7信訪大調解年終工作小結(文件)
【正文】 的限期解決；反映不合理的認真細致做疏導穩(wěn)控工作；涉及多部門、跨地區(qū)、跨行業(yè)的積極協(xié)調解決；對一些歷史遺留問題，尊重歷史、照顧現(xiàn)實、妥善處理；對訴求不合理但反 復纏訪鬧訪的，按相關工作程序移交解決信訪問題聯(lián)合工作組依法處理。二是在日常接訪、辦信過程中，對符合調解要件的社會矛盾糾紛，按調解原則和工作流程，引導當事人進入調解程序，分流指派到相應的調解工作室，限期調處。對來信來訪反映的糾紛問題詳細登記，進行初步的分類疏理，依據(jù)相關法律、政策能現(xiàn)場解決的事項當場予以解決并答復信訪人；對于需要通過鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）或部門協(xié)調、現(xiàn)場一時不能解決的問題，按照 “ 屬地管理 ” 和 “ 誰主管、誰負責 ” 原則，以書面形式分流交辦至鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）調解中心或相關調解工作室；對于解決難度大，需要進一步研究解決的重要信訪事項，及時向矛盾調解中心領導匯報，由相關鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）調解 第 5 頁 共 7 頁 中心或相關調解工作室聯(lián)合研究解決，并告知信訪人。 2024年以來，共召開會議研究重要案例 56 件次，開 展學習交流活動21 次，一批重要糾紛案件得到妥善處理，同時工作人員的一些好的經驗和做法及時進行交流，進一步提高了工作人員的業(yè)務水平。今年以來按規(guī)定已向以上單位報送信息 40 余篇，被采用 8 篇，其中被曲靖日報采用 1篇、被市局采用 5 篇。 三是少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、工作室對信訪工作、矛盾糾紛調處工作重視不夠，沒有把好初信初訪環(huán)節(jié)和矛盾糾紛調處的最佳時間。 認真完成社會矛盾糾紛調解中心交辦的其他工作任務。 嚴格按《縣社會矛盾糾紛受理分流工作流程管理辦法（試行）》的各項工 作要求受理、分流、指派矛盾糾紛。 三、存
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