提升領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典實用課件組織變革與組織文化(持續(xù)改進(文件)
【正文】 機會、減低員工的不平衡感和挫折感 ? 職業(yè)生涯發(fā)展的階段及其特點 ? 摸索期、立業(yè)期、生涯中期、生涯后期、衰退期 ? 有效管理職業(yè)生涯的方法 ? 針對各階段 的特點進行管理 ? 注意事項：慎重選擇第一項職務(wù)、努力掌握工作中的平衡、適時表現(xiàn)自我、要善于同上級處好關(guān)系、保持一定的流動性 復(fù)習題 1. 人力資源管理如何影響到所有管理者？ 2. 尋找新員工的可能渠道有那些？ 3. 面談作為人員甄選手段的主要問題是什么？ 討論題 1. 人員甄選、招聘和職務(wù)分析之間具有什么關(guān)系？ 2. 假定你是一個人力資源主管，你的公司有 75名員工，正處于迅速發(fā)展中。 ? 查克 .巴利是她屬下的一個片區(qū)主管，已干了 4年，其片業(yè)績一直超過其它 4片。 問題： 1. 你建議蘇珊采用哪一種招聘渠道？為什么？ 2. 確定該片區(qū)主管工作成功的決定因素。 2 管理組織的變革（續(xù)） ? 組織變革中的壓力及其管理 ? 壓力的定義：心理負擔 ? 壓力的起因及其特征 ? 組織因素 ? 個人因素 ? 壓力的特征：生理上的、心理上的、行為上的 ? 壓力的釋解 ? 組織沖突及其管理 ? 組織沖突的影響 ? 競爭勝利與失敗對組織的影響、建設(shè)性沖突與破壞性沖突 ? 組織沖突的類型 ? 正式組織與非正式組織之間的沖突、直線與參謀之間的沖突、委員會成員之間的沖突 ? 組織沖突的避免 167。 1 組織變革的一般規(guī)律 ? 組織變革的動因 ? 組織變革的現(xiàn)實意義；顧客、競爭、變革 ? 組織變革的動因 ? 外部環(huán)境因素：宏觀社會經(jīng)濟環(huán)境、資源、競爭觀念 ? 內(nèi)部環(huán)境因素：組織機構(gòu)適時調(diào)整、保障信息暢通、克服組織低效率、快速決策、提高組織整體管理水平 ? 組織變革的類型和目標 ? 組織變革的類型：戰(zhàn)略性變革、結(jié)構(gòu)性變革、流程主導(dǎo)性變革、以人為中心的變革 ? 組織變革的目標：是組織更具環(huán)境適應(yīng)性、使管理者更具環(huán)境適應(yīng)性、使員工更具環(huán)境適應(yīng)性 ? 組織變革的內(nèi)容 ? 對人的變革、對機構(gòu)的變革、對技術(shù)和任務(wù)的變革 167。將一小片負責人調(diào)換到查克 管區(qū)。 案例應(yīng)用 馮氏超級市場 ? 蘇珊 .查普曼是美國西南一家連鎖店企業(yè)的南方地區(qū)經(jīng)理，手下有 5位片區(qū)主管，每位片區(qū)主管分別監(jiān)視 812家商店的營業(yè)。 3 人員的培訓 ? 人員培訓的目標 ? 補充新知識，提煉新技能 ? 全面發(fā)展能力，提高競爭力 ? 轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì) ? 交流信息，加強協(xié)作 ? 人員培訓的方法 ? 按所在職位不同可分為：新來員工的培訓、在職員工的培訓、離職培訓 ? 按培訓目標和內(nèi)容分：專業(yè)知識與技能培訓、職務(wù)輪換培訓、提升培訓、設(shè)置助理職務(wù)、設(shè)置臨時職務(wù) 167。 第九章 人力資源管理 主要內(nèi)容 ? 人力資源計劃 ? 員工的招聘 ? 人員的培訓 ? 績效的評估 ? 職業(yè)計劃與發(fā)展 167。 3 組織的層級化 ? 組織的層級化與管理幅度 ? 組織的層級化與集分權(quán) ? 組織的層級化與結(jié)構(gòu)的有機化 一、組織的層級化與集分權(quán) ? 職權(quán)的來源及其形式 ? 職權(quán)被接受的條件：了解內(nèi)容、與組織的宗旨一致、與本人的興趣一致、適合的體力與精力 ? 職權(quán)的形式：直線職權(quán)、參謀職權(quán)、職能職權(quán) ? 組織層級化中的權(quán)利來源與分配 ? 強制權(quán)力、獎勵權(quán)力、合法權(quán)力、專家權(quán)力、感召權(quán)力 ? 組織層級化設(shè)計中的集權(quán)與分權(quán) ?
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