員工禮儀培訓(xùn)_職業(yè)規(guī)劃_求職職場_實用文檔(文件)
【正文】 07:36:33March 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 29日星期三 7時 36分 33秒 07:36:3329 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :36:3307:36Mar2329Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 29日星期三 7時 36分 33秒 07:36:3329 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 29日星期三 上午 7時 36分 33秒 07:36: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :36:3307:36Mar2329Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 29日星期三 7時 36分 33秒 07:36:3329 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :36:3307:36:33March 29, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :36:3307:36Mar2329Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 不接 ? 不外出接聽 禮儀不僅僅是行為模式，更重要的是其 核心本質(zhì) ： 與人為善，待人以誠。 ＊電話機旁準(zhǔn)備好紙筆進行記錄。 ? T： TARGET，對牢目標(biāo)，對方故意離題，馬上帶回主題，對方說溜了嘴更要接著上。因此，掌握交談中的一些基本規(guī)則和技巧，是社交場合中拉近賓主間距離的良方。 ? 初次見面，如果一次同時接受多張名片，一定要記住哪張名片的主人是哪位先生哪位小姐。 ＊在多人交換名片時，要注意講究先后順序。 握手的禮儀標(biāo)準(zhǔn) ?同時要看著對方的眼睛 ?有力但不能握痛 ?大約持續(xù)三秒鐘 ?只晃兩三下 ?開始和結(jié)束要干凈利落 ?不要在介紹過程中一直 握著對方的手 ? 自我介紹 先向?qū)Ψ近c頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、單位和身份，同時遞上事先準(zhǔn)備好的名片。 并排式 —— 平起平坐，表示友善。如有他人，應(yīng)主動詢問去幾樓，并幫助按下。 請看著我的眼睛！ 微笑 ?直線三角區(qū)為談公事的凝視區(qū) ?斜線三角區(qū)為社交凝視區(qū) ?延伸到鎖骨為親密凝視區(qū) ? 禮貌的做法是：用自然、柔和的眼光看著對方雙眼和嘴部之間的區(qū)域 ? 注視時間占交談時間 30%60% ? 位次禮儀 ? 握手禮儀 ? 介紹禮儀 ? 名片禮儀 ? 交談禮儀 ? 電話禮儀 ? 按住電梯，讓客人先進。 側(cè)身步 四、蹲姿 ＊ 手勢 手面朝前上，四指輕并攏，大拇指輕靠食指內(nèi)側(cè)，以肩關(guān)節(jié)為軸心，從身側(cè)弧線從前向所指方向展開。 （ 6）步速平穩(wěn)。 （ 2）肩平。 雙手平放在雙膝上 雙手疊放于一條腿的中前部 （三）雙腿的擺法 坐時，雙腿可采取下列姿勢之一： （ 1）標(biāo)準(zhǔn)式 （ 2）側(cè)腿式（一） （ 3）側(cè)腿式（二） （ 4）重疊式 （ 5）前交叉式 標(biāo)準(zhǔn)式 側(cè)腿式 重疊式 前交叉式 三、走姿 走姿是人體所呈現(xiàn)出的一種動態(tài)，是站姿的延續(xù)。 （ 5） 離座時 ， 要自然穩(wěn)當(dāng) 。 （一）正確的坐姿要求 （ 1） 入座時要輕穩(wěn) 。 雙手置于身體兩側(cè) 右手搭在左手上疊放于體前 雙手疊放于體后 一手放于體前一手背在體后 （三）腳位 站立時可采取以下幾種腳位： （ 1）“ V” 型。 （一）正確的站姿要求 （二）手位 站立時，雙手可取下列之一手位： （ 1）雙手置于身體兩側(cè)。（ 4）軀挺。 優(yōu)美的站姿能顯示個人的自信 ， 襯托出美好的氣質(zhì)和風(fēng)度 ， 并給他人留下美好的印象 。袖口應(yīng)大小適宜，方便活動。 不合身 合身 上衣身長應(yīng)高于手的虎口，袖長和手腕相平；襯衫的袖口略長于西
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