第12章商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理(文件)
【正文】 表 11 所示。 美國(guó)的再造之風(fēng)迅速影響了英國(guó)銀行業(yè)。 （資料來(lái)源：陳茜， 《 中國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)再造 》 ， 2023年 4月） 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 01:40:2301:40:2301:40Wednesday, March 29, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 2023年 3月 29日星期三 1時(shí) 40分 23秒 01:40:2329 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :40:2301:40Mar2329Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023年 3月 上午 1時(shí) 40分 :40March 29, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 01:40:2301:40:2301:403/29/2023 1:40:23 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :40:2301:40:23March 29, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 1時(shí) 40分 23秒 上午 1時(shí) 40分 01:40: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專(zhuān)家告訴 。 2023年 3月 上午 1時(shí) 40分 :40March 29, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 01:40:2301:40:2301:40Wednesday, March 29, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 1時(shí) 40分 23秒 上午 1時(shí) 40分 01:40: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :40:2301:40:23March 29, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 29, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 3月 29日星期三 上午 1時(shí) 40分 23秒 01:40: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 01:40:2301:40:2301:403/29/2023 1:40:23 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。進(jìn)入90 年代以來(lái)，英國(guó)銀行業(yè)的再造更為活躍，成效更為顯著。 不僅如此，保羅 阿倫的研究，美國(guó)銀行業(yè)有意識(shí)、有組織地再造事實(shí)上可溯及 80年代，從 1980 年到 1996年間，美國(guó)每年平均有 13家大銀行推行再造，而 1996年底，主要的大銀行總共才只有 270家，這意味著，再造已經(jīng)成為美國(guó)銀行界不約而同的選擇。輔助活動(dòng) IIB是銀行應(yīng)保留的核心業(yè)務(wù)內(nèi)容。 基本活動(dòng) IB最能體現(xiàn)銀行在業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)上的特色與靈活性，銀行差異多體現(xiàn)在 IB上。流程再造可從 4個(gè)要素上尋求突破。 戰(zhàn)略聯(lián)盟是銀行組織再造的重要手段。 二、銀行再造的原因 銀行首選必須解決經(jīng)營(yíng)的 有效性問(wèn)題 ，其次才是效率問(wèn)題 。 第三節(jié) 銀行再造 一、銀行再造的概念、內(nèi)涵和外延 1994年保羅 在 1990年，海外業(yè)務(wù)比重超過(guò) 50%的全球性銀行只有 5家，2023年達(dá)到了 10家。過(guò)去“小型銀行經(jīng)營(yíng)零售業(yè)務(wù)，大型銀行主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)業(yè)務(wù)”的格局開(kāi)始改變。 銀行在決定渠道戰(zhàn)略時(shí)要考慮下面因素： 首先是渠道需求與供給匹配問(wèn)題 其次是客戶(hù)與銀行之間渠道使用傾向的差異 最后是零售銀行的多渠道管理問(wèn)題 第二節(jié) 商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 一、非利息收入業(yè)務(wù)的發(fā)展 利息收入主要是由銀行的存貸款利差構(gòu)成，可看作是銀行業(yè)的看家法寶和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，此項(xiàng)業(yè)務(wù)比重的高低通?？梢苑从硞鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)在銀行中的地位。一方面，渠道影響著賣(mài)方的市場(chǎng)滲透率。縱觀世界范圍內(nèi)銀行業(yè)發(fā)展的實(shí)踐，主要有三種戰(zhàn)略定位 :全球綜合行、地區(qū)專(zhuān)業(yè)化銀行和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化銀行。 客戶(hù)戰(zhàn)略定位 西方發(fā)達(dá)國(guó)家把商業(yè)銀行分為批發(fā)銀行和零售銀行。 威脅 0 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 機(jī)會(huì) 扭轉(zhuǎn)性戰(zhàn)略
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