5人民調(diào)解工作個人典型事跡文稿(文件)
【正文】 人民調(diào)解員崗位道德 第 12 頁 共 15 頁 與素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，以維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社區(qū)，保障人 民 **為己任，不斷加強(qiáng)對調(diào)解制度學(xué)習(xí)以提高自身素質(zhì)，與同事精誠合作逐步完善社區(qū)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，堅持把居民的事情放在首位，發(fā)現(xiàn)矛盾立即著手解決，事前下功夫了解情況，事后跟蹤回訪調(diào)解結(jié)果落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)一起，解決一起，迄今為止共成功調(diào)解大小矛盾糾紛 20 余起，且未發(fā)生當(dāng)事人反悔、案件反復(fù)的情況，為維護(hù)社區(qū)的穩(wěn)定和諧作出了積極貢獻(xiàn)。馮春明與其他三個兒子后拆遷拿房，馮春明自此一直與老大一起居住，相安無事。接案后，街 道調(diào)委 第 13 頁 共 15 頁 會工作人員一方面立即與馮莊社區(qū)取得聯(lián)系，向社區(qū)知情人員了解情況；另一方面，迅速行動，按提供的名單、地址、電話及時與馮春明的四個兒子聯(lián)系，對相關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行走訪了解，希望當(dāng)事人能統(tǒng)一思想，盡快參加調(diào)解。一次不行，二次，二次不行，三次，多次的電話與上門終于讓三人看到了調(diào)解員解決此事的誠意和能力，雙方也終于同意召開家庭會議，對此事進(jìn)行協(xié)商。會上四人仍是對老人的贍養(yǎng)問題爭鋒相對：老三認(rèn)為自己先行拆遷，在房產(chǎn)分配上沒有多拿任何父母的面積，這是老大、 老二及老四的問題。社區(qū)工作人員則不斷從 風(fēng)俗人情及周圍群眾的真人真事對他么進(jìn)行勸解，讓他們一要讓周圍百姓認(rèn)為兄弟間是團(tuán)結(jié)友好的，二要為自己兒孫做好榜樣。 【法理解釋】 《中華人民共和國婚姻法》第二十一條規(guī)定： ? 父母對子女有撫養(yǎng)教育的義務(wù)；子女對父母有贍養(yǎng)扶助的義務(wù) 。第十五條規(guī)定： ? 贍養(yǎng)人不得以放棄繼承權(quán)或者其他理由，拒絕履行贍養(yǎng)義務(wù)?！菊{(diào)解感言】 本案是人民調(diào)解員與社區(qū)共同解決的一件典型房產(chǎn)糾紛引發(fā)的贍養(yǎng)矛盾。 邗上街道司法所 2024 年 9 月 28 日 。調(diào)解員在調(diào)解前進(jìn)行了大量的走訪、取證工作，在調(diào)解時先借老人家之口說出希望安享晚年，全家和睦的意愿，并向當(dāng)事人講解《婚姻法》、《繼承法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。 可見，依法負(fù)有贍養(yǎng)義務(wù)的人，在履行自己的贍養(yǎng)義務(wù)時不僅不能附任何條件，且還是子女應(yīng)盡的法定義務(wù)?！吨腥A人民共和國老年人權(quán)益保障法》第十一條規(guī)定：贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)履行對老年人經(jīng)濟(jì)上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù)，照顧老年人的特殊需要。馮華喜、馮華其、馮華果分別從三人的安置面積中退出 40㎡、 20 ㎡、 20 ㎡，合計 80 ㎡的面積給馮春明夫婦在拆遷中拿房，且產(chǎn)權(quán)歸二人所有，二老去世后，該房產(chǎn)由四子繼承。而老大、老二和老四均不承認(rèn)自己所拿的安置房中有父母的面積。調(diào)解時，調(diào)解員先是對馮春明的身體狀況進(jìn)行闡述，并說出了老人家希望全家和睦，安享晚年的希望?？墒邱T春明現(xiàn)在身體狀況令人堪憂，訴訟程序必耗時較多，如何盡快解決此事，讓老人能夠盡快安享晚年成了擺在調(diào)解員面前亟待解決的難題。 11 月，馮春明在胸口掛 ? 還我主權(quán) ? 的牌子，手里敲著鑼，腰間系著導(dǎo)尿袋，帶著患病老伴，情緒激動地來到街道上訪，要求政府幫他們解決家庭內(nèi)部安置房分配及贍養(yǎng)矛盾。馮華喜、馮華其、馮華吉、馮華果。經(jīng)過努力，我成為了一名光榮的社區(qū)人民調(diào)解員。 2024 年共調(diào)處各類糾紛 356 件，成功調(diào)處347 件，成功率達(dá) 97％，在指導(dǎo)建立的四個社區(qū)調(diào)委會中就涌現(xiàn)出了全國優(yōu)秀調(diào)解標(biāo)兵汪梅、市區(qū)優(yōu)秀調(diào)解員孫顯華、王國林等優(yōu)秀調(diào)解員等三個先進(jìn)典型。凡小區(qū)或居民組調(diào)解不了的糾紛由社區(qū)調(diào)委會負(fù)責(zé)調(diào)解，一般情況下不允許上交矛盾；個別社區(qū)調(diào)解不了的疑難、重大糾紛才由辦事處調(diào)委會或獨(dú)立調(diào)解或聯(lián)合有關(guān)部門調(diào)解。如兩口子打架，半夜把調(diào)解員喊攏的時候就不少，草壩社區(qū)調(diào)解員楊志高一個月就遇到了 3 起。 四是調(diào)解要及時。 2024 年 3 月，西城 70 歲老人劉先厚因家庭贍養(yǎng)糾紛，四處上訪指責(zé)其幺女夫妻不盡責(zé)任，矛盾激烈驚動公安及媒體。所以她積極推行 ? 自愿報名、群眾推薦、考察公示、社區(qū)聘任 ? 的公推公選辦法，把社區(qū)責(zé)任心強(qiáng)、熱心人民調(diào)解事業(yè)的優(yōu)秀樓院長、社區(qū)? 五老 ? 及社區(qū)有一定威信的人員選拔進(jìn)來，確保了基層調(diào)解組織有機(jī)構(gòu)、有人員。三方面是讓群眾認(rèn)識調(diào)解處理問題，方便快捷、公平合理，從而普遍受歡迎。如何揚(yáng)長避短因勢利導(dǎo)搞好西城人 民調(diào)解工作，她反復(fù)琢磨認(rèn)真
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