理解與執(zhí)行iso9001標(biāo)準(zhǔn)(文件)
【正文】 流程實(shí)施管理 確立 目標(biāo) 設(shè)計(jì)開發(fā)策劃明確階段 /確定審核 /驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng) /技術(shù)接口有效 設(shè)計(jì)開發(fā)輸入輸入包括.容并充分，輸入需經(jīng)過評(píng)審 設(shè)計(jì)開發(fā)輸出 輸出包括.d的內(nèi)容，滿足輸入端要求，并被批準(zhǔn) 設(shè)計(jì)開發(fā)的評(píng)審驗(yàn)證和確認(rèn) 按策劃實(shí)施，過程中發(fā)現(xiàn)問題的后續(xù)措施及驗(yàn)證、確認(rèn) 設(shè)計(jì)開發(fā)更改 更改需要批準(zhǔn)、需留記錄、并進(jìn)行必要的評(píng)審驗(yàn)證和確認(rèn) ? 第三部分 審核時(shí)關(guān)注的證據(jù) 證據(jù) 與設(shè)計(jì)開發(fā)相關(guān)的職責(zé)規(guī)定和質(zhì)量目標(biāo) 設(shè)計(jì)開發(fā)項(xiàng)目的清單或臺(tái)帳 開發(fā)議案、計(jì)劃、進(jìn)度表、任務(wù)書 設(shè)計(jì)開發(fā)輸入的證據(jù)，如任務(wù)書、與產(chǎn)品相關(guān)的法律法規(guī)、顧客的要求 設(shè)計(jì)輸出：文件、圖紙、規(guī)范、配方、配比、計(jì)算書、說明書、大綱、采購清單、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、樣機(jī)、軟件、程序等 開發(fā)各階段的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)的記錄以及后續(xù)措施記錄 設(shè)計(jì)更改的批準(zhǔn)證據(jù)和相關(guān)的記錄，對(duì)更改評(píng)審驗(yàn)證、確認(rèn)的記錄、后續(xù)措施的證據(jù) 第七章 采 購 第一部分 涉及的標(biāo)準(zhǔn)要求 主要條款： 相關(guān)條款： ? 第二部分 理解思路和執(zhí)行要點(diǎn) ? 思路一：職責(zé) ? 思路二：目標(biāo) ? 思路三： 分級(jí)、分類控制 ? 思路四：評(píng)價(jià)準(zhǔn)則與質(zhì)量要求明確 外購 件采購 外協(xié)件采購 職責(zé)規(guī)定 職責(zé)規(guī)定 確定質(zhì)量目標(biāo) 確定質(zhì)量目標(biāo) 對(duì)供方和采購 產(chǎn) 對(duì)供方和 采購 品的控制類型和 產(chǎn)品的控制類型和程度劃分 程度 劃分 試用、 選擇、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 試用、 選擇 、 評(píng)價(jià) 準(zhǔn)則 質(zhì)量要求明確 質(zhì)量要求明確 采購驗(yàn)證規(guī)定 供方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證 ? 思路五：供方控制管理 ? 思路六：采購過程控制 ? 思路七：采購產(chǎn)品的驗(yàn) 證 采購供方必須是合格供方； 評(píng)價(jià)供方能力； 跟蹤了解供方質(zhì)量情況；并重新評(píng)價(jià)？ 評(píng)價(jià)結(jié)果及后續(xù)措施。 生產(chǎn)和服務(wù)提供的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施按規(guī)定進(jìn)行。 服務(wù)的實(shí)施情況。 識(shí)別產(chǎn)品的方法適宜，可行，且不增加工序和成本。 對(duì)顧客財(cái)產(chǎn)和識(shí)別、驗(yàn)證、保護(hù)和維護(hù)活動(dòng)按規(guī)定的要求實(shí)施。 防護(hù)的標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)、包裝、貯存、和保護(hù)做必要的規(guī)定，并按要求實(shí)施。 思路四：對(duì)監(jiān)測(cè)器具的使用、保養(yǎng)、調(diào)整，是否得當(dāng)。 售后服務(wù)實(shí)施記錄 特殊過程確認(rèn)記錄 狀態(tài)標(biāo)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)規(guī)定 顧客財(cái)產(chǎn)相關(guān)記錄臺(tái)帳 產(chǎn)品防護(hù)制度記錄 過程檢查記錄 過程檢查整改記錄 第三部分 審核時(shí)關(guān)注的客觀證據(jù) 第十章 測(cè)量、分析和改進(jìn) 第一部分 涉及的標(biāo)準(zhǔn)要求 主要條款： 相關(guān)條款： 第二部分 理解思路及執(zhí)行要點(diǎn) 思路一 思路二 思路三 計(jì)量管理文件制度 計(jì)算機(jī)軟件確認(rèn)記錄 計(jì)量管理臺(tái)帳檔案 定期檢定校準(zhǔn)計(jì)劃 檢定機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明 校準(zhǔn)規(guī)程校準(zhǔn)記錄 校準(zhǔn)檢定證書標(biāo)識(shí) 現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量器具管理 檢測(cè)結(jié)果評(píng)審記錄 關(guān)注顧客滿意的質(zhì)量目標(biāo) 對(duì)顧客滿意進(jìn)行哪些測(cè)量 顧客滿意監(jiān)測(cè)內(nèi)容是否合理 思路四 思路五 思路六 思路七 第三部分 審核時(shí)關(guān)注的客觀證據(jù) 顧客反饋意見納入測(cè)量范圍 顧客滿意的監(jiān)測(cè)與實(shí)施 監(jiān)測(cè)結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析采取對(duì)策 是否實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo)顧客滿意度監(jiān)測(cè)的過程規(guī)定 問卷或調(diào)查表、座談會(huì)記錄、中介組織的調(diào)查報(bào)告 顧客反饋意見登記 監(jiān)測(cè)結(jié)果的分析報(bào)告 后續(xù)措施 記錄 審核時(shí)關(guān) 注的證據(jù) 第十一章 過程的監(jiān)視與測(cè)量 第一部分 涉及的標(biāo)準(zhǔn)要求 主要條款： 相關(guān)條款： 第二部分 理解思路與執(zhí)行要點(diǎn)
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