消費者購買決策過程(文件)
【正文】 資料：忠誠型顧客對企業(yè)的重要性 ? 忠誠型消費者在購買產(chǎn)品時不大可能考慮搜集額外信息。 ? 忠誠型消費者的價格敏感度相對較低，較少期待從打折和討價還價中獲益。 最新研究：消費者不滿導(dǎo)致的負面口傳效應(yīng) ? 由于不滿意的消費者傾向于向朋友和熟人表達內(nèi)心的不滿，就有可能使商家失去這些不滿意的消費者，而且也有可能由于負面的口傳效應(yīng)而失去其他的消費者。換言之，只要有一個消費者不滿意，就會導(dǎo)致 26+ (26 *10) + (26*10*33％*20)，即 2023人不滿意。 01:18:1901:18:1901:183/28/2023 1:18:19 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 28日星期二 上午 1時 18分 19秒 01:18: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 1時 18分 19秒 上午 1時 18分 01:18: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 01:18:1901:18:1901:18Tuesday, March 28, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 1時 18分 :18March 28, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 01:18:1901:18:1901:183/28/2023 1:18:19 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :18:1901:18:19March 28, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 1時 18分 19秒 上午 1時 18分 01:18: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 1時 18分 :18March 28, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 01:18:1901:18:1901:18Tuesday, March 28, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 1時 18分 19秒 上午 1時 18分 01:18: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 28日星期二 上午 1時 18分 19秒 01:18: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 01:18:1901:18:1901:183/28/2023 1:18:19 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 上午 1時 18分 :18March 28, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 01:18:1901:18:1901:18Tuesday, March 28, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 （二）影響消費者抱怨行為的因素 ? 購買對
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