的小團(tuán)隊(duì)做起，要運(yùn)用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實(shí)兌現(xiàn)。所以，企業(yè)要的是一個(gè)好的管理，一支好的團(tuán)隊(duì)。你老總、董事長(zhǎng)再怎么扶他，只要中層干部抵制他，只要內(nèi)心里每個(gè)人稍微抵制點(diǎn)，他工作都開展不了。三、是要成為怎么樣的人能做成多大的事關(guān)鍵在于：眼界、心胸、永不放棄的精神!史玉柱說，一個(gè)企業(yè)實(shí)際還是靠人，他認(rèn)為，人才是相對(duì)的，并舉例說明，“每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的文化。隨便翻翻就有收獲，反復(fù)體會(huì)更覺深刻。結(jié)合我們自己行業(yè)想一想，未來的餐飲業(yè)絕對(duì)是個(gè)良心行業(yè)，容不得半點(diǎn)虛假，從去年到今年的假羊肉、地溝油、狐貍?cè)?、病死豬肉、禽流感等關(guān)于食品安全的案例，其實(shí)這是中國(guó)經(jīng)營(yíng)商販誠(chéng)信的缺失，為了眼前的一點(diǎn)利益，不顧一切違背良心的做法，最終害了廣大消費(fèi)者，害了自己的企業(yè)長(zhǎng)青，以后我們行業(yè)路線就是腳踏實(shí)地發(fā)展，投機(jī)取巧的事絕對(duì)不要想，你對(duì)顧客提供好的菜品，顧客通過對(duì)比，最終能認(rèn)可的還是定位準(zhǔn)確的品牌。他們做廣告，首先要做市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果針對(duì)性去做，這一點(diǎn)也值得我們學(xué)習(xí)，先調(diào)查論證再行動(dòng)，往往銷售的預(yù)期效果會(huì)很好，廣告定位要準(zhǔn)確，投入要科學(xué)。腦白金被評(píng)為“最差廣告”10年了它還活著，而當(dāng)年的“最佳廣告”到了第二年就死掉，包括哈藥集團(tuán)的廣告，年年被評(píng)為最差廣告，但是年年就是那幾個(gè)老面孔，10幾年還是它們存活于市場(chǎng)，因?yàn)椴コ龅念l次高，在消費(fèi)者腦海里就留下烙印，雖然大家對(duì)廣告，內(nèi)心是抵制的，同時(shí)也是被迫的，但也是影響最深的、概念最深的，在選擇購(gòu)買時(shí)也是不由自主的，因?yàn)榍捌趶V告已經(jīng)深深植入進(jìn)了腦中的潛意識(shí)，這一點(diǎn)非常值得我們借鑒，在策劃營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)要學(xué)會(huì)堅(jiān)持，不能老是變，營(yíng)銷不可能是立竿見影。當(dāng)然如果是滅頂之災(zāi)的錯(cuò)誤不能讓他犯，但是作為一個(gè)一把手來講，你已經(jīng)去抓了命脈了，其他的地方只要不是財(cái)務(wù)問題，只要不是安全問題，它一般也不會(huì)是滅頂?shù)模话銇碇v犯?jìng)€(gè)錯(cuò)誤還都有糾正機(jī)會(huì)。我只是覺得，我也沒有把握100%說會(huì)失敗，最后它也不能完全說失敗，但是稱不上成功，稱不上大成功，所以我覺得花那么多精力比起來不太合算。最后他們就做了，當(dāng)然也不能說是失敗的，但是也不能說是成功，所以他們自己后來也覺得我當(dāng)時(shí)的提示是對(duì)的。必須忍受，我也能忍受。這種人，能力你肯定了解了，跟你3年你就已經(jīng)很清楚了，紅的問題自然解決了。你要把他放在那個(gè)位置上，還要授權(quán)給他，然后就培養(yǎng)他。紅，指人品好；專，指他的業(yè)務(wù)好。要是下屬看見老板上班時(shí)間玩游戲，多丟臉，不準(zhǔn)他們玩，你自己在玩。好像每天也得任勞任怨地在那辛勤澆灌，但是我有興趣。老板親自抓，更大的作用是：整個(gè)公司的資源，人力、財(cái)力、物力，會(huì)往那個(gè)方向去流。大家一看我抓，所以整個(gè)研發(fā)人員，就特別注重這塊，去開發(fā)個(gè)新功能，特別注重消費(fèi)者的感受。如果老板一年都不聽一次廣告的匯報(bào)，這個(gè)公司搞廣告的人都不用心了，都想換部門了。對(duì)于營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)型的公司，營(yíng)銷就是個(gè)舵，你作為一把手你自己都不去管這個(gè)方向，管這個(gè)最重要的舵，那這個(gè)公司很容易出錯(cuò)。營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)型公司，老板要親自抓營(yíng)銷營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)型公司，我覺得老板必須自己抓營(yíng)銷，必須自己抓廣告。決策完了之后，只要不是方向性錯(cuò)誤，就要堅(jiān)定地執(zhí)行。公司的決策一定要既有民主，又有集中。要專一。凡是你想干的事越多，你失敗得越快。第一個(gè)，不要搞多元化，尤其企業(yè)不大的時(shí)候。還是要實(shí)事求是，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，哪怕要自己多花一點(diǎn)時(shí)間，也還是要多想一想，多完善完善，多花一點(diǎn)時(shí)間，去試一試，去檢驗(yàn)。我現(xiàn)在不會(huì)買，它如果要跌到4倍市盈率我就買。但我不了解的公司我一定不投。我的一個(gè)原則：不了解的、研究不夠透的，我不投。但我跟馬明哲喝酒，也跟副總這個(gè)階層聊過，因?yàn)槲彝顿Y量沒有民生那么大，所以我就沒有那么認(rèn)真。為什么？因?yàn)楫?dāng)時(shí)有一塊業(yè)務(wù)，內(nèi)部競(jìng)標(biāo)考核能力，最后3個(gè)韓國(guó)人競(jìng)標(biāo)上了，他們果然最后把這個(gè)利潤(rùn)做得非常好。因?yàn)檫@個(gè)大的金融機(jī)構(gòu)，民營(yíng)的是占很大優(yōu)勢(shì)。招商銀行它現(xiàn)在發(fā)展有點(diǎn)停滯，但改造好了還能起來。其他的銀行做不了，這個(gè)很苦的，打通一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈需要兩年。其他銀行想進(jìn)大理石這個(gè)行業(yè)，它進(jìn)不來了，被民生銀行壟斷掉了，因?yàn)樗灹伺潘麉f(xié)議。然后這些就是買這個(gè)大理石的錢，買的60%或者70%的錢，我民生銀行貸給你，這些人很開心，他只出30%的錢，剩下的民生銀行付錢給礦山了。我民生銀行貸款給你。民生銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力：打通產(chǎn)業(yè)鏈后來當(dāng)其他大銀行緩過神來了，來做這塊的時(shí)候。民生銀行推出的產(chǎn)品是經(jīng)過測(cè)試的中國(guó)是這樣的，大家如果都覺得一件事風(fēng)險(xiǎn)不大就都來做了，都覺得風(fēng)險(xiǎn)大就都不來做。工、招、農(nóng)、建比它份額小很多。民生銀行機(jī)制不一樣，它的企業(yè)文化有一種狼性。華夏我投的錢比民生多，那時(shí)候華夏比民生大兩倍。然后你到11點(diǎn)再去看，民生銀行的房間里燈都還是亮的，其他房間早全瞎光了，這就是區(qū)別。我堅(jiān)信這一點(diǎn)。就是說你今天買了，6個(gè)月之內(nèi)你不能賣；如果今天賣了，6個(gè)月之內(nèi)你不能買。我不做短線。就是要有一個(gè)判斷。我在投資它的時(shí)候，我心里踏不踏實(shí)，對(duì)我增持還是減持是有幫助的。因?yàn)槲乙袛嚆y行的資產(chǎn)的質(zhì)量。你打一個(gè)存折才多少錢呢？我就免費(fèi)給你打，你總不能天天丟存折吧。他就不敢干。你收費(fèi)這塊才兩億多收入，全部不收了不挺好嗎？沒有一個(gè)銀行敢那么干的。我就問這70個(gè)面向消費(fèi)者的收費(fèi)項(xiàng)目，比如掛失收費(fèi)，存折丟了要掛失收多少錢。這個(gè)事跟我以前做的事基本上沒有什么關(guān)系了?，F(xiàn)在是我買別人的東西，好像前面可依據(jù)的經(jīng)驗(yàn)，在這個(gè)新領(lǐng)域起的作用不大。我做事的時(shí)候，最早的時(shí)候產(chǎn)生的想法，事后證明，錯(cuò)誤的在70%。通過聊天工具，通過一些社交網(wǎng)站，他很快能讓大家都知道。這時(shí)候營(yíng)銷的核心是，誰(shuí)能知道你的產(chǎn)品，這個(gè)就是關(guān)鍵。所以網(wǎng)絡(luò)游戲，你如果想把銷售額提高，最最核心的是什么？游戲好玩。最多在一些網(wǎng)站上打點(diǎn)廣告。我會(huì)問10個(gè)、20個(gè)玩家，聽他們的意見，根據(jù)他們的意見我再來作初步的判斷。只要是面向消費(fèi)者的生意，都要研究消費(fèi)者這種消費(fèi)心理，靠試錯(cuò)，還是試錯(cuò)。但是如果說你買一個(gè)1000塊錢的寶石鑲上去，這個(gè)肯定大家就不買了。比如像前面這個(gè)玫瑰花，你要定到100塊錢一朵，幾乎就沒什么人買了，你定到1塊錢，大家都能消費(fèi)得起。有的人對(duì)自己花錢很摳，他對(duì)別人是不摳的。賣玫瑰花，是說讓男的去買，獻(xiàn)給女孩子。這些收錢的項(xiàng)目，最典型的是武裝自己。所以這個(gè)花錢盡量要做到，要鼓勵(lì)、引導(dǎo)一個(gè)人為自己游戲中的好友去花錢。在那里面打拼世界的人，闖天下的人，他可能沒有錢，他可能是個(gè)學(xué)生，或者他是一個(gè)下崗工人，但他很會(huì)玩，他和有錢的大哥玩得很好。因?yàn)槠鋵?shí)游戲里面是個(gè)社會(huì)，那里面有很多朋友，有很多敵人。所以作為一種娛樂，有人愿意花這個(gè)錢買到這種享受。在虛擬世界里，現(xiàn)實(shí)世界的人無法理解。第二個(gè)，收入，如果在線人數(shù)一樣，以前的1萬人和現(xiàn)在的1萬人，用我這種方式，人均收入會(huì)比以前的人均收入方式高7倍。所以我就研究，應(yīng)該是這樣：讓這些沒有錢的人不用花錢，就在里面免費(fèi)玩；但是有錢的人，你就去花錢去，讓你花多多的錢，你在里面要建你自己的組織，比如說自己的國(guó)家，自己的幫會(huì)，你的幫會(huì)的小兄弟小姐妹們，他的錢你也得出，反正你有錢也不在乎。像我這種人挺多的，有的人比我還舍得花錢。我在這個(gè)游戲里面玩的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)大部分玩家都是學(xué)生。之后我睡覺了，醒來后就看改好了沒有。我們的游戲剛做出來的時(shí)候，是很不好玩的一個(gè)游戲，非常難玩，我每天就在里面玩，平均是15個(gè)小時(shí)在游戲里待