【正文】 發(fā)展面臨的困境 鴻遠汽車部件制造有限公司發(fā)展面臨的困境 主要表現(xiàn)在 四 個方面： 其一， 自主創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)調(diào)整難。 目前，金融機構(gòu)貸款門檻高、條件苛刻、手續(xù)復(fù)雜、審批時間長、貸款比例低。 其三 ， 人力管理問題 難。 第四章 鴻遠 汽 車部件制造 有限公司 的環(huán)境分析 汽車部件制造 有限公司 的外部環(huán)境分析 宏觀環(huán)境 —— PEST 分析 對中小 企業(yè)來講，宏觀環(huán)境主要包括企業(yè)所處的政治、經(jīng)濟、文化、技術(shù)、自然環(huán)境等，這些環(huán)境因素對 中小 企業(yè)經(jīng)營的影響是普遍的。管理部門多，出臺政策不一致甚至相互矛盾，只是中小企業(yè)無所適從。然而，與整車企 業(yè)形勢不相適應(yīng)的是，國內(nèi)汽車零部件行業(yè)卻面臨著極大的困境 ，原 材料 漲價使 汽車 零部件企業(yè)面臨嚴重的收益問題 。 市場競爭中的惡性競爭、無序競爭和秩序混亂是影響中小企業(yè)發(fā)展的重要因素之一，如假冒偽劣商品，惡意殺價等行為。在這種家庭制度下，人們不傾向于與家庭以外的人或組織分擔責任和分享權(quán)力，可避免導(dǎo)致一種低信任度的社會架構(gòu)的出現(xiàn)。 微觀環(huán)境 —— 五力模型分析 五力模型（見下圖 42）是由邁克爾一個可行策略的提出首先應(yīng)該包括確認并評價這五種力量，以及不同力量的特性和重要性。 潛在進入者 最有可能進入的競爭者是上游和下游的產(chǎn)業(yè)，因為該 行 業(yè)只是產(chǎn)業(yè)鏈中的一個小環(huán)節(jié)但也不可忽視，成本也比較低，所以上下游行業(yè)很容易利用自身的優(yōu)勢和資本加入到此行業(yè)中來。 外部因素評價矩陣（ EFE）分析 外部因素評價矩陣（ External Factor Evaluation Matrix,EFE 矩陣）可以幫助管理者分析、歸納和評價經(jīng)濟、政治、技術(shù)、市場以及競爭對手等方面的信息。首先 列舉機會，然后列舉威脅，要盡量具體，可能時采用百分比、比率和對比數(shù)字。確定恰當權(quán)重的方法包括對成功的競爭者進行比較，以及通過集體討論而達成。 將所有因素的加權(quán)分數(shù)相加，以得到企業(yè)的總加權(quán)分數(shù)。根據(jù)上述外部環(huán)境的分析 ,得到一系列外部因素 ,通過 主觀評價和分析，確定如下表 中的各項關(guān)鍵因素和分數(shù)。 企業(yè)有許多資源、能 力和競爭優(yōu)勢，如果把企業(yè)作為一個整體來考慮，又無法識別這些競爭優(yōu)勢，這就必須把企業(yè)活動進行分解，通過考慮這些單個的活動本身及其相互之間的關(guān)系來確定企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 企業(yè)內(nèi)部價值鏈是企業(yè)內(nèi)部為顧客創(chuàng)造價 值的主要活動及相關(guān)支持活動。通過上下游價值鏈，確定是否兼并上游或下游的企業(yè)，實現(xiàn)成本降低。該企業(yè)的內(nèi)部價值鏈模型 ， 如上圖 44 所示。 [10]文中還提出了企業(yè)核心能力識別要遵循的三個原則 ： 企業(yè)核心能力提供進入廣泛市場的潛在路徑 ， 企業(yè)核心能力在提供終端產(chǎn)品的用戶價值方面具有重要貢獻 ， 企業(yè)核心能力是競爭對手難以模仿的 。雖然 鴻遠 汽車部件制造 有限公司 規(guī)模不大，機床數(shù)目不夠多，但是由于合理的工期的生產(chǎn)安排和調(diào)度，使車間運作有序，不會因為訂單多而變得無序。 員工能力 領(lǐng)導(dǎo)與員工信任度高，員工凝聚力強，心理契約成本低，輪換崗位制度的落實，且員工平均工齡大于 2 年，幾乎每位員工對每部機床每個工件每個步驟都非常熟悉，通過工作的豐富化和擴大化，提高了每位員工的責任心。無論關(guān)鍵因素是內(nèi)部優(yōu)勢還是弱點，對企業(yè)有較大影響的因素就應(yīng)當?shù)玫捷^高的權(quán)重，所有權(quán)重之和等于 1。 無論 IFE 矩陣包含多少因素，總加權(quán)分數(shù)的范圍都是以最低 到最高 ，平均分為 。 第五章 鴻遠 汽車部件制造 有限公司 總體戰(zhàn)略構(gòu)建 SWOT 四個英文 字母分別代表 :優(yōu)勢 (Strength) 、劣勢 (Weakness)、機會(Opportunity)、威脅 (Threat)。 優(yōu)勢劣勢分析主要是著眼于企業(yè)自身的實力 及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對企業(yè)的影響上 。正因為如此，環(huán)境分析成為一種日益重要的企業(yè)職能。由于 企業(yè)是一個整體，而且競爭性優(yōu)勢來源十分廣泛，所以，在做優(yōu)勢劣勢分析時必需從整個價值鏈的每一個環(huán)節(jié)上，將企業(yè)與競爭對手做詳細的對比。 表 鴻遠 汽車部件制造 有限公司 SWOT 矩陣分析 外部環(huán)境 機會 0 威脅 T 01 在政治環(huán)境方面。 03 在社會環(huán)境方面。 另一方面 ,它突破了地域、時 間和空間的限制 ,為中小企業(yè)可以采取更 靈活的經(jīng)營方式提供了可能 ,也使中小企 業(yè)組織結(jié)構(gòu)的運作和業(yè)務(wù)流程更具開放性。該分析工具能夠客觀地指出哪一種戰(zhàn)略是最佳的。 表 定量戰(zhàn)略計劃矩陣 項目 備選戰(zhàn)略方案 集中單項經(jīng)營 縱向一 體化 —— 與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟 水平一體化 —— 并購弱勢企業(yè) 關(guān)鍵因素 權(quán)數(shù) AS TAS AS TAS AS TAS 機會 1． 營造中 小企業(yè)發(fā)展的政策和市場環(huán)境的政策 0． 05 2 3 4 2． 市場經(jīng)濟 體制的建立和完善 0． 1 2 4 3 3． 社會消費需求的刺激 0． 05 2 3 4 4． 人民幣升值，港幣匯率降低，刺激更多港商投資內(nèi)地 0． 1 2 3 4 5． 《中小企業(yè)促進法》的出臺 0． 1 2 3 4 威脅 1． 鋼材價格上升 0． 2 3 4 2 2． 《 中華人民共和國勞動合同法 》的實施 0． 1 4 2 3 3． 外部市場交易成本過高 0． 15 4 3 2 4． 中小企業(yè)無法享 受國家對大企業(yè)在融資、稅收、土地使用政策等方面的優(yōu)惠 0． 05 4 2 1 5．企業(yè)遷移至周邊城市，產(chǎn)業(yè)鏈減少 0． 1 2 0,2 4 3 優(yōu)勢 1． 領(lǐng)導(dǎo)與員工信任度高 2 4 3 2． 位置優(yōu)越，交通便捷 2 4 3 3． 組織結(jié)構(gòu) 扁平化，輪換崗位實施程度高，責任負責制程度高 2 3 4 4. 規(guī)模較小 ,運行機制靈 活 , 反應(yīng)迅速 4 3 2 5. 企業(yè)主有較強的使命感 , 員工凝聚力強，心理契約成本低 4 2 3 劣勢 1． 缺乏科學的激勵措施， 人力資 4 3 2 源保障體系的不完全性 2． 沒有建立完整的工作分析、工作崗位說明書及合理的薪酬制度 4 3 2 3． 財務(wù)報告不清晰，沒有完善的預(yù)算體系 4 3 2 4． 經(jīng)營者戰(zhàn)略意識淡薄 4 3 2 5． 規(guī)模還不夠大，產(chǎn)量低，趕不上訂單速度，存在瓶頸 4 3 2 6． 沒有形成自身的特色 ,企業(yè)文化落后 4 3。 從 QSPM 定量分析（如下表 ）可以看出，縱向一體化 —— 與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的得分為 分，略優(yōu)于集中單項經(jīng)營戰(zhàn)略，明顯比水平一體化 —— 并購弱勢企業(yè)好，因為從各項分數(shù)可以看出，縱向一體化戰(zhàn)略比較適合現(xiàn)在的 鴻遠 汽車部件制造 有限公司的發(fā)展擴大，而且投入資本比并購弱勢企業(yè)小，從長遠來看，盈利方面會比集中單項經(jīng)營大得多。 內(nèi)部環(huán)境 優(yōu)勢 S 劣勢 W S1領(lǐng)導(dǎo)與員工信任度高 S2位置優(yōu)越，交通便捷 S3設(shè)施、設(shè)備配套齊全，訂單多，生產(chǎn)質(zhì)量高 S4組織結(jié)構(gòu) 扁平化，輪換崗位實施程度高，責任負責制程度高 S5中小企業(yè)規(guī)模較小 ,運行機制靈 活 , 反應(yīng)迅速 S6客戶關(guān)系穩(wěn)定 S7地方政府政策鼓勵 S8凝聚力強，心理契約成本低 S9企業(yè)主有較強的使命感 S10資本實力較大 S11產(chǎn)權(quán)最大化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu) W1規(guī)模擴張受限制因素多，小富即安，保守 W2缺乏科學的激勵措施， 人力資源保障體系的不完全性 W3沒有建立完整的工作分析、工作崗位說明書及合理的薪酬制度 W4缺乏創(chuàng)新精神 W5財務(wù)報告不清晰，沒有完善的預(yù)算體系 W6經(jīng)營者戰(zhàn)略意識淡薄 W7沒有形成自身的特色 ,企業(yè)文化 落后 W8經(jīng)營行為隨意化 W9規(guī)模還不夠大，產(chǎn)量低，趕不上訂單速度 SO戰(zhàn)略 集中性、專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略（ 0 S S10） 學習創(chuàng)新，建立現(xiàn)代企業(yè)制度（ S S S 0 04） WO戰(zhàn)略 吸納管理人才，提高企業(yè)管理水平（ W W W W W 0 04） 與供應(yīng)商結(jié)成利益共同體（ W 02） 擴大生產(chǎn)規(guī)模，提高產(chǎn)量（ W 05） 戰(zhàn)略 ST戰(zhàn)略 后 向一體化，與供應(yīng)商達成戰(zhàn)略聯(lián)盟（ S SS S T T2） 水平一體化，并同行業(yè)中處于劣勢的小企業(yè)（ SS T T4） 加強與社區(qū)政府和金融機構(gòu)合作，建立政企經(jīng)聯(lián)盟，實現(xiàn)共贏（ S S1 T6） . 圖 51 大戰(zhàn)略矩陣分析 根據(jù)對 鴻遠 汽車部件制造 有限公司 進行內(nèi)外部環(huán)境分析和 SWOT 矩陣分析（圖 51），評價大戰(zhàn)略矩陣的二維變量 —— 競爭地位和市場增長，可以確定該企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略落在第四 象限，企業(yè)具有較強的競爭力， 卻處于增長緩慢的產(chǎn)業(yè)之中，現(xiàn)金流量大，但增長潛力有限，因而，采取集中單項經(jīng)營，擴大市場份額是可供選擇的戰(zhàn)略，另外也可謀求合資經(jīng)營或與上游原料供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，降低成本經(jīng)營風險。 04在技術(shù)環(huán)境方面。 02在經(jīng)濟環(huán)境方面。根 據(jù)這個分析 ,可以將問題按輕重緩急分 類 ,明確哪些是目前急需解決的問題 ,哪 些是可以稍微拖后一點兒的事情 ,哪些屬 于戰(zhàn)略目標上的障礙 ,哪些屬于戰(zhàn)術(shù)上的 問題 ,并將這些研究對象列舉出來 ,依照 矩陣形式排列 ,然后用系統(tǒng)分析的思想 ,把各種因素相互匹配起來加以分析 ,從中 得出一系列相應(yīng)的結(jié)論 ,而結(jié)論通常帶有 一定的決策性 ,有利于領(lǐng)導(dǎo)者和管理者做出較正確的決策和規(guī)劃。 優(yōu)勢與劣勢分析 (strengths and weaknesses) 識別環(huán)境中有吸引力的機會是一回事，擁有在機會中成功所必需的競爭能力是另一回事 ， 每 個企業(yè)都要定期檢查自己的優(yōu)勢與劣勢。 機會與威脅分析 （ environmental opportunities and threats） 隨著經(jīng)濟、社會、科技等諸多方面的迅速發(fā)展，特別是世界經(jīng)濟全球化、一體化過程的加快，全球信息網(wǎng)絡(luò)的建立和消費者需求的多樣化，企業(yè)所處的環(huán)境更為開放。第二部分為 O/T,主要用來分析外部 條件。 表 內(nèi)部因素評價矩陣分析 關(guān)鍵內(nèi)部因素 權(quán)數(shù) 評分 加權(quán)分數(shù) 內(nèi)部優(yōu)勢 1． 領(lǐng)導(dǎo)與員工信任度高 3 2． 位置優(yōu)越，交通便捷 3 3． 組織結(jié)構(gòu) 扁平化，輪換崗位制度落實到位，個人負責制程度高 4 4. 規(guī)模較小 ,運行機制靈 活 , 反應(yīng)迅速 4 5. 企業(yè)主有較強的使命感 , 員工凝聚力強，心理契約成本低 3 內(nèi)部劣勢 1． 缺乏科學的激勵措施， 人力資源保障體系的不完全性 1 2． 沒有建立完整的工作分析、工作崗位說明書及合理的薪酬制度 1 3． 財務(wù)報告不清晰，沒有完善的預(yù)算體系 2 4． 經(jīng)營者戰(zhàn)略意識淡薄 2 5． 規(guī)模還不夠大，產(chǎn)量低，趕不上訂單速度，存在瓶頸 2 6． 沒有形成自身的特色 ,企業(yè)文化 落后 2 合計 2． 6 根據(jù)上述價值鏈和核心競爭力的分析 ,得到一系列外部因素 ,通過主觀評價和分析，確定如上表 中的各項關(guān)鍵因素和分數(shù)。 用每個因素的權(quán)重乘以它的評分，即得到每個因素的加權(quán)分數(shù)。建立 IFE 矩陣五個步驟如下： 列出在內(nèi)部分析過 程中確定的關(guān)鍵因素，采用 1020 內(nèi)部因素，包括優(yōu)勢和弱點兩個方面，要盡可能具體、要采用百分比、比率和對比數(shù)字。企業(yè)主有較強的使命感，作為管理者，參與車間生產(chǎn)程度高，與員工關(guān)系密切，不脫節(jié)。 通過以上對 鴻遠 汽車部件制造 有限公司 的五力模型分析和內(nèi)部價值鏈分析，可以識別出該企業(yè)的核心競 爭能力有生產(chǎn)能力、管理能力和員工能力