6文明示范窗口創(chuàng)建申報材料(文件)
【正文】 傳、抓衛(wèi)生、抓服務、抓素質(zhì) ” 上，圍繞 “ 提高服務質(zhì)量 ” 這個中心，花大力氣，下大功夫抓創(chuàng)建工作，通過開展創(chuàng)建 “ 文明示范窗口 ” 活動，使我站盡快實現(xiàn)一個明顯提高、兩個根本好轉(zhuǎn)、三個顯著成效。 。 以上是我站在創(chuàng)建 “ 文明示范窗口 ” 活動中已經(jīng)做了或即將要做的工作。正如站長袁俊輝在接受記者采訪時說， “ 我們一直把保護好過往車輛的人身和財產(chǎn)安全當作站內(nèi)的一項重要任務，配合警方完成圍堵抓捕任務是我們應盡的義務。 10 多分鐘后西秀區(qū)公安局的警務人員趕到，立刻對該車上的涉嫌人員進行了控制，然后將車輛和人員帶回進行調(diào)查。 20*年 5 月 30 日，站上接到 *西秀區(qū)公安局的協(xié)查通報，報一輛貴 gb*65 的小型面包車可能上路做案，要求站上協(xié)助做好圍堵抓捕工作。 *東站已成為一個技術熟練、作風過硬， 95%以上職工崗位技能達標的集體。事后，舒騰林同志說：要不是在工作崗位上，真想揍他。但該車駕駛員不愿繳費，無理取鬧，把車堵在收費通道中達到拒繳通行費的目的。在實際操 第 6 頁 共 9 頁 作中更加注意服務承諾的兌現(xiàn)：收費工作不超過 3 分鐘；不隨意搭乘過往車輛；嚴格執(zhí)行收費標準，不亂收費、亂罰款；為過往車輛免費提供開水、急救藥品、簡易修車工具等服務。站上通過轉(zhuǎn)變服務觀念，把單 純地收好費轉(zhuǎn)變到為社會提供更多的優(yōu)質(zhì)服務上來。從建站到現(xiàn)在，站上無一起舞弊、貪污事件發(fā)生，樹立了公正透明、廉潔高效的良好形象。并針對征費工作的特殊性進行各種方式的思想教育和警示教育，從源頭上遏制腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。 四、加強廉政建設，增強拒腐防變能力。先后制訂了《 *東站勞動紀律補充規(guī)定》，《 *東站勞動紀律量化考核表》，《 *東站突發(fā)事件應急預案》，《 *東站監(jiān)控員崗位職責》等規(guī)章制度，使得征費工作有條不紊地進行。這些方法使工作效率穩(wěn)步提高。通過開展多種形式的文化娛樂競賽活動，使所學的東西能更扎實有效地運用到實際工作和生活中 去，職工通過及時的充電，接受更多的新知識、新事物，為單位的發(fā)展添加動力。 站上規(guī)定每周抽出一天時間作為站上的學習日，使職工從思想上認識當前的社會發(fā)展形勢，激發(fā)職工的愛國主義情感，提高理論 水平和思想覺悟，增強全站的戰(zhàn)斗力和凝聚力；在開展保持11 員先進性教育活動和 “ 八榮八恥 ” 教育的同時，本著 “ 黨員受
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