【正文】 管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 C:企管部確定受控文件的分布范圍，按要求發(fā)放文件，確保與質(zhì)量 管理體系相關(guān)的各部門現(xiàn)場可獲得相關(guān)文件的有效版本。最大程度的搜集 了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集 了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 記錄控制 本組織通過制定、執(zhí)行《質(zhì)量記錄控制程序》，對質(zhì)量記錄的標(biāo)識、 貯存、檢索、保護(hù)、保存期限和處置進(jìn)行控制。 5 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 XXXX 建筑裝飾工程公司 質(zhì) 量 手 冊 章節(jié)號 5 版 本 A/0 標(biāo)題： 管 理 職 責(zé) 頁 次 9/15 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 經(jīng)營部 ? 貫徹公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，確保質(zhì)量管理佬在本部門正常 運行； ? 組織識別顧客的需求和期望，組織有關(guān)部門對工程的要求進(jìn)行評 審； ? 負(fù)責(zé)公司工程投標(biāo)書的編制、評審和工程合同的評審工作； ? 負(fù)責(zé)與顧客溝通活動，建立顧客檔案； ? 負(fù)責(zé)完工工程回訪和服務(wù)工作； ? 負(fù)責(zé)顧客滿意 度的調(diào)查與了解； ? 是質(zhì)量管理體系中 （ ）與顧客有關(guān)的過程 ()顧客滿意 要求的歸口主管部門。 供應(yīng)部 ? 貫徹公司的質(zhì)量方針和目標(biāo) ,確保質(zhì)量管理體系在本部門正常運 行 。最大程度的搜集 了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集 了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集 了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集 了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 XXXX 建筑裝飾工程公司 章節(jié)號 5 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 質(zhì) 量 手 冊 版 本 A/0 標(biāo)題： 管 理 職 責(zé) 頁 次 1/15 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 管理職責(zé) 明確最高管理者的職責(zé)，以利于質(zhì)量管理體系的建立、實施、保 持和改進(jìn)。 A：不斷加強自身質(zhì)量意識，采取培訓(xùn)，宣傳資料或會議等方式， 向公司全體員工傳達(dá)滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性； B：總經(jīng)理制定和批準(zhǔn)公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，決定有關(guān)質(zhì)量方針 和目標(biāo)的措施，并通過增強員工意識、積極性和參與程度，在 整個公司內(nèi)促進(jìn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)； C：總經(jīng)理按計劃的時間間隔主持對質(zhì)量管理體系的評審，決定改 進(jìn)質(zhì)量管理體系的措施，以確保一個有效的質(zhì)量管理體系，實 現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)； D：為體系的建立、實施和改進(jìn)提供必要的資源（包括人、財、物、 技術(shù)等）。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 使轉(zhuǎn)化成的要求得到滿足 A：公司必須滿足有關(guān)法律、法規(guī)及強制性國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定； B：顧客的期望和需求，法律、法規(guī)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求也會隨時間而 修訂，因此，公司轉(zhuǎn)化的要求及已建立的質(zhì)量管理體系也應(yīng)不 斷隨之更新。 XXXX 建筑裝飾工程公司 章節(jié)號 5 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 質(zhì) 量 手 冊 版 本 A/0 標(biāo)題： 管 理 職 責(zé) 頁 次 3/15 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 本質(zhì)量方針為制定和評審公司質(zhì)量 目標(biāo)提供了框架，公司與質(zhì)量 有關(guān)的各部門應(yīng)在此基礎(chǔ)上制定部門的質(zhì)量目標(biāo)，以確?？偰繕?biāo)的實 現(xiàn)。 對質(zhì)量方針的批準(zhǔn)、發(fā)布、評審、修訂都應(yīng)實行控制，執(zhí)行《文 件控制程序》。 B：質(zhì)量目標(biāo)建立在公司質(zhì)量方針的基礎(chǔ)上，在質(zhì)量方針給定的框架 內(nèi)展開，應(yīng)高于現(xiàn)狀，具體、可測量，體現(xiàn)分階段的原則，經(jīng)過努力 后可實現(xiàn)，經(jīng)分 解后，在作業(yè)層次上的質(zhì)量目標(biāo)是可測量的。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 總經(jīng)理 ? 是公司的最高管理者，對公司遵守國家相關(guān)的質(zhì)量政策、法規(guī)負(fù)全面責(zé) 任，對公司的生產(chǎn)、施工、經(jīng)營、服務(wù)、策劃活動行使統(tǒng)一指揮權(quán)。 ? 確定公司組織結(jié)構(gòu)，對從事與質(zhì)量有關(guān)的管理、執(zhí)行和驗證工作的人 員，規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系。 ? 負(fù)責(zé)對標(biāo)書、合同評審結(jié)果進(jìn)行審批。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 ? 主持對投標(biāo)標(biāo)書、工程合同的評審工作； ? 領(lǐng)導(dǎo)公 司與顧客溝通的全面工作，妥善處理顧客意見； ? 領(lǐng)導(dǎo)公司的工程回訪，工程服務(wù)的活動； ? 參加由總經(jīng)理主持的管理評審工作； 供應(yīng)副經(jīng)理 ? 分管公司辦公室和供應(yīng)部 。 ? 審批采購計劃 ,確保采購合格產(chǎn)品 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 ? 領(lǐng)導(dǎo)公司所承建的裝飾工程過程的控制 ,并對其有效性負(fù)責(zé) 。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 ?負(fù)責(zé)在公司范圍內(nèi)宣傳公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)； ?負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司相關(guān)信息的傳遞，處理及內(nèi)部溝通活動； ?負(fù)責(zé)公司人力資源的計劃、招聘、培訓(xùn)工作，制訂培訓(xùn)計劃并組織實施； ? 負(fù)責(zé)公司對外公共關(guān)系和宣傳工作，為公司樹立良好的形象； ? 是 質(zhì)量管理體系中： （ ）內(nèi)部溝通 ()人力資源 要求的歸口主管部門 。 ? 負(fù)責(zé)對公司質(zhì)量管理體系文件的統(tǒng)籌管理 ,包括 :發(fā)放、更改、回 收、銷毀、保存及作好相關(guān)記錄； ? 負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查各部門質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)狀況； ? 負(fù)責(zé)組織實施質(zhì)量管理體系內(nèi)部 審核工作； ? 是質(zhì)量管理體系中： （ ）文件要求 ()管理承諾 ()以顧客為關(guān)注焦點 ()質(zhì)量方針 ()策劃 ()職責(zé)權(quán)限與溝通 ()管理評審 ()資源提供 ()總則 ()內(nèi)部審核 ()過程的監(jiān)視和測量 ()持續(xù)改進(jìn) 要求的歸口主管部門。最大程度的搜集 了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集 了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。宣傳欄每季度一期，由辦公室負(fù)責(zé)；生產(chǎn)、施工質(zhì)量例會由總經(jīng)理主持，各部門負(fù)責(zé)人參與，每月底前召開，由辦公室予以記錄并保存。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。特殊情況由總經(jīng)理決定適時進(jìn)行管理評審； B：企管 部于管理評審前 15 天編制管理評審計劃，經(jīng)管理者代表審核后，提交總經(jīng)理批準(zhǔn)； C：年度管理評審計劃的內(nèi)容應(yīng)包括： 評審目的； 評審組織； 評審內(nèi)容； 評審的準(zhǔn)備工作要求； 評審時間安排。 管理評審輸入 管理評審的輸入一般包括以下內(nèi)容： A：質(zhì)量管理體系審核結(jié)果（包括內(nèi)部和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核報告）； B：顧客反饋的處理，顧客的滿意度測量結(jié)果及反饋的重要信息； C：重大質(zhì)量事故的處理，過程業(yè)績和產(chǎn)品符合法規(guī)、顧客、自身要求的 情況； D：質(zhì)量方針、目標(biāo)，以及糾正預(yù)防和改 進(jìn)措施的實施情況； E：以前管理評審所確定的跟蹤措施的執(zhí)行情況； XXXX 建筑裝飾工程公司 章節(jié)號 5 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 質(zhì) 量 手 冊 版 本 A/0 標(biāo)題： 管 理 職 責(zé) 頁 次 14/15 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 F：可能影響質(zhì)量管理體系的變化（如公司的組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、 資源發(fā)生的重大改變與調(diào)整；相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其它要 求發(fā)生的變更） G。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 企管部編制適時管理評審計劃，經(jīng)管理者代表審核后，提交總經(jīng)理批準(zhǔn)。最大程度的搜集 了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集 了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。評審應(yīng)包括評價質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會和變更的需要，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 內(nèi)部溝通 A：公司必須確保在不同部門之間，不同層次崗位之間，就有關(guān)質(zhì)量要求，質(zhì)量目標(biāo)及其完成情況、質(zhì)量管理體系的有效性等信息得以傳遞和溝通，達(dá)到相互了解、相互信任，實現(xiàn)全員參與的效果。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 ? 貫徹公司的選題方針 \質(zhì)量目標(biāo) ,確保質(zhì)量管理體系在本部門正常 運行 。最大程度的搜集 了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集 了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 ?對公司的技術(shù)管理、工程質(zhì)量負(fù)全面 責(zé)任； ?確保質(zhì)量管理體系在設(shè)計部、正常運行。 工程副經(jīng)理 ? 分管公司工程部 。 質(zhì) 量 手 冊 版 本 A/0 標(biāo)題： 管 理 職 責(zé) 頁 次 7/15 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 XXXX 建筑裝飾工程公司 章節(jié)號 5 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 ? 領(lǐng)導(dǎo)公司的人力資源的管理和培訓(xùn)工作 ,對公司管理性文件的管理 負(fù)責(zé) 。 企管副經(jīng)理兼管理 者代表： ?在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司的企業(yè)管理工作； ?組織制定公司的管理制度 ,并監(jiān)督、檢查、執(zhí)行； ?在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下確保公司質(zhì)量管理體系的過程得到建立，實施和保持； ?協(xié)助總經(jīng)理貫徹實施公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo) ?分管公司企管部，組織領(lǐng)導(dǎo)公司質(zhì)量管理體系文件的編制和審核； ?領(lǐng)導(dǎo)公司質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核工作和管理評審的組織準(zhǔn)備工作； ?參加總經(jīng)理主持的管理評審工作； 經(jīng)營副經(jīng)理 : ? 分管公司經(jīng)營部 。 質(zhì) 量 手 冊 版 本 A/0 標(biāo)題： 管 理 職 責(zé) 頁 次 6/15 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 XXXX 建筑裝飾工程公司 章節(jié)號 5 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 ? 按規(guī)定進(jìn)行管理評審；任命管理者代表。 ? 通過增強員工意識、積極性和參與程度，促進(jìn)質(zhì)量方針和目標(biāo)的實現(xiàn)。最大程度的搜集 了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集 了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 D：公司的質(zhì)量目標(biāo)： 單位工程竣工一次驗收合格率 100%； 單位工程優(yōu)良率 80%； 工期履約率 100%； 顧客滿意率 85%； 質(zhì)量管理體系策劃 總經(jīng)理必須對質(zhì)量管理體系進(jìn)行