【正文】 批揀貨時(shí)間固定且緊急處理較多的配送中心。 ? 為了有效的控制貨品數(shù)量，而對各儲存場所進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)的作業(yè)，謂之盤點(diǎn)作業(yè)。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 盤點(diǎn)作業(yè)的內(nèi)容 ? 查數(shù)量； ? 查質(zhì)量； ? 查保管條件； ? 查安全。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 退貨處理的方法 ? 無條件重新發(fā)貨 ? 運(yùn)輸單位賠償 ? 收取費(fèi)用，重新發(fā)貨 ? 重新發(fā)貨或替代 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 第三節(jié) 物流配送中心的內(nèi)部管理 一、人員管理 ? 1. 物流配送中心的人員配備 ? 物流配送中心一般需要配備以下人員： ? 高級管理者；現(xiàn)場管理者；信息管理員；計(jì)劃人員；操作人員；市場開發(fā)人員、財(cái)務(wù)管理人員及保安人員等。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 二、合同管理 ? 2. 商品購銷合同的簽訂 ? 簽訂商品購銷合同的程序： ? （ 1）簽訂商品購銷合同的立約雙方就所訂業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行洽談，并根據(jù)業(yè)務(wù)洽談內(nèi)容擬定合同的基本條款。簽證與公證是商品購銷合同簽訂的最終程序。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 二、合同管理 ? 5. 合同的科學(xué)管理 ? 運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，如全面質(zhì)量管理、合同管理，制定管理工作目標(biāo)，針對存在的問題，做出因果分析，擬定解決措施和計(jì)劃，把合同管理提高到一個(gè)新的水平。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 四、現(xiàn)場作業(yè)管理 ? 現(xiàn)場作業(yè)管理涉及到材料、人員、作業(yè)方法、設(shè)備管理等方面，在這里僅對流行的 5S管理活動和管理方法作簡要說明。 ? 根據(jù)貨物的尺寸、重量和形狀來選用合理的裝卸、搬運(yùn)設(shè)備。 ? 【多樂士倉庫安全規(guī)范教學(xué)示范片】 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 謝謝大家！ 。不能在庫房內(nèi)檢修機(jī)械設(shè)備。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 五、安全管理 ? 消防 ? (1)必須進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全教育，提高員工的防火意識； ? (2)庫場建筑應(yīng)嚴(yán)格滿足 《 建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范 》 的要求； ? (3)電器設(shè)備安裝應(yīng)符合規(guī)范要求； ? (4)庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁煙火，對危險(xiǎn)品的儲存應(yīng)設(shè)置專門倉庫； ? (5)對于倉儲企業(yè)內(nèi)的火源應(yīng)有規(guī)范的防火安全措施； ? (6)物流配送中心應(yīng)按消防規(guī)程要求備有相當(dāng)種類和數(shù)量的消防設(shè)備和器材，并定期進(jìn)行消防設(shè)備、器材的維修和保養(yǎng)； ? (7)發(fā)生火災(zāi)和火警時(shí)，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓蚕啦块T報(bào)警，并認(rèn)真調(diào)查事故原因，查處責(zé)任者。 ? 貨架管理分為兩種形態(tài)： ? 一種是利用信息系統(tǒng)事先將貨架進(jìn)行分類、編號，并貼付貨架代碼，各貨架內(nèi)裝置的商品事先加以確定，這是一種固定型的場所（貨架）管理； ? 另一種是流動型管理，即所有商品按順序擺放在空的貨架上，不事先確定各類商品專用的貨架。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 二、合同管理 ? 4. 變革與解除經(jīng)濟(jì)合同 ? 經(jīng)濟(jì)合同訂立后要切實(shí)履行，不能任意變更或解除。 ? （ 3）根據(jù)雙方協(xié)議合同基本條款，填制正式合同，雙方代表簽署合同，根據(jù)合同規(guī)定有效日期，合同具有法律效力。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 一、人員管理 ? 物流配送中心人員培訓(xùn) ? 基本知識培訓(xùn) ? 職業(yè)道德培訓(xùn) ? 作業(yè)技能培訓(xùn) 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 一、人員管理 ? 培訓(xùn)方法 ? 在職培訓(xùn) ? 脫產(chǎn)培訓(xùn) ? 參與式培訓(xùn) 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 二、合同管理 ? 1. 商品購銷合同的概念和內(nèi)容 ? 商品購銷合同： 供需雙方在執(zhí)行商品供應(yīng)或協(xié)作活動中，通過自愿協(xié)商明確相互權(quán)利與義務(wù)而簽訂的一種具有法律效力的契約 。 ? 而「現(xiàn)貨盤點(diǎn)」亦稱為「實(shí)地盤點(diǎn)」或「實(shí)盤」，也就是實(shí)際去點(diǎn)數(shù)調(diào)查倉庫內(nèi)的庫存數(shù)，再依貨品單價(jià)計(jì)算出實(shí)際庫存金額的方法。 ? （ 2）計(jì)算企業(yè)的損益。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 補(bǔ)貨方式的應(yīng)用 ? ①自動倉庫補(bǔ)貨流程 計(jì)算機(jī)指示 由自動倉庫送出商品 掃描商品及容器條碼 ，將商品裝入相應(yīng)的容器 旋轉(zhuǎn)貨架補(bǔ)貨 輸送機(jī) 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 補(bǔ)貨方式的應(yīng)用 ? ②直接補(bǔ)貨流程 商品入庫 將商品放入標(biāo)示好入庫標(biāo)簽的儲存桶 送至補(bǔ)貨線 搬到動管揀貨區(qū) 商品入庫時(shí)即發(fā)行標(biāo)簽 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 補(bǔ)貨方式的應(yīng)用 ? ③復(fù)合制補(bǔ)貨流程 商品入庫 將商品放入標(biāo)示好入庫標(biāo)簽的儲存桶 送至 補(bǔ)貨線 搬到 動管 揀貨區(qū) 暫存保管區(qū) 一日只發(fā)行一次標(biāo)簽 隔天貼標(biāo)簽 商品入庫時(shí)即發(fā)行標(biāo)簽 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 十、盤點(diǎn)作業(yè) ? 盤點(diǎn)的含義 ? 貨品因不斷的進(jìn)出庫，在長期的累積下庫存資料容易與實(shí)際數(shù)量產(chǎn)生不符的現(xiàn)象。 ? （ 3）貨架上層 ——貨架下層的補(bǔ)貨方式：同一貨架上的中下層作為動管區(qū)，上層作為保管區(qū)；適合于體積不大、存貨量不高，且多為中小量出貨的貨物。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 流通加工的類型 ? 按被加工物品種類分類 ? 食品的流通加工 ? 消費(fèi)資料的流通加工 ? 生產(chǎn)資料的流通加工 ? 按加工目的分類： ? 為適應(yīng)多樣化需要； ? 為方便消費(fèi)； ? 為促進(jìn)銷售； ? 為提高加工效率； ? 為實(shí)現(xiàn)配送。 ? ④提高加工效率及設(shè)備利用率?！? 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 流通加工的特點(diǎn) ? ①流通加工的對象是進(jìn)入流通過程的商品，具有商品的屬性； ? ②流通加工在程度上大多是簡單加工； ? ③流通加工在于完善其使用價(jià)值，并在不作大改變的情況下提高價(jià)值； ? ④流通加工的組織者是從事物流活動并能密切結(jié)合流通需要的物流經(jīng)營者； ? ⑤流通加工目的一是為了消費(fèi)（或再生產(chǎn)），而是為了自身流通需要。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 配貨作業(yè)的基本流程 貼標(biāo)簽 配貨檢查 分貨 送到配貨準(zhǔn)備區(qū) 配貨 捆包、包裝 配貨日程 堆放 傳票處理 裝車 配貨信息處理 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 （ 1）分貨 ? 分貨就是把揀貨完畢的商品按客戶或配送路線進(jìn)行分類的工作。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 揀貨作業(yè)的一般流程 揀貨 信息 生成 分類 與 集中 揀 取 搬運(yùn) 或 行走 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 揀貨單位 ： 托盤 Pallet、箱 Case、 單 品 Bulk 托盤儲存區(qū) 箱裝揀貨區(qū) 單位揀貨區(qū) 單位分類集中區(qū) 箱裝分類集中區(qū) 堆疊包裝區(qū) 進(jìn)貨區(qū) 出貨區(qū) P P C C T C T P C C C T P C P P C T C T