現代商務禮儀培訓教材(文件)
【正文】 練項目 3計劃單 班級： 組別： 項目負責人： 具體分工及進度安排： 我們的任務 我的任務及合作伙伴 需要的知識點 完成時間 1.思考問題 ⑴這次李想的問題可能出在哪里？ ⑵商務人員在手機使用時應注意哪些問題？ ⑶ 商務人員的手機個人設置應注意哪些問題？ 容，將情景 3用正確的方式完整再現出來。 自我評價： 我的小結： 評價項目 評價標準 是否做到 教師評語 手機的放置 之內； □是 □否 ，尤其是上衣內袋之內，但注意不要影響衣服的整體外觀； □是 □否 ，可將其暫放手邊、身旁、背后等不起眼之處。 ① 準備適宜的服飾； ② 學生根據學到的電話及手機使用禮儀知識，提出自己的設計方案； ③ 小組學生對方案進行討論并提出修改意見，爭求教師的意見； ④ 確定方案，選擇模特進行演示練習； ⑤ 學生對成果進行展示。開會的時候可以把手機交給秘書、會務人員代管。 情景導入 ： ⑴ 這次李想的問題可能出在哪里？ ⑵ 商務人員在手機使用時應注意哪些問題？ ⑶ 商務人員的手機個人設置應注意哪些問題？ ，將情景 3用正確的方式完整再現出來。 □是 □否 ，即應首先向對方問好； □是 □否 ； □是 □否 ，語氣應謙恭友好； □是 □否 ，要向對方道一聲“再見”； □是 □否 ，禮貌告知對方電話撥錯了； □是 □否 ，要說“沒關系”； ，是否需要幫助他查一下正確的電話號碼等，以樹立良好企業(yè)形象。 年 月 日 【 操作步驟】 ⑴ 學生在充分討論的基礎上，對情境中所
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