【正文】 料及情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。和銳通用辦公系統(tǒng)是公司集多年的應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，所推出的以溝通、協(xié)調(diào)、控制為宗旨，適合不同性質(zhì)、不同組織結(jié)構(gòu)的政府部門、企事業(yè)單位使用的，基于lotus notes開發(fā)的辦公自動(dòng)化軟件。08級翻譯一班韓小雙第二篇：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)解決方案和銳辦公自動(dòng)化系統(tǒng)由通用辦公系統(tǒng)、輔助決策支撐系統(tǒng)、辦公服務(wù)系統(tǒng)三部分組成。五、產(chǎn)品優(yōu)勢企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)：可實(shí)現(xiàn)企業(yè)門戶、企業(yè)集成、ISO9000、知識管理、戰(zhàn)略價(jià)值流整合、電子商務(wù)、決策支持、項(xiàng)目管理、ERP進(jìn)行無縫連接和整合。系統(tǒng)的運(yùn)行需要網(wǎng)絡(luò)和Lotus Domino/Notes系統(tǒng)的支持：該系統(tǒng)分為《個(gè)人辦公》、《行政辦公》、《公共信息》和《輔助辦公》四個(gè)子模塊。其服務(wù)器端建設(shè)在Microsoft Windows NT 服務(wù)器上，采用Lotus Domino軟件，其瀏覽器端采用Lotus Notes軟件。能夠完全實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。完善的統(tǒng)計(jì)打印功能提供全部固定表格的立即打印功能及任意表格的編輯打印功能。通過Word強(qiáng)大的編輯功能，可以很容易地實(shí)現(xiàn)紅頭文件、印章、領(lǐng)導(dǎo)簽名，并形成正式公文。在文件流轉(zhuǎn)過程當(dāng)中，用戶的修改痕跡完全被系統(tǒng)記錄，以不同顏色顯示，并且同時(shí)顯示相應(yīng)的修改人名和時(shí)間。擴(kuò)展性系統(tǒng)提供大型數(shù)據(jù)庫接口，用戶可以通過簡單的處理便可以把其他系統(tǒng)接入到辦公系統(tǒng)中，這樣用戶不論以后什么時(shí)候想擴(kuò)展系統(tǒng)，都非常方便。多種提示機(jī)制提示的方式可以有郵件提示、計(jì)算機(jī)屏幕提示、手機(jī)短信提示，當(dāng)有文件或信息到達(dá)時(shí)，無論你是否處于OA環(huán)境下，系統(tǒng)都會自動(dòng)提示你。強(qiáng)大的流程監(jiān)控能力任何人都能對自己所辦的文件或事務(wù)進(jìn)行督辦，如果辦理超時(shí)，系統(tǒng)可以自動(dòng)發(fā)催辦單。實(shí)現(xiàn)用戶內(nèi)部信息的網(wǎng)上共享和交流，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)人與人、部門與部門之間的公文傳遞，還能夠完成充分利用各種信息資源，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提高用戶的辦公效率和辦公質(zhì)量。我們的方案是：先解決辦公中的手續(xù)煩雜，浪費(fèi)嚴(yán)重問題，實(shí)施基于WEB的OA或者基于 NOTES的OA，OA系統(tǒng)比較規(guī)范，實(shí)施周期短，見效快，并可作為以后的信息平臺的數(shù)據(jù)交換平臺，為以后信息交換和知識管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)該視自己的現(xiàn)有信息化程度，建立自己相應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)，這主要包括辦公自動(dòng)化(OA)、客戶關(guān)系管理(CRM)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)等。第一篇：辦公自動(dòng)化解決方案辦公自動(dòng)化解決方案企業(yè)配備電話、傳真、電腦、構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部管理局域網(wǎng)，只能建立了傳遞信息，輔助決策的基本平臺，還不能改變信息化社會的整體格局，當(dāng)前，在全國興起的以互聯(lián)網(wǎng)為先導(dǎo)的信息化浪潮，將會使企業(yè)信息化建設(shè)的作用發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，信息化建設(shè)將由目前的輔助決策位置轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營管理活動(dòng)的中心位置。企業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中最活躍的經(jīng)濟(jì)因素，信息化建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營管理中的位置也會在這一時(shí)代大潮中產(chǎn)生根本轉(zhuǎn)變。企業(yè)應(yīng)該視自己的實(shí)際情況和客觀需要決定實(shí)施的先后和時(shí)間。然后，建立 CRM和ERP系統(tǒng)，解決銷售、決策、市場和客戶管理于一體的一條龍服務(wù)乃至企業(yè)內(nèi)部人力資源、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等管理，使企業(yè)邁入現(xiàn)代化管理的殿堂！一、系統(tǒng)應(yīng)用框架二、系統(tǒng)特點(diǎn)采用先進(jìn)的辦公自動(dòng)化技術(shù)，將應(yīng)用單位各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備與辦公人員組成完整的人機(jī)信息處理系統(tǒng)，并用其處理各部門的辦公業(yè)務(wù)。通過廣域網(wǎng)，系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)單位之間傳遞電子公文。任何時(shí)候，擁有權(quán)限的個(gè)人用戶都可以查看文件的辦理情況，如辦理人、辦理時(shí)間、辦理意見、延誤時(shí)間等，并且可對超時(shí)或緊急要辦的文件或事務(wù)進(jìn)行催辦。支持移動(dòng)辦公、遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)集成了internet/intranet功能，用戶只要申請一個(gè)internet帳號，無論身在何處，都可通過OA界面中的移動(dòng)辦公功能，使用瀏覽器方便地在internet中查詢信息、傳遞信息、審批公文、處理事務(wù)等。強(qiáng)大的痕跡保留功能OA與微軟Office系列產(chǎn)品無縫聯(lián)接，可以方便用戶的文字處理，也符合用戶以前的文字編輯習(xí)慣。紅頭、印章、正文傳送公文的編輯和紅頭文件的形成均是在Microsoft Word中實(shí)現(xiàn)的。同時(shí)，正式公文存在公文管理庫中，具有嚴(yán)格的權(quán)限控制和保密措施，可以有效地防止非法使用印章和領(lǐng)導(dǎo)簽名圖片。文檔一體化管理公文與圖檔管理無縫隙聯(lián)接。三、系統(tǒng)功能由北方電腦研制開發(fā)的Nstar辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OA系統(tǒng))是典型的基于IBM Lotus Domino/Notes辦公自動(dòng)化軟件的B/S方式的系統(tǒng)。此系統(tǒng)秉承Lotus Notes一貫的安全穩(wěn)定性，對公文傳遞采取指定地址郵件傳送的方式，確保文檔不會被不可預(yù)料的第三方閱讀，具有相當(dāng)?shù)目煽啃?。整個(gè)系統(tǒng)的功能如下：電子郵件、日程安排、電子名片、發(fā)文管理、請示審批、網(wǎng)上請圖、歸檔程序、聯(lián)系單、明細(xì)更改書、圖樣更改書、電子公告、領(lǐng)導(dǎo)查詢、經(jīng)濟(jì)考核、郵件監(jiān)控、更改密碼、注銷身份等四、運(yùn)行環(huán)境OA可以運(yùn)行在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)即intranet上，亦可以直接在internet上運(yùn)行。服務(wù)器軟件： Lotus Domino R5?？蛻舳塑浖篧in2000/Win98/WINXP、Lotud Notes ROffice97/Office2000。服務(wù)器：采用小型機(jī)系列或pc服務(wù)器，至少512M內(nèi)存，20G硬盤。六、服務(wù)優(yōu)勢專門服務(wù)隊(duì)伍：一支具有軟、硬件技術(shù)支持的高素質(zhì)隊(duì)伍；宏觀決策推薦：向客戶介紹世界IT方面最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢，供客戶在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)參考；全面的系統(tǒng)服務(wù)：為客戶提供軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、信息服務(wù)、技術(shù)咨詢等一系列配套服務(wù)；多種靈活的合作方式—為客戶提供技術(shù)支持與咨詢以及全套系統(tǒng)整體的解決方案；—作為系統(tǒng)集成商可以與客戶共同進(jìn)行系統(tǒng)整體規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)及工程實(shí)施；—支持客戶當(dāng)?shù)氐暮献骰锇楣餐M(jìn)行系統(tǒng)整體規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)及工程實(shí)施；快速響應(yīng)能力：客戶服務(wù)中心與廠商配合共同為客戶排憂解難，做到備件更換及時(shí)、供貨及時(shí)、維修及時(shí)；技術(shù)支持方式：熱線電話服務(wù)、Email服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)、定期回訪服務(wù)等；七、企業(yè)文化公司目標(biāo)：為企業(yè)信息化建設(shè)提供一流的解決方案和技術(shù)服務(wù)公司精神：創(chuàng)新、圖強(qiáng)、誠信、卓越公司宗旨：用信息技術(shù)增強(qiáng)企業(yè)的競爭力經(jīng)營方針：真誠地為用戶著想(誠信為本、客戶至上)工作方針：以人為本，以市場為導(dǎo)向，以科技為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為保證，以全國為目標(biāo)價(jià)值觀：我們認(rèn)同—?jiǎng)趧?dòng)、知識、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部價(jià)值。用戶可以隨時(shí)根據(jù)單位的具體業(yè)務(wù)情況進(jìn)行配置，用戶得到的不僅是單獨(dú)的功能模塊和應(yīng)用系統(tǒng)，而是一套完整的單位自己的辦公管理信息系統(tǒng)，以及和銳公司為您提供的服務(wù)。系統(tǒng)充分利用intranet/internet這一現(xiàn)代化的辦公資源，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、現(xiàn)代化，解決了目前在計(jì)算機(jī)應(yīng)用中普遍存在的“有路無車”的尷尬局面。辦公服務(wù)系統(tǒng)包括多媒體服務(wù)、視頻電話、手寫輸入、語音錄入控制等用以支持和服務(wù)辦公的系統(tǒng)。以前的OA系統(tǒng)絕大部分只能支持簡體中文，即使能夠支持其他語言，也無法實(shí)現(xiàn)在同一套系統(tǒng)上，使系統(tǒng)無法在不同語言的人員之間使用。另外，華天OA由具有10年軟件外包經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)人員設(shè)計(jì)，長期的對外軟件開發(fā)經(jīng)歷，使華天OA的結(jié)構(gòu)、界面富有國際化色彩，標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)致、易用，適合國際化人員的口味。通過華天OA的文件共享功能，企業(yè)將實(shí)現(xiàn)各種知識、信息的增值利用，為建立學(xué)習(xí)型組織打下基