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tqm-全面質(zhì)量管理(ppt135頁)(文件)

2025-03-25 17:46 上一頁面

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【正文】 組焊接不良統(tǒng)計( 3月 27日- 4月 26日) 練習:根據(jù)上表制作排列圖 因果圖概念 ? 引言 – 導(dǎo)致過程或產(chǎn)品問題的原因可能有很多因素 ,通過對這些因素進行全面系統(tǒng)的觀察和分析可以找出起因果關(guān)系。 因果圖類型 ? 原因追求型 :以列出可能 會 影 響過 程 (或流程 )的相 關(guān) 因子 ,以便 進 一步由其中找出主要原因 ,并以此 圖 形表示 結(jié) 果與原因之 間 的 關(guān) 系。 將特性寫在紙的右側(cè)并用方框框起來從左向右畫出主骨(通常為原因追求型因果圖)。 彎頭不良 (切口扁) 鋸片鈍 材質(zhì)硬 研磨不及時 焊環(huán)尺寸小 上環(huán)機套環(huán)不良 因果圖舉例 作業(yè)員問題 加工 困難 其他 設(shè)備不當 不熟悉工作 圖 2 馬達 座 4 3 導(dǎo) 板加工取放困 難 模具搬 運費 力 尋找資料困難 2 導(dǎo) 板 隔板 1 屑料清理 費時 沖壓作業(yè)效率低 光線 不足 2 外 殼沖 剪模 托料架不 當 4 隔板抽孔 脫料困難 1 導(dǎo)柱阻礙作業(yè)線路 3 馬達 座脫料困 難 5 固定稍 設(shè)置不當 提高沖壓效率 消除加工困 難 作 業(yè)員 教育 其他 使 導(dǎo) 板加工取放容易 3 方便屑料清理 1 使 導(dǎo) 頂柱位置 適當 1 使 馬達 座脫料容易 3 固定梢 設(shè)置適當 5 設(shè)備 改善 2 托料架適當 4 使隔板抽孔脫料容易 1 使光 線 充足 2 熟知工作 馬達 座 4 導(dǎo) 板 隔板 加工次 數(shù) 少 2 消除搬 運 損失 尋 找 資料 容易 1 注意事項 ,充分發(fā)揚民主、各抒己見、集思 廣義,記錄所有人的意見。也就是說,一質(zhì)量問題只畫一張因果圖。它是采用會議方式引導(dǎo)每個參加人員圍繞某個中心(如質(zhì)量問題),廣開言路,激發(fā)靈感,在自己的頭腦中掀起風暴,毫無顧忌、暢所欲言地發(fā)表獨立見解的一種方法。 關(guān)聯(lián)圖 分類 問題 1 3 2 4 5 6 問題 問題 1 2 3 4 5 6 問題 多目的型 ( 兩個 以上目的) 單 目的型 ( 單 一目的) 關(guān)聯(lián)圖 分類 1 3 2 4 5 6 問題 7 8 9 11 10 1 2 3 4 5 6 問題 中央集中型 單向聚集型 關(guān)聯(lián)圖舉例 工作中閑談 較多 檢查時間 不足 作業(yè)時間 不夠 作業(yè)的不滿 檢查 錯誤 不能正常 檢查 作業(yè)粗心 容易疲勞 年齡較高 作業(yè)位置 固定引起的 習慣化 經(jīng)濟意識 不足 不太了解要點要領(lǐng) 不良率降不下來 忽視工藝書 著急時 不能領(lǐng)略 作業(yè)要點 指導(dǎo)訓(xùn)練 不足 質(zhì)量意識 不足 作業(yè)位置 不以固定 出勤率 不穩(wěn)定 兼做 農(nóng)活 家電產(chǎn)品組裝線的不良因素追究關(guān)聯(lián)圖 關(guān)聯(lián)圖舉例 照明耗電大 管理不嚴 亂 蓋 房 亂 接 燈 用一亮八 燈 頭 多 光 線 暗 廠 房 低 開關(guān)集中控制 檢 查 差 節(jié)電意識差 長 明 燈 缺乏節(jié)電教育 責任不明 原則一: 在關(guān)聯(lián)圖上 ,就問題點或與其有關(guān)的許多原因 ,都用簡短的語句或詞語描述 ,用方形或圓形的線圈起來 ,并將想要解決的問題 或必須達成的目標,用有色的線或雙重線圈起來。 步驟二:提出手段和措施 為了達到預(yù)定的目的或目標,必須召開會議 集思廣益,提出必要的手段措施,并依次記 錄下來 。 ? 鑒定成本時期 (19351970) 本時期則因戰(zhàn)爭的影響,對于軍需品的質(zhì)量要求大為提高,而發(fā)展出抽樣及檢驗技術(shù),以減少不合格品流出廠外的機會。 質(zhì)量成本 (COQ)分類與管理 ? COQ (Cost of Quality)的分析是一個非常重要的管理工具,它提供了 ? 評估質(zhì)量管理效益的方法 ? 決定質(zhì)量問題的區(qū)域、機會、節(jié)省和改進質(zhì)量問題的優(yōu)先級 質(zhì)量成本 (COQ)的分類一 PAF模式 ? 費根堡博士: ? 工廠和公司的質(zhì)量成本,主要可分為兩部份:控制成本和失去控制成本,此兩者合稱為營運質(zhì)量成本。 (b)應(yīng)有內(nèi)部顧客觀念: 當損失成本發(fā)生時,從一個人到另一個人或一個部門到 另一個部門所發(fā)生的情報、數(shù)據(jù)、材料、服務(wù)的損失應(yīng) 要被評估出來。 ? 當鑒定成本一直增加后,進一步的質(zhì)量意識及質(zhì)量系統(tǒng)設(shè)計、改善就會接踵而至,亦即預(yù)防成本的增加。 ?參與 TQC (Total Quality Control) 會議 ?質(zhì)量改善的專門會議 ?因質(zhì)量問題召集的會議以及市場質(zhì)量反映會議等 預(yù)防成本的組成 ? 質(zhì)量控制活動: ?公司同仁參與質(zhì)量圈活動、質(zhì)量宣傳周、月的活動、觀摩外界質(zhì)量研討會 ?加強質(zhì)量意識宣傳活動所引發(fā)的相關(guān)費用。 ? 其 他 費用: ?其他機能的質(zhì)量計劃、文書、紙張與雜支 ?其他防止不合格發(fā)生所引起的費用。 鑒定成本的組成 ? 檢驗儀器的保養(yǎng)與校準: ?儀器保養(yǎng)、管理工時、儀器校準分攤花費、儀器送外校準費用以及儀器修護等費用。 鑒定成本的組成 ? 現(xiàn)地安裝試驗: ?產(chǎn)品送至顧客處,派人往安裝試驗時所引發(fā)的成本。 ? 重加工: ?經(jīng)質(zhì)量控制檢查未達質(zhì)量標準,須重新加工所引起的工時及物料等費用。 ? 抱怨處理損失: ?因顧客抱怨而引起的費用,如工時、差旅費、郵電費等費用。 ? 新品交換損失: ?產(chǎn)品售出后,因顧客不滿退回交換的損失。 概念 發(fā)展 特征 ? 由 1978年 9月北京內(nèi)燃機總廠誕生的第一個 QC小組,發(fā)展到 2023年的128萬個,有一千多萬職工參加 QC小組活動,至 2023年累計為企業(yè)創(chuàng)造的可以計算的經(jīng)濟效益高達 3884億元 ——中質(zhì)協(xié)。自愿參加,自主管理,成員平等,充分民主,互相啟發(fā),集思廣益。 QC小組與行政班組比較 ? 通常根據(jù)活動課題涉及的范圍,根據(jù)興趣結(jié)合組建的群眾性組織,是非正式的組織。 ? QC小組可以在行政班組內(nèi)組織,也可以跨班組,或跨部門組織,組織形式豐富多樣。 QC小組分類 ? 改進類:也可叫 “ 問題解決類 ” ,即針對存在的問題選擇課題,開展活動,達到解決問題的目的。 ? 管理型:以提高管理水平,改進工作質(zhì)量和效率,解決管理問題為目的;小組由管理人員組成;課題差別較大,難度不一。 ? 管理循環(huán)是縱橫交錯綜合的循環(huán)。 基本要求 基本特點 P D C A P D C A P D C A P D C A PDCA管理循環(huán)意義 現(xiàn)狀 問題 原因 措施 實施 驗證 標準化 認識飛躍 認識飛躍 認識飛躍 實踐飛躍 實踐飛躍 實踐飛躍 PLAN DO CHECK ACT 分析現(xiàn)狀 原因分析 措施計劃 對策實施 檢查效果 標準化 今后打算 目標建立 ? 檢查效果; ? 標準化; ? 遺留問題今及后打算; ? 總結(jié)成果資料; ? 恭賀小組。 謝謝大家! ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 2023/4/12023/4/12023/4/1Saturday, April 1, 2023 ? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 2023/4/12023/4/1April 1, 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023/4/12023/4/12023/4/1Apr231Apr23 ? 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 2023年 4月 2023/4/12023/4/12023/4/14/1/2023 ? 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 2023/4/12023/4/12023/4/14/1/2023 5:57:30 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/4/12023/4/12023/4/12023/4/14/1/2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/4/12023/4/12023/4/12023/4/1 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 4月 2023/4/12023/4/12023/4/14/1/2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023/4/12023/4/12023/4/1Saturday, April 1, 2023 ? 1知人者智,自知者明。 2023/4/12023/4/12023/4/12023/4/1 ? 楊柳散和風,青山澹吾慮。 2023/4/12023/4/12023/4/12023/4/14/1/2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/4/12023/4/1Saturday, April 1, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 4月 1日星期六 2023/4/12023/4/12023/4/1 ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 2023/4/12023/4/12023/4/14/1/2023 5:57:30 AM ? 1以我獨沈久,愧君相見頻。由于 QCC小組每次取得成果后,能夠?qū)⑦z留問題作為小組下個循環(huán)的課題 (如沒有遺留問題,則提出新的打算 ),因此就使 QCC小組活動能夠持久深入地開展,推動 PDCA循環(huán)不斷前進。 ? 逐步上升的循環(huán):每次循環(huán)應(yīng)當有新的目標和內(nèi)容。 QC小組活動 組織導(dǎo)向 改進類 創(chuàng)新類 成立 QC 小組 選擇課題確定目標 PDCA循環(huán) 成果鑒定 課題導(dǎo)向 選擇課題確定目標 成立 QC 小組 PDCA循環(huán) 成果鑒定 活動原則 ? PDCA管理循環(huán)四階段: ? PDCA管理循環(huán)八步驟: PLAN 計劃 DO 實施 CHECK 檢查 ACT 處理 PLAN DO CHECK ACT 分析現(xiàn)狀 原因分析 措施計劃 對策實施 檢查效果 標準化 今后打算 目標建立 PDCA管理循環(huán)特點 ? 大環(huán)套小環(huán),一環(huán)扣一環(huán),小環(huán)保大環(huán),推動大循環(huán)。 按課題分 按參加人員特點分 ? 現(xiàn)場型:以改進現(xiàn)場存在的問題為目的;小組以生產(chǎn)一線工人為主體組成;課題一般較小,成員力所能及,活動周期短,較易出成果。 QC小組 行政班組 ? 小組規(guī)模一般 10人左右,組員按小組活動要求有不同分工。 ? 以改進質(zhì)量 ,降低消耗 ,提高人的素質(zhì) ,提高經(jīng)濟效益為目的。 QC小組活動遵循科學(xué)的工作程序,堅持用數(shù)據(jù)說明事實,利用統(tǒng)計工具,用科學(xué)方法分析與解決問題。 QC小組成員不僅包括管理人員、技術(shù)人員,而且更注重吸引生產(chǎn)、服務(wù)一線人員。 ? 其
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