【正文】 、糾正，基本杜絕了長明燈、常流水等現(xiàn)象。 二○○五年我物業(yè)管理公司主要承擔(dān)、監(jiān)理完成了公司舊辦公樓五樓會議室裝修改造工程、舊辦公樓暖氣改造維修工程、新辦公樓落水管維修工程和公司圍墻加固工程。 其次，隨著使用年限的增加，公司供水、供電、供暖、電話、排水系統(tǒng)線路逐漸老化，故障率大大增加，尤其是舊辦公樓，問題較多。截止到二○○五年十一月底前，物業(yè)管理公司全年清運辦公垃圾15噸，清理下水沉淀污物24噸，繳納電話通訊費79，累計完成水、暖、電、電話維修、維護852次/人，用戶滿意率達到98%，有力的保證了公司服務(wù)系統(tǒng)、辦公秩序的正常運行。即使這樣，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，我們的員工也是覺得欣慰的，覺得理應(yīng)如此。 安全也是生產(chǎn)力。大家充分的意識到本職工作的重要性和嚴肅性，意識到任何的馬虎、疏忽帶來的后果不僅僅是對本人的工作以及經(jīng)濟收入的影響，更惡劣的是給物業(yè)管理公司全體抹黑。今年，公司在安全上投資改造圍墻，加裝了鐵絲網(wǎng)等防衛(wèi)設(shè)施也對我們的保衛(wèi)工作起到了很大的作用。接到保衛(wèi)人員匯報后，我們的物業(yè)管理公司相關(guān)人員及時趕到現(xiàn)場，阻止張某去公司領(lǐng)導(dǎo)家鬧事，苦口婆心勸導(dǎo)張某，并及時通知其家人協(xié)助勸導(dǎo)，在我們工作人員努力下，后半夜，張某自知理虧被我們保衛(wèi)部送回家中，妥善解決了一場可能發(fā)生的惡性事件。為了建設(shè)“節(jié)約型”的單位。其中在保障供應(yīng)的基礎(chǔ)上，較上一年度的211，%，為公司節(jié)約了辦公經(jīng)費,二○○五年繳納、上帳職工住房公積金516，為14人次辦理了住房公積金支取手續(xù)，職工住房公積金帳目清楚。為了保持草坪、花木能夠生長茂盛，我們的工作人員適時修剪、維護。 職工食堂一年來，從嚴管理，抓好進貨渠道，對來歷不明的原材料一律退回，我們選用的原料都是正牌廠家生產(chǎn)銷售，肉食品都是經(jīng)過檢疫的專業(yè)廠家供應(yīng)的放心肉。 在服務(wù)員工生活方面： 居民自來水供應(yīng)，始終是困擾小區(qū)物業(yè)管理的一大難題。就是在物業(yè)員工的努力下，公司改水工程順利通過自來水公司驗收，各項費用也如數(shù)收齊。 二○○五年，我們著重抓了物業(yè)管理費用的收繳工作，對居民曉之以情，動之以理，講清物業(yè)管理費是取之于民用之于民的服務(wù)費用，取得大多數(shù)居民的認可，在廣大居民的配和和物業(yè)員工的努力下，占應(yīng)交比例的98%以上，達到物業(yè)管理費收取以來的最好記錄，物業(yè)管理費收取較去年提高幅度在10個百分點以上。一年來，我們加強了對小區(qū)門衛(wèi)的管理，根據(jù)工作難、易程度，分別給各小區(qū)門衛(wèi)增長了工資。同時給各小區(qū)配備了滅火設(shè)備，對門衛(wèi)進行了滅火器材使用培訓(xùn)。積極主動提供服務(wù)，以認真負責(zé)的工作態(tài)度，繼續(xù)深化改革，拓寬服務(wù)思路。 街道辦工作人員述職報告范文街道辦工作人員述職報告按照街道黨工委、辦事處的分工，本人分管綜治、司法、維穩(wěn)信訪、民防應(yīng)急等工作。在進一步完善和擴大小區(qū)技防的同時，狠抓社區(qū)治安防范，全面落實社區(qū)巡邏控制，努力把社區(qū)的刑事案件發(fā)案率控制在最低限度。針對校園存在安全隱患，組織校園安全大檢查，協(xié)調(diào)落實各項安全措施，督促各中小學(xué)、幼兒園建立健全日常安全管理制度；針對社區(qū)群眾深惡痛絕的游戲機賭博和傳銷問題，組織了專項治理，轄區(qū)共2家經(jīng)營戶在規(guī)定的時間內(nèi)均已撤離。由于宣傳工作到位，目前無新增人員，已轉(zhuǎn)化人員5人思想狀態(tài)良好，真正實現(xiàn)了“無邪教街道”。今年以來，共排查處理信訪維穩(wěn)隱患5件，民政保障3件，征地拆遷2件，社區(qū)管理1件，接待來訪10件35人，處理市長熱線63件。三是推行應(yīng)急值班制度。年初制定了街道依法治街方案，圓滿完成了xx普法的驗收工作，做到工作有部署安排，完成有總結(jié)報告。三是整合資源，形成合力，確保安置幫教和社區(qū)矯正工作見成效。堅持民主集中制原則，維護大局，與時俱進，不斷開拓。自覺用《廉政準則》要求自己，自覺抵制腐朽思想侵蝕。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年，是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。XX年初公司不到xx人，過年后綜合部率先開工，奔走在xx等多個人才市場，做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。 針對突發(fā)情況，綜合部也進行新的嘗試，和啟明星簽訂用工協(xié)議，新招入8人，但是后續(xù)學(xué)生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素，一定程度上影響了年度生產(chǎn)進度。二是部門對人員的關(guān)心關(guān)懷要加強，粗暴管理、不解決崗位實際問題，人心自然難留。新員工考評和轉(zhuǎn)正，人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正，力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進行三維衡量，即時在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。新增主要榮譽：科技部火炬計劃承擔(dān)單位一項、浙江省新產(chǎn)品立項1項，浙江省省級技術(shù)創(chuàng)新項目一項，浙江省重合同守信用aa級，省標準化良好行為aaa級，臺州市著名商標等榮譽。四、日常管理方面綜合部的部門職責(zé)之一是服務(wù)部門，我們部門人員xx人的編制，對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實。我們在消防設(shè)備設(shè)施管理上進一步參照國家標準整改，及在安全生產(chǎn)設(shè)施增加，對門衛(wèi)的管理，夜間增加巡邏打卡，根據(jù)員工反饋的食堂問題，進行更換食堂承包。但在看到成績的同時，我們也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點：由于綜合管理部常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。這些不足之處既是我們XX的工作壓力，更是我們的工作動力，因此在XX年，我們主要加強如下的工作：加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團隊是公司不斷發(fā)展的重要保障。我建議在銷售部。完善公司制度，強化執(zhí)行力，有月度部門績效考評。個人覺得，隨著公司的擴大，部門的負責(zé)人在工作能力、工作方法上急需培訓(xùn)提高，建議在XX年引入管理咨詢公司，對主管以上人員及班組長進行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升?；蛘咔?個月重視，后一個月放松，虎頭蛇尾了。三是后勤服務(wù)部門工作，除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機、勞保、辦公用品管理等職責(zé)職能外，在外地員工購買車票，社會保險，外地員工子女上學(xué)，困難員工補助，工傷員工慰問，抗臺等方面都對員工予以關(guān)心幫助。檢查日常行為規(guī)范，在生產(chǎn)淡季79月份，對穿工作服，早餐，上班時間玩游戲，抽煙等事項進行，發(fā)違規(guī)通報10次，處罰15人二是不斷加強各板塊建設(shè)。首先，規(guī)范人事管理工作的基本原則，做到“講程序”。下半年11月開展了bv的新的年度的驗廠，由于多方面的標準提升，公司對消防設(shè)施、逃生通道、質(zhì)量管理等重新進行布置和整改，最后在12月復(fù)查時已整改完畢。離職人員按流程辦理，綜合部審批時100%離職交談，打算XX年記錄離職人員的離職動機，對前3項離職原因進行整改和優(yōu)化。派骨干人員參加外訓(xùn)，如彭宗元參加測量體系，金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn)，陳亨建參加的勞動合同法規(guī)避學(xué)習(xí)，外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，erp升級改版培訓(xùn)等，有利于專業(yè)崗位的操作技能。XX年人員招入數(shù)量可觀，但是從部門新員工培養(yǎng)，及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低。概括來說，辦公室年度離職率 4% ，車間員工離職率12%，崗位滿足率達90%以上。一、人事管理方面人員崗位滿足率。經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，針對具體工作中存在問題和困難，采取措施加以解決，把矛盾化解在基層，履行好自己的工作職責(zé)。堅持民主集中制，個人服從組織，重大問題集體研究，辦事不獨斷，虛心聽取不同意見。二、廉潔自律，務(wù)實工作，自覺執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定。先后為司法所和社區(qū)調(diào)解室制作了新的制度公示牌、調(diào)解席位牌，設(shè)置了專用庭式調(diào)解室，進一步改善了調(diào)解工作的環(huán)境。積極探索實踐，努力搞好司法工作。二是落實領(lǐng)導(dǎo)干部包案處理信訪問題制度。在區(qū)政法委特別是街道主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，調(diào)整充實了街道的綜治隊伍并建立健全了管理制度，加強建設(shè)考核制度、督查制度、獎勵制度，切實做到用制度來管理人、約束人、激勵人，增強了大家的責(zé)任感、危機感、榮譽感，大大提高了綜治隊伍的整體戰(zhàn)斗力。今年以來，街道社區(qū)共懸掛相關(guān)橫幅12條，發(fā)放宣傳資料5000余張，敏感時期安排街道社區(qū)實行不間斷的宣傳，在全街道營造了人人參與反邪教活動的良好氛圍。據(jù)統(tǒng)計，巡邏隊共抓獲盜竊犯罪2起3人。緊抓平安建設(shè)，社會治安綜合治理有成效。 二○○五年即將過，成績屬于過去，未來任重道遠，在進入“xx”的高速發(fā)展時期，我們要著眼大局，勵精圖治，更新觀念，穩(wěn)扎穩(wěn)打，用新的思維、新的舉措、新的精神迎接明年的挑戰(zhàn)、機遇和任務(wù)。 服務(wù)意識有待加強：物業(yè)管理公司員工文化程度普遍偏低，多年來養(yǎng)成的吃大鍋飯的習(xí)慣，使個別人對待工作挑三揀四，認為干好干壞一個樣，干不干一個樣，對工作缺乏責(zé)任感，勢必影響到服務(wù)質(zhì)量。同時，我們加強了日常巡查，一年來，共辭退責(zé)任心不強、環(huán)境衛(wèi)生不合格門衛(wèi)6人，目前，各小區(qū)運行正常，環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)安全有了很大的改觀。全年收取自來水水費17。全年維修房頂防水735m2，維修了居民樓暖氣設(shè)備、供水設(shè)備、自行車棚、大門、防盜門等公用設(shè)施，居民家中維修隨叫隨到，提供熱情服務(wù)。二○○五年我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，對平遠、興安北路小區(qū)進行了自來水立戶改造工程，共計206戶居民，今后將由自來水公司負責(zé)收取水費，減輕了我公司的人力、財力負擔(dān)，將自來水推向社會化管理。今年年初，我們對食堂員工組織了統(tǒng)一身體檢查，全部領(lǐng)取了《從業(yè)人員健康證》，并且，拒絕公司有傳染病的員工就餐，杜絕傳染病的發(fā)生。 物業(yè)管理公司承擔(dān)著公司辦公場所的衛(wèi)生保潔工作，保潔員起早貪黑維護著辦公環(huán)境的清潔，清理衛(wèi)生間的衛(wèi)生，基本達到公司對環(huán)境衛(wèi)生的要求。由于引進了先進的噴灌技術(shù)，加上草、木前期管理到位，草坪、花木長勢良好，顯示出內(nèi)蒙古交通設(shè)計院生機勃勃的大好形勢。為了保障供應(yīng)，采購員不分寒暑，只要公司需要，貨比多家，優(yōu)中選優(yōu)，力爭采購到價格合理、質(zhì)量優(yōu)良的辦公用品。除每天定時安全巡查以外，不定期、特別是節(jié)假日前后對一些重點部門、重點環(huán)節(jié)進行用電、危險品檢查，并記錄在案，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場整改，一年來，我公司沒有發(fā)生消防事故。 另外，保衛(wèi)部在處理一些突發(fā)性事件中，本著保護公司領(lǐng)導(dǎo)、員工，保衛(wèi)公司安靜的辦公環(huán)境的原則，妥善處理上訪、鬧事事件。二○○五年，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)一些問題：有的值班人員睡覺、喝酒、脫崗、遲到等現(xiàn)象，除當(dāng)場糾正外，對3名當(dāng)事人進行了待崗查看、經(jīng)濟處罰、寫出檢討等相應(yīng)的處罰。在公司董事會、主管副總經(jīng)理的大力支持下，物業(yè)管理公司對保衛(wèi)部進行了大幅度的人員調(diào)整，把有能力、有強烈責(zé)任心的人員調(diào)整到關(guān)鍵崗位上，把那些只知道混日子、推諉責(zé)任，沒有工作熱情的人員調(diào)整離開保衛(wèi)崗位。這幾年，公司效益很好，附近紛紛傳言我公司員工收入很高，犯罪分子早已把視線瞄準了公司，所以說我公司安全保衛(wèi)形勢較為嚴峻。眾所周知，上述大多數(shù)機關(guān)單位都是門難進、臉難看。我們想公司所想，在解決問題的基礎(chǔ)上，想方設(shè)法為公司節(jié)約每一分錢，改變以往事無大小，都是花錢請臨時人員、小工完成，我們工作人員只是動動嘴的慣例。為了完成好工程，我們物業(yè)工作人員任勞任怨，不分節(jié)假日，不計報酬，犧牲休息時間24小時隨叫隨到，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場及時處理，保證了工程的質(zhì)量，不留隱患。一年來效果明顯，在今年10月18日自來水提價的情況下，辦公水費開支從二○○四年的21，○○五年的6，%。為了貫徹公司董事會節(jié)儉辦公的精神，物業(yè)管理公司集思廣益，全面分析了公司辦公現(xiàn)狀，大家普遍認為：節(jié)約也是創(chuàng)造效益。在公司優(yōu)惠政策的大力支持下，經(jīng)過耐心細致的解釋、疏導(dǎo)工作，有4名員工退養(yǎng)，1名調(diào)離。根據(jù)物業(yè)管理突發(fā)性工作較多、雜務(wù)較多的特點，在每周例會上及時總結(jié)、檢討上周工作，布置本周工作，使后勤保障、物業(yè)管理工作進入到有序的良性循環(huán)狀態(tài)。下大力氣理順內(nèi)部管理中不和諧的曲調(diào)，深入開展談心談話活動，摸清員工思想，在公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，對員工進行說服教育工作。在整改提高階段，按照整理出來的意見，認真制定個人整改方案，使先進性教育活動充分和各項工作融合起來，真正做到了“兩不誤，兩促進”。要想自己亮起來就要敢于把自己亮出來，亮出思想、亮出過去的行為、亮出現(xiàn)有的形象、亮出自己所有不合乎共產(chǎn)黨員要求的地方。 回顧二○○五年度的各項工作，有成績也有失誤，為了明年能夠更好的開展各項工作，發(fā)揚優(yōu)點、揚長避短，為公司、為員工提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，切實做好后勤保障，現(xiàn)就我一年來在物業(yè)管理公司的各項工作向公司董事會匯報如下： 一、 積極參與開展“保持共產(chǎn)黨員先進性”教育，促進自身綜合素質(zhì)的提高 []根據(jù)黨的xx大和xx屆四中全會精神，為進一步加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，全面推進黨的建設(shè)新的偉大工程，確保黨始終走在時代前列，更好地肩負起歷史使命，中央決定，從XX年1月開始，用一年半左右的時間，在全黨開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。作為分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，自覺維護班子團結(jié)，維護集體決策，維護分公司的利益和權(quán)威，堅決貫徹執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好主管領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，尊重團結(jié)班子其他成員，維護班子整體和成員個體的威信。三、索賠方面：在集包三四線引起張集線古營盤站一類變更中，抓住此機會，征得甲方的認可后，同設(shè)計院總體充分溝通，密切配合，XX年1月在張集線古營盤站一類變更中爭取了“三電”遷改469萬元。忙于張集線的緊張施工，忽視了大包線新舊系統(tǒng)組網(wǎng)倒接方案、舊系統(tǒng)的擴容方案的前期調(diào)查，造成各系統(tǒng)開通施工緊張的局面。尤其在集寧南站的遷改中，由于集寧南站幾次改造，地下電纜錯雜、如同蜘蛛網(wǎng)，線路改造清篩、地面上露出的有通信電纜、信號電纜、電力電纜、在用的、非在用的很難分辨，而甲方要求不得挖斷任何一條電纜，線路施工單位又要求盡快遷改，我積極同各產(chǎn)權(quán)單位現(xiàn)場確定。集寧南站、古營盤站先后進行過渡封鎖32次，順利完成了古營盤、集寧南站的施工、受到了甲方及六局的嘉獎。另一方面組織項目部技術(shù)人員和管理人員有計劃、有針對性、有適用性地學(xué)習(xí)了新技術(shù)、新標準、新規(guī)范和有關(guān)業(yè)務(wù)知識。二是深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和實踐要求。以下是一篇工作述職報告范文：工作述職報告范文各位代表：根據(jù)職代會的議程安排，現(xiàn)將自己一年多的學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律等方面的情況向大會作述職報告，請各位代表評議。一般要求用格式化的習(xí)慣語來結(jié)束全文,采用謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾或表決心式結(jié)尾等形式