物流配送中心作業(yè)流程及管理教材-展示頁(yè)
2025-03-14 01:27本頁(yè)面
【正文】 單； ? 缺貨資料。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 （ 7）依訂單排定出貨時(shí)間及揀貨順序 ? 依客戶需求、揀取標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間及內(nèi)部工作負(fù)荷擬定出貨時(shí)間及揀貨順序。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 （ 2）確認(rèn)訂單 ? 需求貨物的數(shù)量及日期的確認(rèn)； ? 客戶信用的確認(rèn)； ? 訂單價(jià)格確認(rèn)； ? 加工包裝確認(rèn)； ? 設(shè)定訂單號(hào)碼； ? 建立客戶檔案； ? 存貨查詢和存貨分配； ? 訂單資料處理輸出。它將訂貨信息由書面資料轉(zhuǎn)為電子資料，通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳送，故稱電子訂貨系統(tǒng)。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 訂單處理的基本步驟 ? （ 1）接受訂單 ? （ 2）確認(rèn)訂單 ? （ 3）設(shè)定訂單號(hào)碼 ? （ 4）建立客戶檔案 ? （ 5）存貨查詢及依訂單分配存貨 ? （ 6）計(jì)算揀取的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 ? （ 7）依訂單排定出貨時(shí)間及揀貨順序 ? （ 8）分配后存貨不足的處理 ? （ 9）訂單資料處理輸出 ? （ 10）按訂單供貨 ? （ 11）訂單處理狀態(tài)跟蹤 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 （ 1）接受訂單 ? 傳統(tǒng)訂貨： ①?gòu)S商補(bǔ)貨；②廠商巡貨、隔天送貨；③電話口頭訂貨；④傳真訂貨；⑤郵寄訂單；⑥客戶自行取貨；⑦業(yè)務(wù)員跑單接單。 保管 保管業(yè)務(wù) 數(shù)量管理 (1) 檢查在庫(kù)數(shù)量是否適當(dāng)（補(bǔ)充發(fā)貨等）； (2) 保持正確的賬單記錄（核查賬單與實(shí)物是否一致） 質(zhì)量管理 把握是否存在長(zhǎng)期滯留品 發(fā)貨準(zhǔn)備 流通加工 發(fā)貨 發(fā)貨作業(yè) 備貨 （商品號(hào)、數(shù)量、配送對(duì)象） 分揀包裝 、運(yùn)送單等單據(jù)的制作 配送 配車安排 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 作業(yè)管理概況 儲(chǔ)位管理 儲(chǔ)位補(bǔ)貨管理 采購(gòu)管理 采購(gòu)建議 供應(yīng)商管理 采購(gòu)信息處理 采購(gòu)跟蹤 退貨信息處理 存貨管理 存貨管理 庫(kù)存 ABC 分析 盤點(diǎn)作業(yè) 訂單 /銷售管理 報(bào)價(jià)作業(yè) 接單處理 訂單信息處理 退貨信息處理 銷售分析 入庫(kù)管理 入庫(kù)作業(yè)規(guī)劃 入庫(kù)信息處理 直接出庫(kù)出理 退貨處理 賬務(wù)管理 應(yīng)收賬款管理 應(yīng)付賬款管理 發(fā)票處理作業(yè) 庫(kù)存管理 儲(chǔ)位管理 存取管理 補(bǔ)貨管理 出庫(kù)管理 揀貨作業(yè)規(guī)范 流通加工管理 分類系統(tǒng) 派車系統(tǒng) 配送系統(tǒng) 用戶 供 應(yīng) 商 進(jìn) 貨 進(jìn)貨驗(yàn)收 入 庫(kù) 貨架管理 揀 取 流通加工 分 類 發(fā)貨驗(yàn)收 配 送 裝 貨 出庫(kù)指示 訂單資料 入庫(kù)作業(yè)規(guī)劃 入庫(kù)信息處理 儲(chǔ)位 、 存取管理 揀貨作業(yè)管理 流通加工管理 分類管理 確認(rèn) 派車系統(tǒng) 配送系統(tǒng) 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 物流配送中心的作業(yè)管理 ? 訂單處理 ? 進(jìn)貨作業(yè) ? 儲(chǔ)存作業(yè) ? 送貨作業(yè) ? 搬運(yùn)作業(yè) ? 揀貨作業(yè) ? 配貨作業(yè) ? 流通加工 ? 補(bǔ)貨作業(yè) ? 盤點(diǎn)作業(yè) ? 退貨管理 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 一、訂單處理 ? 訂單處理的含義 ? 由接到客戶訂貨開始至準(zhǔn)備著手揀貨之間的作業(yè)階段，稱為訂單處理。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 四、批量轉(zhuǎn)換型物流配送中心作業(yè)流程 ? 貨物以單一品種、大批量方式進(jìn)貨，在物流配送中心轉(zhuǎn)換成小批量，基本沒有分類、揀選、分貨配貨、配裝等作業(yè)，儲(chǔ)存能力較強(qiáng)。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 三、加工配送型的物流配送中心作業(yè)流程 ? 適合少品種、大批量的商品作業(yè)，無(wú)需分類存放 ? 按客戶要求進(jìn)行加工，加工完成后就可配貨。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 二、不帶儲(chǔ)存庫(kù)的物流配送中心作業(yè)流程 ? 這種物流配送中心以商品配送為主要職能，不單設(shè)儲(chǔ)存區(qū)，只有為備貨需要而在配貨場(chǎng)地設(shè)置的暫存區(qū)。通過(guò)配送中心的作業(yè)，成千上萬(wàn)種產(chǎn)品可以快速、準(zhǔn)確地發(fā)送至零售店鋪。 ? 沃爾瑪商品的 87%左右是由配送中心集中配送，其余的由供應(yīng)商直接送貨到零售店。沃爾瑪出售的產(chǎn)品有幾萬(wàn)個(gè)品種，吃、穿、住、用、行各方面都有，尤其像食品、快速消費(fèi)品這些商品的停留時(shí)間將直接影響到使用。沃爾瑪?shù)墓と斯べY并不高，因?yàn)檫@些工人基本上是初中生或高中生，只是經(jīng)過(guò)了沃爾瑪?shù)奶貏e培訓(xùn)。 ? 交叉配送的作業(yè)方式非常獨(dú)特，而且效率極高，進(jìn)貨時(shí)直接裝車出貨，沒有入庫(kù)儲(chǔ)存與分揀作業(yè)，從而降低了成本，加速了流通。配送中心的一端是裝貨月臺(tái)，另一端是卸貨月臺(tái)，兩項(xiàng)作業(yè)分開進(jìn)行。配送中心完全實(shí)現(xiàn)了裝卸搬運(yùn)機(jī)械化。該中心的建筑面積為 12萬(wàn)平方米，總投資7000萬(wàn)美元，有職工 1200多人；配送設(shè)備包括200輛車頭、 400節(jié)車廂、 13條配送傳送帶，配送場(chǎng)內(nèi)設(shè)有 170個(gè)接貨口。 1995年，該中心的銷售額為 20億美元。中心經(jīng)營(yíng)商品達(dá) 4萬(wàn)種，主要是食品和日用品，通常庫(kù)存為 4000萬(wàn)美元，旺季為 7000萬(wàn)美元，年周轉(zhuǎn)庫(kù)存 24次。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 【沃爾瑪?shù)呐渌椭行摹? 一、沃爾瑪配送中心概況 ? 美國(guó)沃爾瑪?shù)呐渌椭行氖堑湫偷牧闶坌团渌椭行摹? ? 對(duì)理貨、分類、配貨、配裝要求較高，很少涉及流通加工的功能。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 一、存儲(chǔ)型物流配送中心的作業(yè)流程 ? 該種物流配送中心以中、小件雜貨配送為主。理貨包括貨物分揀、配貨和包裝等項(xiàng)作業(yè)。儲(chǔ)存貨物是購(gòu)貨、進(jìn)貨活動(dòng)的延續(xù)。籌集貨物是由訂貨或購(gòu)貨、進(jìn)貨、集貨及相關(guān)的驗(yàn)貨、結(jié)算等一系列活動(dòng)組成的。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，備貨應(yīng)當(dāng)包括兩項(xiàng)具體活動(dòng)：籌集貨物和儲(chǔ)存貨物。 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 配送的基本環(huán)節(jié) ? 備貨：備貨即指準(zhǔn)備貨物的系列活動(dòng)?！?物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 第七章 物流配送中心作業(yè)流程及管理 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 主要內(nèi)容 ? 物流配送中心的作業(yè)流程 ? 物流配送中心的作業(yè)管理 ? 物流配送中心的內(nèi)部管理 《 物流中心設(shè)計(jì)與管理 》 課件 第一節(jié) 物流配送中心的作業(yè)流程 ? 物流配送中心的作用在于“化零為整”和“化整為零”，使得物品迅速流轉(zhuǎn)。 ? 物流配送中心的基本作業(yè)流程包括七項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)：客戶及訂單管理、入庫(kù)作業(yè)、理貨作業(yè)、裝卸搬運(yùn)作業(yè)、流通加工作業(yè)、出庫(kù)作業(yè)、配送作業(yè)。它是配送的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。 ? ①籌集貨物。 ? ②儲(chǔ)存貨物。 ? 理貨：理貨是配送的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是配送區(qū)別于一般送貨的重要標(biāo)志。 ? 送貨：送貨是配送活動(dòng)的核心，也是備貨和理貨工序的延伸。由于貨物較多，為保證配送需要有一定的儲(chǔ)存量，屬于有存儲(chǔ)功能的物流配送中心。 ? 主要特點(diǎn)：儲(chǔ)存、揀選、配貨場(chǎng)所較大，作業(yè)裝備較多。該中心設(shè)在 100家連鎖店
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