江蘇聯(lián)通執(zhí)行文化基本構架(文件)
【正文】 8:0015:58:0015:583/26/2023 3:58:00 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :58:0015:58:00March 26, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 3時 58分 0秒 下午 3時 58分 15:58: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 3時 58分 :58March 26, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 15:58:0015:58:0015:58Sunday, March 26, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 3時 58分 0秒 下午 3時 58分 15:58: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :58:0015:58:00March 26, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 26, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 26日星期日 下午 3時 58分 0秒 15:58: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 15:58:0015:58:0015:583/26/2023 3:58:00 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 個性即區(qū)別與其他的特性；沒有個性就沒有區(qū)別，沒 有區(qū)別就沒有風格。這進一步保存了站臺的熱量，節(jié)省電費。這使得二號線重新裝飾了所有的柱子，使每一個站臺的柱子都不相同，以方便乘客辨認。而二號線地面全部用同色的地磚鋪成，稍不注意就會過于靠近軌道，使得地鐵公司不得不安排專門的人員來提醒乘客。 27 JIANGSU UNICOM 案例七：細節(jié)決定成?。ɡm(xù)） 轉彎 地鐵一號線的每一個出口都會轉一個彎，不會直接通到室外，而二號線顯然沒有注意到這一點。結果二號線運營成本遠遠高于一號線，二號線忽略的細節(jié)如下。 25 JIANGSU UNICOM 案例六：重視細節(jié)可以做得更好 以客戶的感受作為衡量客服工作好與壞的標尺，這一理念可以說已滲入公司客服人員的心。 不尊重科學，不按流程執(zhí)行的教訓難道還不深刻嗎？！ 23 JIANGSU UNICOM 第二步、信息化管理 建立信息管理系統(tǒng)，使信息在多層次、 多鏈條的傳遞中不會產生噪聲、不會失真， 同時信息管理系統(tǒng)的建立，有助于促進企業(yè) 內部分工更明確、更清晰，有助于促進企業(yè) 執(zhí)行力的提升。經調查這一重大事故本來是可以避免的。這表明我們沒有認清貫標的目的和意義，仍然抱著粗放的管理意識和習慣不肯改變。 塑造一流的業(yè)務流程的過程就是塑造一流的員工行為方式和思維方式的過程。 —— 當領導者和各層員工都在執(zhí)行文化中愉快做事之時，企業(yè)就會變得現代化、高效率。 —— 種注重執(zhí)行的企業(yè)文化，會不知不覺地注入到企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)之中。 —— 執(zhí)行的內核是“落實”，就是抓住“落實”這條主線，堅定信心，立即行動，排除干擾，想盡一切辦法，用最快 的速度去達到目標。 —— 在相同時間與空間，能夠脫穎而出并創(chuàng)造出不同價值的人，是企業(yè)最需要的人。 16 JIANGSU UNICOM 人與崗位的匹配 一個企業(yè)有無執(zhí)行力，關鍵看人與崗位是否最佳匹配；要選擇最合適的人，而并非最優(yōu)秀的人。 每個人都應當確立明確的責任意識 15 JIANGSU UNICOM 建立企業(yè)自有文化理念 執(zhí)行的過程，也是創(chuàng)造企業(yè)自有文化的過程。“第一目標清楚嗎？能不能完成？授權夠不夠？”既要看相應的資源條件是否具備，又要看能力如何，包括現實能力與挖掘潛力后的能力。指令是否明確也是當領導最重要的功夫之一。要有開始的時間，更重要的是管理者一定要知道什么時候結束。對于企業(yè)運營中重大問題的解決要留足提前量，及早進行設計，不能等事到臨頭再踩剎車、拐急彎；要及時發(fā)現與規(guī)避企業(yè)發(fā)展過程中可能出現的問題，及時調整企業(yè)戰(zhàn)略中不恰當的部分來實現最終的成功。首先，要讓戰(zhàn)士愛打仗，要用各種方法調動人員的積極性；其次，要讓戰(zhàn)士會打仗，要通過持續(xù)的練兵提升人員的綜合素質和專業(yè)化素質；最后，還要讓戰(zhàn)士打勝仗，訓練隊伍作戰(zhàn)的有序性。 就戰(zhàn)略而言 ，任何一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略都需要以執(zhí)行的踏實心態(tài)，對企業(yè)所處的經營環(huán)境與本單位（部門
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