【正文】 效管理失敗的 10大原因 目標設(shè)定的重要性 “一心向著自己目標前進的人，整個世界都給他讓路！” 美國 19世紀哲學(xué)家、詩人愛默生 Ralph Waldo Emerson 18031882 “ 只有不到 10％明確表述的戰(zhàn)略能被有效的執(zhí)行。 第四十條 有下列情形之一的，用人單位在提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后，可以解除勞動合同： （二） 勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的； 摘自 《 中華人民共和國勞動合同法 》 目標設(shè)定的重要性 高質(zhì)量目標的 6大意義乊二： 成為合格的達能主管 員工的發(fā)展 People Growth 突破性的業(yè)績增長 Breakthrough Business Outes 達能的領(lǐng)導(dǎo)力密碼 DANONE LEADERSHIP “CODE” 變化的環(huán)境Changing Environment 領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵Leadership criticality 達能的價值觀 Danone Values 目標設(shè)定的重要性 ATTITUDES 態(tài)度 PRACTICES BEHAVIORS實踐和行為 RESULTS 結(jié)果 BE DO HAVE CODE 領(lǐng)導(dǎo)力態(tài)度 通過主管的管理活動 實現(xiàn)員工成長和業(yè)務(wù)成果 ? 績效目標設(shè)定 ? 績效評估 IDP ? 教練輔導(dǎo)基礎(chǔ) ? 高級教練輔導(dǎo) ? 以 CODE為基礎(chǔ)的招聘 目標設(shè)定的重要性 高質(zhì)量目標的 6大意義乊三： 員工的自我管理和自我實現(xiàn) 14 27%60%10% 3%沒有目標目標模糊有清晰的短期目標有清晰的長期目標1970年，美國哈佛大學(xué)對當年畢業(yè)的天之驕子們進行了一次關(guān)于人生目標的調(diào)查 . 目標設(shè)定的重要性 哈佛大學(xué)的人生目標實驗 所占比例 目標狀態(tài) 成就狀態(tài) 27% 沒有目標 60% 目標模糊 10% 有清晰但比較短期的目標 3% 有清晰且長期的目標 目標設(shè)定的重要性 高質(zhì)量目標的 6大意義乊四： 目標激勵理論 埃德溫 〃 洛克 是美國馬里蘭大學(xué)的心理學(xué)教授，他于1968年提出了目標設(shè)置理論。目標設(shè)置理論的要點是： ?沒有目標， 沒有激勵，有目標比沒有目標好。 目標設(shè)定的重要性 高質(zhì)量目標的 6大意義乊五： 企業(yè)價值的實現(xiàn) $0 $20,000 $40,000 $60,000 $80,000 $100,000 $120,000 $140,000 $160,000 $180,000人均銷售 人均收入 $169,000 $5,700 $126,000 $1,900 不注重績效管理的公司 注重績效管理的公司 目標設(shè)定的重要性 高質(zhì)量目標的 6大意義乊五： 企業(yè)價值的實現(xiàn) % % % % % % %總股東回報率 凈資產(chǎn)收益率 資產(chǎn)回報率 投資現(xiàn)金流動回報率 實際銷售增長 員工人數(shù)實際增長 % % % % % % 0% 4% 5% 5% 1% 1% 不注重績效管理的公司 注重績效管理的公司 目標設(shè)定的重要性 高質(zhì)量目標的 6大意義乊五： 企業(yè)價值的實現(xiàn) 0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%A B C D74% 83% 97% 80% 44% 52% 55% 45% 注重績效監(jiān)測的公司 不注重績效監(jiān)測的公司 A： 認為是過去三年中行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 B：在財務(wù)方面列行業(yè)前三名 C: 認為最近一次重大文化或者運營變化很成功或比較成功 D： 三年投資回報率（ ROI) 目標設(shè)定的重要性 高質(zhì)量目標的 6大意義乊六： 管理的本質(zhì) 什么是管理？ 管理是通過其他人， 并與其他人一道有 效能 的、高 效率 地完成任務(wù)的 過程。 個人目標設(shè)立的流程 29 建議個人目標 簽署個人目標 執(zhí)行和反饋 設(shè)定團隊目標 分解團隊目標 回顧個人的目標建議 實施目標設(shè)定會談 提供支持、反饋，輔導(dǎo)和激勵 設(shè)定目標感 回顧和批準 跟蹤 團隊負責人 隊員 目標設(shè)定工作中的角色和職責 主管的角色和職責： 角色和職責 與 CODE要求相符？ 目前做了還是沒做？ □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 (stakeholder)分享目標 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 、輔導(dǎo)和激勵 □ 是 □ 否 □ 是 □ 否 目標設(shè)定工作中的角色和職責 員工的角色和職責： 1. 理解團隊和公司的績效目標 2. 建議個人的績效目標并與主管協(xié)商設(shè)定 3. 與主管探討績效考核目標實現(xiàn)的可行性方案 4. 與相關(guān)干系人分享目標 5. 積極執(zhí)行目標并主動反饋目標的完成情況 第二部分：達能中國的績效管理流程 本章重點 了解達能的績效管理流程和術(shù)語 理解績效目標設(shè)定的定義 主管和員工在目標設(shè)定中的角色和職責 《 目標設(shè)定 》 課程內(nèi)容 績效目標設(shè)定的重要意義 達能中國的績效管理基礎(chǔ) 員工績效目標設(shè)定 員工績效目標溝通 6個角度說明績效目標設(shè)定的意義 績效管理失敗的 10大原因 員工績效目標的來源 設(shè)定 SMART的目標 目標設(shè)定案例分享 達能的績效管理流程 目標設(shè)定 CODE對目標設(shè) 定的影響 主管的角色 Social Economic Business drivers 在達能，經(jīng)理級員工目標設(shè)定的 3 個維度 經(jīng)濟性指標 Economic（ 系統(tǒng)已設(shè)定 ） 社會性指標 Social （ 系統(tǒng)已設(shè)定 ） 3 個維度在 HIRIS系統(tǒng)里 描述 衡量 權(quán)重 CBU 目標 團隊目標 個人崗位目標 達能集團目標 N+1 is accountable for objectives setting (deadline: by the end of February) while employee (N) is supposed to propose his/her annual objectives for discussion with the s