6sigma項(xiàng)目選擇原則(ppt30頁)(文件)
【正文】 。項(xiàng)目制是 six sigma管理法一個(gè)特點(diǎn)。 Six sigma強(qiáng)調(diào)傾聽“顧客之聲”，就是基于“顧客 —— 只有顧客才知道他最想要什么”這一結(jié)論。 外部顧客 ：組織以外接受或使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)的人。 KPVC’S：直接影響 CTQ’S的產(chǎn)品或過程輸出變量，如電流、抖動(dòng)、外觀等。 評(píng)估 VOC的三個(gè)基本步驟 識(shí)別 客戶 客戶 數(shù)據(jù) 分析 數(shù)據(jù) 27 客戶滿意四個(gè)基本因素 : 28 必須 吸引 客戶不滿意 客戶滿意 功能加強(qiáng) 功能減弱 單向 Kano圖 29 五、 Six sigma 項(xiàng)目選擇 Six sigma 項(xiàng)目選擇的基本著眼點(diǎn)： 對(duì)顧客滿意度產(chǎn)生影響； 與組織發(fā)展戰(zhàn)略相符； 項(xiàng)目財(cái)務(wù)收益不低于 15萬； 成功機(jī)會(huì)大； 項(xiàng)目范圍大小適當(dāng)； 項(xiàng)目需要高層管理批準(zhǔn)。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/3/242023/3/242023/3/24Friday, March 24, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 2023/3/242023/3/24March 24, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023/3/242023/3/242023/3/24Mar2324Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 3月 2023/3/242023/3/242023/3/243/24/2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/3/242023/3/242023/3/243/24/2023 11:29:04 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/3/242023/3/242023/3/242023/3/243/24/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/3/242023/3/242023/3/242023/3/24 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 2023/3/242023/3/242023/3/243/24/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。
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