qs9000質(zhì)量手冊與培訓(xùn)資料qs9000術(shù)語(文件)
【正文】 或人造的設(shè)備生產(chǎn)的任何東西。 采購方 采購產(chǎn)品的一方。 合 格 人員 經(jīng)過 判別 確定 具有 完成 特定 任 務(wù)所 需要 的能 力的人員。 質(zhì)量成本 由于故障不可避免，所以就會導(dǎo)致質(zhì)量成本。 質(zhì) 量 目標 為提 高其 滿足 顧客 當前 和未 來 要求 和期 望的 能力，該組織需要實現(xiàn)的結(jié)果。 質(zhì)量記錄 已實現(xiàn)的產(chǎn)品或服務(wù)的特點和特征的客觀證據(jù)，內(nèi)容涉及開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、安裝、維護和處置等階段以及組織的評審記錄、審 核和檢查報告，據(jù)此可以確定該組織滿足規(guī)定質(zhì)量要求的能力。 質(zhì)量體系評審 由第二方或第三方完成的外部審核，包括文件審核、現(xiàn)場審核和該體系的有效性確定。 隨機故障 重復(fù)出現(xiàn)的概率很低的故障，隨機故障通常只需采取補救措施。 有關(guān)結(jié)果 完成一次活動或做出一個決定產(chǎn)生的結(jié)果。 可 重 復(fù)性 (在測 量 設(shè)備 中 ) 由 同一 名測 量 人員 使用 同一 臺測 量 儀 器 測量 同 一零 件 的 同一 特 征所 獲 得 的測 量 值 的變 化量。注意有些句子包含多個要求，如“建立、形成文件并保持??”，實際上有三個要求。 自 我 審核 由本人對自己的工作進行審核。 必須 有約束力的措施。 穩(wěn)定性 (在測量設(shè)備中 ) 在一段時間內(nèi)，使用同一臺測量儀器測量同一零件的同一特征所獲得的測量值的絕對變化量。 分 包 方要求 主承包人對分包方的要求。 供 方 資格審核 見“顧客審核”。 系統(tǒng)故障 由于系統(tǒng)不匹配造成重復(fù)出現(xiàn)概率很高的故障，制定的糾正 措施可以消除誘因和防止再出現(xiàn)。 第三方審核 由與顧客和供方無關(guān)的人員進行的外部審核，通常聘請認證機構(gòu)或注冊機構(gòu)的人員。 價值工程 評估產(chǎn)品功能的技術(shù)，它能確定是否能用較少的部件和材料實現(xiàn)相同的功能，以及用少量的資源進行生產(chǎn)。 驗 證 活動 為證 實產(chǎn) 品或 服務(wù) 或生 產(chǎn)過 程 是否 滿足 要求 所進行的專項調(diào)查、試驗、檢驗、演示、分析或數(shù)據(jù)對比。 零缺陷 它是一項性能指標，按時完成的任務(wù)而且在后續(xù)工作沒有發(fā)現(xiàn)錯誤。 作業(yè)指導(dǎo)書 如何開展工作的說明，包括由誰去做，何時開始，何時結(jié)束，如何做，如 果需要，它要貫穿始終。 顧 客 審核 由供方的顧客進行的外部審核。 唯 一 性標識 獨 — 元二的標識。 報盤 以雙 方確 定的 價格 向顧 客提 供產(chǎn) 品 或服 務(wù)的 書面 文件。 體 系 審核 為確 定設(shè) 計和 實施 兩方 面都 符 合標 準的 質(zhì)量 體系而進行的審核。 分 包 方的 開 發(fā) 通過 促進 顧客 一供 方之 間 的友 誼以 及與 有關(guān)組織的各層次的聯(lián)系，使分包方得以持續(xù)發(fā)展的技術(shù)。 審 核 中活 動的 狀態(tài) 被審 核活 動的 成熟 程 度和 有關(guān) 的績 效水平。 并行工程 它是縮短實現(xiàn)目標周期的方法，它要求顧客、供方和組織的各職能部門為實現(xiàn)共同目標協(xié)同工作，將開發(fā)支持和維護產(chǎn)品生產(chǎn)所需資源與產(chǎn)品開發(fā)工作同時進行。 服 務(wù) 報告 服務(wù)活動的報告。 評審 對某事情進行重新評價。 可 再 現(xiàn)性 (在 測量 設(shè)備 中 ) 由不同 測 量人 員使 用同 一臺 測量 儀 器 測 量同 一 零件 的 同 一特 征 所獲 得 的 測量 值 的 平均 值變化量。 補救措施 解決不合 格所建議的或采取的行動，可用于有故障的產(chǎn)品、生產(chǎn)過程或活動。 注冊 詳細 記錄 某組 織已 經(jīng)評 估的 滿足 規(guī) 定標 準的 能力 的過程。 質(zhì)量體系要求 與質(zhì)量體系的設(shè)計、開發(fā) 、實施和保持有關(guān)的要求。 質(zhì)量體系 實現(xiàn)、保持和改進質(zhì)量的一套方法。 質(zhì)量計劃 對特定的合同或項目的特殊質(zhì)量要求，規(guī)定應(yīng)該如何實現(xiàn)、控制、保證和管理的計劃。無故障費用是在正確的時間做正確的事情所發(fā)生的費用。如果質(zhì)量體系確定這些活動是保證質(zhì)量所必須的，那么在質(zhì)量體系文件中指定的活動也是質(zhì)量活動。 鑒定 通過對產(chǎn)品、相關(guān)文件和生產(chǎn)過程的一系列試驗和檢查，以確定產(chǎn)品是否滿足所有規(guī)定的要求。 專有設(shè)計 供方獨家擁有所有權(quán)的設(shè)計，不是顧客提供的。 生 產(chǎn) 能力 生產(chǎn)合格產(chǎn)品的能力。 預(yù) 防 措施 為阻止某種情況的發(fā)生而提出或采取的行動。 潛在的不合格 某種情況如果任其存在，可能會導(dǎo)致出現(xiàn)不合格。 方針 思考、行動和決策的指導(dǎo)原則，從公司高層到做具體工作的最低層的各個層面都存在。 定 期 審核 在各 個階 段對 質(zhì)量 體系 進行 的 體系 的保 持監(jiān) 督和每階段結(jié)束時做的復(fù)評。 組 織目標 組織在銷售、創(chuàng)新、社會和環(huán)境、競爭和財務(wù)健康方面所期望的結(jié)果。 現(xiàn) 場 審核 在被審核的現(xiàn)場進行的審核。 不合格 不能滿足某一規(guī)定的要求。 監(jiān)視 定期和系統(tǒng)地檢查，不包含將要采取的行動。
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