【正文】 年 IQC的大比武以理論考核為主，分數(shù)值以實際考核值為準。如果遇到測試通不過的情況要及時向相關主管人員反饋。單據(jù)由中央收發(fā)監(jiān)控部送到 IQC，再由 IQC 指定人員將單據(jù)送至檢驗組。 ? 在抽樣和還樣的過程中一定要注意：物料抽樣抽取的數(shù)量一定要等同于還回的數(shù)量，做破壞性試驗后，一定要填寫領料單并經(jīng)過審批；物料取自何處還于何處。 ? 使用儀器對物料進行某方面檢測時，要注意按儀器使用說明書進行，同時要按部門規(guī)定，在《儀器使用登記表》中進行登記。這里要注意的是：當物料被判為退貨，還要注意關閉 WMS 收據(jù)號。如果遇到測試通不過的情況要及時向相關主管人員反饋。 E：安排檢驗員當天的工作重點。 J：晚上值班組長要對當晚的值班過程進行監(jiān)控，并通報值班情況。（包括文檔使用 和錄入 注意事項方面的共享 等）。 12） 單據(jù)填寫問題的統(tǒng)計反饋：每周針對檢驗員在單據(jù)填寫方面的共性問題進行統(tǒng)計匯總； 13） 白板上相關指標數(shù)據(jù)的更新：客戶投訴次數(shù)、批量物料起數(shù)、檢驗周期以及 IQC月指標達成情況分析應于數(shù)據(jù)出來后兩個工作日內(nèi)更新了、發(fā)出。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 第 19 頁 共 22 頁 第 七 章 IQC檢驗員行為規(guī)范 一、 定義 IQC檢驗員行為規(guī) 范：是指 IQC檢驗員在工作現(xiàn)場（含辦公場所、外出檢驗場所，但不限于列出場所），應該遵守的個人行為規(guī)范。 2) 正常上班時間，在工作場所，必須著裝整齊，整潔。 5) 工作區(qū)域現(xiàn)場安全 、 5S a) 在 IQC生產(chǎn)工作現(xiàn)場，必須遵守和執(zhí)行《 IQC工作區(qū)域安全、 5S管理規(guī)定》。 b) 對于送檢的急料，接到送檢單據(jù)后要在 2小時內(nèi)處理完畢；不能完成的，要及時上報主管，以便主管協(xié)調(diào)資源解決，或知會相關部門。對工作現(xiàn)場環(huán)境存在的問題也要及時反饋。 11) 與供應商交往時的基本行為準則 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 第 21 頁 共 22 頁 a) 明確溝通 。 b) 外出驗貨 檢驗員外出到供應商現(xiàn)場驗貨必須遵守驗貨流程和相關操作指導書。 ? 在某些特殊情況下，檢驗員因一時推脫不掉而收到供應商饋贈的禮物，應馬上報告主管并上交干部處。 。 d) 投訴 檢驗員與供應商之間因意見分歧發(fā)生爭執(zhí)又溝通無效時，如業(yè)務人員對供應商感到不滿可向主管人員反饋，依據(jù)正常途徑尋求問題解決，禁止大吵大鬧，出言不遜，令事態(tài)擴大；如供應商對我方檢驗員的工作態(tài) 度或其它合作感到不滿要求上訴時，檢驗員應主動告知對方投訴渠道，由上一級部門或主管人員協(xié)調(diào)解決，避免出現(xiàn)供應商有問題無處申訴，造成投訴無門的情況。 c) 饋贈 ? 檢驗員不得接受可能影響或是令人懷疑影響供 應商與公司之間業(yè)務關系的任何饋贈。 ? 檢驗員在與供應商溝通雙方有爭議的問題時，應在心平氣和的氣氛中進行 ,注意溝通方式 ,講究文明禮貌 ,禁止大吵大鬧 ,更不能 講粗話臟話 ,影響公司和個人形象 。 10) 與公司相關部門工作交往 a) 對相關部門的問題反饋或業(yè)務需求，我們要迅速給予解決，并知會主 管，不能及時解決的，要盡快回復原因，或者上報主管處理。 8) 問題反饋 a) 問題反饋要采用逐級上報、逐層解決的原則，出現(xiàn)任何問題，要首先向自己的直接主管匯報，直接主管要在最短時間內(nèi)落實解決員工提出的問題，不能解決的，向上級主管匯報。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 第 20 頁 共 22 頁 c) 任何員工發(fā)現(xiàn)工作場所存在安全隱患，都有責任及時消除，并報區(qū)域責任人。 4) 出勤 a) 嚴格遵守作息時間，在每周周一早上 8： 25分準時參加早會； 早會要列隊整齊；一般站橫排，早會期間應立正站立，注視主持人，不允許左搖右晃，東張西望。 三、 適用范圍 適用于 IQC所有 員工（檢驗員、檢驗組長和文控員） 。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 第 18 頁 共 22 頁 二、 周工作項 IQC 周工作包括但不局限于以下方面： 1. 周一全體集中早會； 2. 周末 IQC現(xiàn)場巡檢； 3. 逆向物料的抽查； 4. 周品質系數(shù)考核結果通報。 8） 前一天相關單據(jù)的整理工作 。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 20xx 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價格更實惠、購買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 第 17 頁 共 22 頁 3. 文控員日常項 AESD 測 試測 試進 入 IQC 辦 公 場 所B5S 清 理清 理E5S 清 理清 理D日 常 工 作日 常 工 作離 開 IQC 辦 公 場 所C早 會早 會 A：正式開始工作之前，對自己所負責區(qū)域的 5S 進行清理，確保干凈、舒適的工作環(huán)境。 H：根據(jù)當天任務完成狀況，安排加班人員。 C： 準時召集本組早會，早會內(nèi)容可包括但不局限于以下方面： 1） 人員準時到崗情況清點； 2） 上級有關工作要求傳達； 3） 本組重點工作注意事項； 4） 典型案例的宣傳、交流； 5） 本組工作完成情況（包括指標完成情況等）。 E：離開工作場地之前，要對自己所負責的區(qū)域進行 5S 清理，尤其要關注 ? 危險品的歸位、存放情況； ? 電源的關閉情況； ? 儀器設備的工作狀態(tài)情況； ? 貴重物料、物品的保管情況。其中使 用的缺陷描述見： 《來料檢驗驗缺陷分級標準》。 ? 物料在檢驗中處于不同的狀態(tài)時一定要按《進料檢驗狀態(tài)標識》指導書進行操作。 ? 檢驗員接收到單據(jù)后需區(qū)分是正 常采購物料還是研發(fā)物料，按照 《進料檢驗流程》 和 《研發(fā)物料檢驗操作指導書》 進行驗單號編寫和檢驗。 C：參加本組的早會，對需要與大家共享的經(jīng)驗、問題踴躍發(fā)言，引起大家關心、重視。（此問題包含檢驗員被扣除品質系數(shù)部分問題） 調(diào) 整 項 關鍵事件 15% 包括但不限于表揚、獎勵、處罰、工作改進及建議、 部門工作貢獻、合理化建議、 QCC、小改進 部門工作計劃完成情況 15% 結合工作計劃的難度、復雜性及實際完成情況打分。（與下工序投訴次數(shù)不重復計算） 檢驗周期 10% 計算方法為： 假設 A（ i） =目標值（ i） /實際值（ i） 其中 i=1， 2….6 ，分別代表 6個檢驗組。（具體得分情況在本組員工中相對排名） 2. 檢驗組長考核細則 檢驗組長的考核方式采取 “月度積分 +季度考核 ”的形式進行，其中月度積分是季度考核的基礎依據(jù)。 問題反饋 6% 每反饋一條有關 IQC及本檢驗組工作中存在問題并被驗