【正文】 明確監(jiān)控重點(diǎn)，規(guī)范執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，完善內(nèi)控方法，加強(qiáng)內(nèi)控信息的分析、傳遞和運(yùn)用，形 成了全方位、全過程、人機(jī)結(jié)合的監(jiān)控體系。進(jìn)一步完善了稅收執(zhí)法制度管理體系，調(diào)整充實(shí)了內(nèi)外網(wǎng)站稅收法規(guī)庫，強(qiáng)化了以制度管事、以制度管人的工作格局，提高了執(zhí)法管理的規(guī)范度 。通過開展一系列的表彰、宣傳活動，進(jìn)一步提高了社會各界的知法守法意識，弘揚(yáng)了依法誠信納稅的良好風(fēng)尚。同時，進(jìn)一步創(chuàng)新教育 培訓(xùn)方式，充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，在全局營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。一是強(qiáng)化信息監(jiān)控。二是規(guī)范執(zhí)法行為。三是嚴(yán)格政策執(zhí)行。 四、突出和諧抓服務(wù)，征納關(guān)系進(jìn)一步改善 （一）優(yōu)化服務(wù)平臺，完善了服務(wù)功能。不斷對辦稅設(shè)施進(jìn)行升級改造，開發(fā)稅收信息查詢系統(tǒng)，讓納稅人可實(shí)時查 第 11 頁 共 16 頁 詢所需的稅收政策、辦稅流程、個體定稅、違章處罰等信息，進(jìn)一步完善了服務(wù)功能，方便了納稅人納稅。 （三）改進(jìn)服務(wù)方式，提升了服務(wù)能力。針對不同類型納稅人的不同需求，開展個性化的納稅服務(wù)。設(shè)置服務(wù)援助和投訴專用電話，制定服 第 12 頁 共 16 頁 務(wù)援助和受理投訴處理制度，建立快速響應(yīng)機(jī)制，實(shí)施專人專線負(fù)責(zé)制，高效快捷地處理納稅人提出的涉稅問題。繼續(xù)推行 “ 內(nèi)考外評 ” 的綜合監(jiān)督考評方式，推行服務(wù)等級星級評價，讓納稅人充分參與稅收權(quán)利運(yùn)行監(jiān)督，維護(hù)自身合法權(quán)益。完善領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層一線調(diào)研機(jī)制，要求 領(lǐng)導(dǎo)班子成員常往基層跑、常查基層情、常做基層事，做到了深入一線調(diào)研，靠近一線指揮，貼近一線解難，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力。一是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。四是強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。先后選派干部 29人次參加省局、市局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議，層層簽訂了《 2024 年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，分解落實(shí)了全年黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)，并按月對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行了全面檢查與考核。在繼續(xù)推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動的基礎(chǔ)上，開展了廉政文化進(jìn)家庭、進(jìn)農(nóng)村活動，由局領(lǐng)導(dǎo)家屬倡導(dǎo)，在廣大干部家屬中發(fā)起了 “ 家庭助廉 ” 和 “ 三過問、八提醒 ” 活動，充分發(fā)揮了家庭助廉、督廉作用。 六、突出效能抓行政，機(jī)關(guān)管理進(jìn)一步加強(qiáng) 第 15 頁 共 16 頁 （一）強(qiáng)化政務(wù)管理。強(qiáng)化績效考核，完善了考核方式方 法，鞏固了立體交叉考核的組織體系，強(qiáng)化考核結(jié)果的運(yùn)用，解決了 “ 干好干壞一個樣、干多干少一個樣 ” 的問題，調(diào)動了干部職工的積極性，推動了各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。強(qiáng)化預(yù)算管理。大力推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，加強(qiáng)節(jié)約 第 16 頁 共 16 頁 用水、用電、用油及辦公用品管理。 總的來說， 2024 年我局各項(xiàng)工作取得了較好的成績，但也存在著一些問題和不足。 。二是部分干部依法行政、依法治稅的意識還有待進(jìn)一步提高，部分人員執(zhí)法不規(guī)范，存在較多執(zhí)法風(fēng)險。規(guī)范車輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修報批審核制、車輛出行審批登記制，按規(guī)定對駕駛員進(jìn)行安全知識教育，全年未發(fā)生交通事故。 （三）強(qiáng)化后勤管理。堅持依法理財，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，改進(jìn)和規(guī)范預(yù)算管理，完善公務(wù)卡使用、報銷、還款程序，按規(guī)定實(shí)行固定資產(chǎn)的增減審批、核算，確保了帳、卡、物相符。加強(qiáng)稅收科研，認(rèn)真開展了 “ 一局一題 ” 調(diào)研活動和其他宣傳調(diào)研活動，全年完成了調(diào)研文章 36 篇。做到了宣傳動員到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，思想認(rèn)識到位，措施落實(shí)到位，督查整改到位。組織系統(tǒng)內(nèi) 30 多名中層以上干部，到市警示教育基地集中開展了專題警示教育。 （三）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在全局推行培訓(xùn)授課制，要求凡是外出參加上級培訓(xùn)的干部，學(xué)習(xí)結(jié)束后必須給全體干部授課，起到以點(diǎn)帶面的作用，增強(qiáng)培訓(xùn)的輻射面和影響力；在分局、稽查局等基層 第 14 頁 共 16 頁 單位推行 “ 四個一 ” 學(xué)習(xí)制度，開展師徒結(jié)對、崗位練兵等學(xué)習(xí)活動，保證了學(xué)習(xí)強(qiáng)度，提升了學(xué)習(xí)效果。二是實(shí)施干部輪崗交流，共輪崗交流 11 個內(nèi)部 機(jī)構(gòu)的 73 名干部，輪崗交流面達(dá)到 %，為進(jìn)一步盤活基層國稅工作全局奠定了人力資源基礎(chǔ)。同時，對年度民主生活會整改措施落實(shí)情況逐條進(jìn)行“ 回頭看 ” ，形成了《關(guān)于年度黨組民主生活會整改措施落實(shí)情 第 13 頁 共 16 頁 況的報告》，并將該報告在我局內(nèi)部辦公網(wǎng)上進(jìn)行了公布，接受全體干部監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)黨組理論中心組學(xué)習(xí)制度，按季開展中心組學(xué)習(xí)，切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子政治理論素養(yǎng)。按季開展納稅服務(wù)調(diào)查，不定期召開座談會，通過門戶網(wǎng)站、意見簿、咨詢臺等收集納稅人、社會各界的合理意見和建議，持續(xù)改進(jìn)納稅服務(wù) 。 （四）強(qiáng)化考核監(jiān)督，維