【正文】 、城市、景點(diǎn)、地接社、酒店、餐廳、駐外機(jī)構(gòu)、航班信息管理，上述信息提供傳真號和電子郵件信息管理功能，以使系統(tǒng)能迅速通過傳真和郵件實(shí)現(xiàn)與分供方進(jìn)行信息溝通。o 系統(tǒng)信息編碼字典：定義旅行社業(yè)務(wù)中的各種信息字典，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的編碼化管理。線路的價格策略管理：指定產(chǎn)品銷售價格策略，幫助團(tuán)隊O制作出團(tuán)計劃并根據(jù)旅游淡旺季情況進(jìn)行價格調(diào)整。o 國家/地區(qū)：定義和修改團(tuán)隊涉及的國家和地區(qū)信息，設(shè)定相應(yīng)的簽證要求，此信息自動從線路產(chǎn)品獲得，但是可以根據(jù)團(tuán)隊的實(shí)際情況進(jìn)行修改，協(xié)調(diào)與其他部門的工作。報表/傳真：將出團(tuán)計劃、出團(tuán)名單表等各種報表以打印輸出或者傳真輸出的形式發(fā)布出去，還有管理與門市接待和團(tuán)隊管理的報表統(tǒng)計生成工作。繳費(fèi)：對于非一次性繳費(fèi)的客人，提供費(fèi)用的補(bǔ)錄功能。延期：客人因故退出已參加團(tuán)隊，但是所交款項暫不退回，以備下次參團(tuán)之用。o 行程：定義和修改團(tuán)隊的行程，此行程信息自動從線路產(chǎn)品繼承得到，可以根據(jù)具體團(tuán)隊的實(shí)際情況修改行程信息，并及時發(fā)布，通知其他門市接待工作人員。o o 派領(lǐng)隊：從領(lǐng)隊信息表中指定團(tuán)隊的領(lǐng)隊。o o o o 候補(bǔ)名單：錄入當(dāng)前團(tuán)隊的候補(bǔ)名單信息。o o 退團(tuán)：客人退出旅行團(tuán)。送簽資料管理：定義各個國家對于不同送簽地點(diǎn)的送簽材料要求。：o 根據(jù)團(tuán)隊確認(rèn)票務(wù)信息，如航空公司、機(jī)票價格、免票方式、訂位數(shù)量、首站航班等信息。： o 客人資料查詢：按客人基本信息查詢、按生日（月/日）查詢客人資料、按年齡查詢客人、按行業(yè)查詢客人資料。團(tuán)隊費(fèi)用報表：按團(tuán)隊查詢團(tuán)隊費(fèi)用信息，實(shí)現(xiàn)單團(tuán)費(fèi)用管理。人們可以自由討論，交流工作進(jìn)程，而不管是在辦公室內(nèi)部或者外部的環(huán)境。掌握第一手旅游在線商情報告。廣告一般需要提供按時間、主題、人次等要素進(jìn)行分類分組，以明確區(qū)分客戶群體，使廣告投放達(dá)到最佳的效果。該系統(tǒng)管理旅游目的地營銷系統(tǒng)（DMS）中的住宿信息并提供預(yù)訂服務(wù)，系統(tǒng)可以自成體系，成為單獨(dú)的住宿管理系統(tǒng)，也可和DMS基本數(shù)據(jù)庫對接成為DMS的住宿管理系統(tǒng)。系統(tǒng)力求在最短的時間內(nèi)使游客獲得價格最優(yōu)的車票、船票、機(jī)票，簡化游客購票手續(xù)，為游客節(jié)省寶貴的旅游時間，免去了游客排隊購票之苦，方便客戶出行，預(yù)訂系統(tǒng)還可能為游客提供盡可能低的票價，使游客從中得到實(shí)惠。電子旅行社在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)旅行社提供的旅游一條龍服務(wù)，涵蓋了傳統(tǒng)旅行社中的組團(tuán)、設(shè)計路線、訂票、訂房、訂車、代聘導(dǎo)游、代聘翻譯、代辦旅游保險等業(yè)務(wù)項目。電子門票可以提升旅游行業(yè)整體管理水平，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，改善旅游行業(yè)的整體形象，擴(kuò)大對游客的影響。使游客可以通過網(wǎng)站或彩信進(jìn)行導(dǎo)游身份認(rèn)證、導(dǎo)游風(fēng)格和業(yè)績查詢，以及導(dǎo)游預(yù)約。隨著手機(jī)的迅速普及，短信等手機(jī)增值服務(wù)越來越得到游客的青睞。o 功能權(quán)限設(shè)置：定義程序能夠操作哪個功能，不能操作的功能無法操作。系統(tǒng)建立在大型數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)之上，通過Web服務(wù)器提供對后臺數(shù)據(jù)和程序的統(tǒng)一管理，客戶端完全基于瀏覽器，因此，其具有易于學(xué)習(xí)、易于使用、易于管理、易于維護(hù)的優(yōu)點(diǎn)。如果保持長期連續(xù)投資，堅持不斷地建設(shè)和完善此系統(tǒng)，旅行社管理信息系統(tǒng)將會達(dá)到一次投資，終身受益的投資效益。因此，oa系統(tǒng)的應(yīng)用不僅僅局限于某個公司總部或單位總局小型局域網(wǎng)了，現(xiàn)在總部都需要實(shí)現(xiàn)和分支機(jī)構(gòu)的互聯(lián)，使oa系統(tǒng)中的個人辦公、公文系統(tǒng)、綜合業(yè)務(wù)、行政管理、綜合信息等資源共享，讓公司管理更加統(tǒng)一規(guī)范，保證物流、信息流的實(shí)時更新，確保公司市場信息的及時傳遞，營銷方案的及時執(zhí)行，提高工作效率；對于政府機(jī)構(gòu)來講，需要實(shí)現(xiàn)和分局的實(shí)時聯(lián)絡(luò)，保證公文流轉(zhuǎn)的時效性和安全性等等。可以將分部pptp用戶和特定主機(jī)綁定，即使pptp客戶用戶名密碼泄漏也絕無安全隱患。iceflow建議，只需要在客戶的總部以及各個分支機(jī)構(gòu)分別放一臺iceflow系列路由器，各點(diǎn)通過adsl或其它方式接入公網(wǎng)internet，就可以為客戶構(gòu)建廉價，穩(wěn)定的vpn網(wǎng)絡(luò)。安裝一臺iceflowr5000l或1700h路由器，作為客戶端接入總部◇ 移動辦公用戶：采用pptp或l2tp協(xié)議，接入總部，可支持cdma/，用戶即使在乘坐車船甚至飛機(jī)的途中，可隨時隨地實(shí)現(xiàn)移動辦公。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)◇ 總部：總部一般來講是企業(yè)信息存放、處理的中心，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部主機(jī)數(shù)量多，數(shù)據(jù)流量大，安全性和實(shí)時性要求高；因此推薦采用高性能的iceflow r5000h作為接入服務(wù)器。性價比高：iceflow vpn與同行業(yè)產(chǎn)品相比，價格合理，并且根據(jù)性能檔次分不同價位，可滿足不同用戶需求。如何達(dá)到價格和性能的完美統(tǒng)一呢？有了iceflow vpn，只需要運(yùn)行一套c/s、或者b/s的oa系統(tǒng)，全球各地的同事就可以協(xié)作完成任務(wù)了。作為企業(yè)信息化的重要組成部分，oa系統(tǒng)一直都是必須的一項業(yè)務(wù)。由于完全采用瀏覽器/服務(wù)器的應(yīng)用體系架構(gòu)，因此，本系統(tǒng)同時能夠很好地從基于企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)（Intranet）的應(yīng)用擴(kuò)展到基于互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的應(yīng)用，從而為此系統(tǒng)在更加廣闊的范圍使用提供了可能。另外，還根據(jù)旅行社計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的要求，提供后臺的傳真服務(wù)子系統(tǒng)、郵件服務(wù)子系統(tǒng)的系統(tǒng)集成和軟件功能服務(wù)，有了傳真子系統(tǒng)和郵件子系統(tǒng)的支持，保證了旅行社之間信息的快速和有效的溝通。這些服務(wù)主要包括：短消息提醒、短消息群發(fā)、移動會議通、資訊服務(wù)、援助、位置地理信息服務(wù)等系統(tǒng)；另一方面，游客還可以利用手機(jī)進(jìn)行咨詢、投訴、預(yù)訂和小額支付等活動。它是一種基于計算機(jī)電信集成（CTI）技術(shù)的一個完整的綜合信息服務(wù)系統(tǒng)。導(dǎo)游服務(wù)中心的基本功能表現(xiàn)在三個方面：為旅行社找導(dǎo)游，為導(dǎo)游找旅行社，調(diào)配旅游淡旺季的差異，最終達(dá)到各方都滿意的結(jié)。同時由于整合了網(wǎng)站擁有的龐大的各類旅游業(yè)資源，能為客戶出游規(guī)劃提供更大的自主性、靈活性。在就餐高峰時間，往往需要連續(xù)撥打幾個電話，才能確定就餐飯店，智能訂餐系統(tǒng)可為顧客解除這種煩惱，節(jié)省時間和金錢。隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，飛機(jī)、火車等交通工具和大家工作生活聯(lián)系越來越緊密，票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)的重要性和普及性也凸現(xiàn)出來，預(yù)訂系統(tǒng)服務(wù)對象不僅僅是旅游出行的游客，還包括眾多經(jīng)常到異地出差、學(xué)習(xí)或探親訪友的客戶。游客可從中挑選更適合自己消費(fèi)的服務(wù)提供商，還可以因?yàn)榫W(wǎng)站與這些單位的合作關(guān)系享受最多的價格優(yōu)惠。量身打造，屬于您企業(yè)的鉆石品牌。24小時不間斷發(fā)布商鋪信息，投放廣告； 擁有企業(yè)專用郵箱；DIY式自助管理網(wǎng)站；。：是網(wǎng)絡(luò)辦公信息系統(tǒng)的核心，所有信息的運(yùn)作都是以“人”為中心來展開的，人力資源管理模塊除了具有傳統(tǒng)人力資源管理的功能外，可以讓所有員工通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和Internet訪問企業(yè)的信息系統(tǒng)。：o o o 團(tuán)隊計劃成本錄入：錄入團(tuán)隊計劃成本，分細(xì)項。打印輸出團(tuán)隊機(jī)票名單表。打印簽證表：根據(jù)客人的簽證資料打印其簽證表。o 保存：提供訂單快速修改功能，如修改分房號，修改出關(guān)順序等，修改后點(diǎn)擊“保存”功能就能將最新信息存盤。修改：修改旅游訂單信息。o 郵件：將出團(tuán)計劃、出團(tuán)名單表等各種報表以郵件的方式進(jìn)行輸出，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。o 簽證：進(jìn)行送簽設(shè)置，一經(jīng)設(shè)置，簽證中心的工作人員將從其工作界面上得到最新的送簽要求，通過與實(shí)際人工交換過來的客人資料進(jìn)行對比，實(shí)現(xiàn)人工送簽操作和計算機(jī)送簽臺帳登記管理的協(xié)調(diào)。：o 組團(tuán)：授權(quán)用戶可以根據(jù)線路進(jìn)行組團(tuán)操作，制作出團(tuán)計劃，進(jìn)行旅行社產(chǎn)品銷售。換團(tuán)：根據(jù)客人要求將一個客