【正文】 劃。 （ 2）有關(guān)質(zhì)量目標(biāo)的策劃 組織已建立質(zhì)量管理體系雖不需要進(jìn)行重大改變，但卻需要對(duì)某一時(shí)間段（例如中長期、年度、臨時(shí)性）的業(yè)績進(jìn)行控制，或者需要對(duì)某一特殊的、重大的項(xiàng)目、產(chǎn)品、合同和臨時(shí)的、階段性的任務(wù)進(jìn)行控制時(shí)，就需要進(jìn)行這種質(zhì)量策劃，以便調(diào)動(dòng)各部門和員工的積極性，確保策劃的質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。這種策劃包括對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過程的策劃，也包括對(duì)某一過程（例如設(shè)計(jì)和開發(fā)、采購、過程運(yùn)作）的策劃，還包括對(duì)具體過程（例如某一次設(shè)計(jì)評(píng)審、某一項(xiàng)檢驗(yàn)驗(yàn)收過程）的策劃。如果說有關(guān)過程的策劃一旦確定，這些過程就可以按策劃規(guī)定重復(fù)進(jìn)行的話，那么質(zhì)量改進(jìn)則不同，一次策劃只可能針對(duì)一次質(zhì)量改進(jìn)課題（項(xiàng)目）。因此，必須加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量管理。 目標(biāo)要非常明確，要能夠量化檢查。在企業(yè)領(lǐng)域，質(zhì)量控制活動(dòng)主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)現(xiàn)場管理，它與有否合同無關(guān)，是指為達(dá)到和保持質(zhì)量而進(jìn)行控制的技術(shù)措施和管理措施方面的活動(dòng)。 質(zhì)量管理核心－質(zhì)量控制質(zhì)量管理核心－質(zhì)量控制產(chǎn)品檢驗(yàn)計(jì)量管理 稽核管理產(chǎn)品試驗(yàn)質(zhì)量信息質(zhì)量控制提高實(shí)物檢驗(yàn)水平，系統(tǒng)性思考和預(yù)防性工作；主動(dòng)性發(fā)現(xiàn)問題、分析問題 、 解決問題完善現(xiàn)有的產(chǎn)品試驗(yàn)控制方法；分析今后統(tǒng)一建立檢測中心的可行性，以實(shí)現(xiàn)資源共享修改計(jì)量管理制度，完善計(jì)量儀器管理方法，提升計(jì)量等級(jí)水平策劃成立一個(gè)稽核檢查組，定期對(duì)程序文件、規(guī)章制度、工藝等文件的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查建立有效的質(zhì)量信息系統(tǒng)，用科學(xué)的方法采集、分析數(shù)據(jù)，提供精準(zhǔn)的決策依據(jù)質(zhì)量管理核心－質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量管理核心－質(zhì)量改進(jìn)ＱＣ小組 精品改進(jìn)售后服 務(wù)質(zhì)量改進(jìn)制訂精品推進(jìn)計(jì)劃（在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、加工、裝配工藝、產(chǎn)品表面、包裝、隨機(jī)文件等方面改進(jìn)）編制 QC小組活動(dòng)計(jì)劃和獎(jiǎng)勵(lì)措施，提高全員參與質(zhì)量改進(jìn)意識(shí)和分析、解決問題能力明確國內(nèi)外售后服務(wù)建設(shè)規(guī)劃；提高售后服務(wù)人員解決問題能力；積極營造服務(wù)優(yōu)先的氛圍，以迅速解決顧客問題質(zhì)量管理部門職責(zé)質(zhì)量管理部門職責(zé)職 責(zé) 內(nèi) 容質(zhì)量策劃質(zhì)量機(jī)構(gòu) 負(fù)責(zé)策劃公司質(zhì)量機(jī)構(gòu)及人力資源的配置質(zhì)量目標(biāo) 負(fù)責(zé)策劃公司年度質(zhì)量目標(biāo)，并落實(shí)分解到相關(guān)部門；定期分析和改進(jìn)，并完善相應(yīng)的考核激勵(lì)機(jī)制項(xiàng)目策劃 負(fù)責(zé)策劃出口、大項(xiàng)目、新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作品牌塑造 負(fù)責(zé)配合主管部門策劃品牌推進(jìn)計(jì)劃的編制和實(shí)施質(zhì)量保證質(zhì)量體系 負(fù)責(zé)建立以Ｑ＋三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)的 ISO9001質(zhì)量體系；并定期監(jiān)督體系運(yùn)行質(zhì)量；監(jiān)督內(nèi)控制度實(shí)施質(zhì)量流程 負(fù)責(zé)質(zhì)量體系流程和職責(zé)的精簡、優(yōu)化供方管理 負(fù)責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量管理，包括質(zhì)量考核、現(xiàn)場認(rèn)證、質(zhì)量改進(jìn)、跟蹤等工作質(zhì)量培訓(xùn) 負(fù)責(zé)協(xié)助人力部編制全員質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施職 責(zé) 內(nèi) 容質(zhì)量控制產(chǎn)品檢驗(yàn) 負(fù)責(zé)全公司產(chǎn)品的進(jìn)貨、過程、成品、裝箱整個(gè)過程的檢驗(yàn)控制產(chǎn)品測試 負(fù)責(zé)全公司產(chǎn)品的測試和改進(jìn)工作質(zhì)量信息 負(fù)責(zé)質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析和過程改進(jìn)的跟蹤計(jì)量管理 負(fù)責(zé)計(jì)量器具和測試設(shè)備管理稽核管理 負(fù)責(zé)組織、參與對(duì)程序文件、規(guī)章制度、工藝等文件的執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查質(zhì)量改進(jìn)售后服務(wù) 負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，及時(shí)處理顧客反饋信息QC小組 負(fù)責(zé)組織 QC小組活動(dòng)精品改進(jìn) 負(fù)責(zé)配合技術(shù)部推進(jìn)精品實(shí)施計(jì)劃質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的要求質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的要求需要樹立的五種意識(shí)（ 1）創(chuàng)新意識(shí)：是提高工作效率和效益的動(dòng)力之源。（ 5）績效意識(shí)：所有工作體現(xiàn)在結(jié)果上，以結(jié)果論英雄 。? 堅(jiān)持執(zhí)行與監(jiān)督分設(shè)的原則。品質(zhì)事故根源剖析品質(zhì)事故根源剖析主觀及能力方面的因素：1）平時(shí)無風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，沒有突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備；2）綜合素質(zhì)較低，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，缺乏應(yīng)變能力。 世界頂尖的公司質(zhì)量成本占總產(chǎn)值的 7%9%。包括：質(zhì)量工作費(fèi)、質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、產(chǎn)品評(píng)審費(fèi)、質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)、工資及附加費(fèi)（ 2）鑒定成本。 是指產(chǎn)品出廠前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的費(fèi)用。包括：索賠費(fèi)用、退貨損失保修費(fèi)、修理服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用、訴訟費(fèi)產(chǎn)品降價(jià)損失。? 事后處置查明造成實(shí)際質(zhì)量成本偏離目標(biāo)質(zhì)量成本的原因。? 組織是人的集合體，有自己的目標(biāo)：贏利？獲得成就？為社會(huì)作出貢獻(xiàn)？? 必須認(rèn)識(shí)、理解、尊重、用好每一個(gè)人，滿足他們的需要，激發(fā)他們的熱情，是組織內(nèi)的所有人都為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。將個(gè)人和企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來激勵(lì)的原則激勵(lì)的原則1．物質(zhì)利益原則。3．差異化原則。根據(jù)需要而激勵(lì)根據(jù)需要而激勵(lì)? 馬斯洛認(rèn)為，從低級(jí)到高級(jí)，一層一層地去追求滿足需要。期望理論、期望理論 美國心理學(xué)家弗魯姆于 1964年系統(tǒng)地提出了期望理論。項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)準(zhǔn)確的定義什么叫做完成（實(shí)現(xiàn)）。 達(dá)成雙方的一致性；消去彼此的差異，找出共同點(diǎn)；雙方在生理狀態(tài)或心理狀態(tài)上，都能進(jìn)入一個(gè)共同的頻道，達(dá)成彼此的目的。 2．逐級(jí)原則 在開展縱向溝通（包括向下溝通和向上溝通）時(shí)，應(yīng)盡量遵循 “ 逐級(jí) ” 原則。在向上溝通時(shí)，原則上也應(yīng)該遵循 “ 逐級(jí) ” 原則才可以越級(jí)報(bào)告。在實(shí)際工作中，溝通常因信息傳遞不及時(shí)或接受者重視不夠等原因而使效果大打折扣。 10:25:5710:25:5710:252/2/2023 10:25:57 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 02 二月 202310:25:57 上午 10:25:57二月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 10:25:57 上午 10:25 上午 10:25:57二月 21? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 10:25:5710:25:5710:25Tuesday, February 02, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 二月 2110:25 上午 二月 2110:25February 02, 2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 10:25:5710:25:5710:252/2/2023 10:25:57 AM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 二月 21二月 2110:25:5710:25:57February 02, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 10:25:57 上午 10:25 上午 10:25:57二月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 二月 2110:25 上午 二月 2110:25February 02, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 10:25:5710:25:5710:25Tuesday, February 02, 2023? 1知人者智，自知者明。 10:25:57 上午 10:25 上午 10:25:57二月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 02 二月 202310:25:57 上午 10:25:57二月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 10:25:5710:25:5710:252/2/2023 10:25:57 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 二月 2110:25 上午 二月 2110:25February 02, 2023