【正文】 之后，在頭腦中再復(fù)習(xí)一遍。 所謂超級學(xué)習(xí)法是指利用音樂讓學(xué)習(xí)者放松從而提高效率的方法。 ②大聲朗讀并注意語音。 (1)預(yù)習(xí)。 (3)閱讀。 (5)背誦。 超級學(xué)習(xí)法 適用對象： (1)個體特征：愛好音樂或難以放松者。 (1)元音樂聽和瀆。 ⑧組織課程材 料。 2．最優(yōu)是相對的，只要暫時能起到提高效率的方法，就 是?最優(yōu)?的。 帕特〃奧〃布里恩決心繼續(xù)提高自己。他以 60 英尺 11 英寸 的鉛球成績打破了專家們?nèi)螢榈牟豢捎庠降年P(guān)卡。專家們說，無人能在 4 分鐘內(nèi)跑完 1 英里。結(jié)果是，他為追隨他的成功者們創(chuàng)造了一個環(huán)境。 當(dāng)然，在實際應(yīng)用中，研討法并不注重知識的傳播，其重點目標(biāo)為意識的 培養(yǎng)，靈感的激發(fā)。 培訓(xùn)對象：企業(yè)內(nèi)所有成員。 指定討論的指導(dǎo)教師或主席。 1．課題討論法。 所謂對立式討論法是指將研習(xí)人員分為意見對立的兩組，針對某 一命題進 行討論的一種討論法，即日常生活中的辯論，一般要求對立的兩組人數(shù)相等， 發(fā)表意見時間相同。 3．民主討論法。 演講內(nèi)容要求： (1)該專家的演講內(nèi)容應(yīng)與研習(xí)人員需提高的方面相適應(yīng)； (2)演講應(yīng)盡量淺顯易懂，只作啟發(fā)性的演講； (3)演講時間每次不超過一小時。 該方法是指教育組織者在討論前一至兩月就將討論課題的資料交給研習(xí)人 ，讓研習(xí)人員充分準備后參加的討論法。 二、演練法 背景說明 角色定位演示法，又稱 Given Role Playing，是以有效開發(fā)角色行動能力 為目標(biāo)的訓(xùn)練方法。 方法大意 所謂角色定位演示法，是以有效開發(fā)角色 (具體到企業(yè)就是各類員工 )行動 能力為目標(biāo)的訓(xùn)練方法。 2．設(shè)定演出角色，指派演員，如客戶和銷售員。 5．讓學(xué)習(xí)人員制定商業(yè)談判作戰(zhàn)表。 4．角色演示法對時間、演出場地要求嚴格，同時可輔以授課法、討論法、 個案研究法等，共同結(jié)合使用，以產(chǎn)生更高成效。 經(jīng)典實例 下面以銷售技術(shù)的學(xué)習(xí)為例，評述角色演練法的準備階段及實施階段。 (2)為何見面，明確推銷標(biāo)的，要達成的目標(biāo)。 6． 導(dǎo)演公布各組得分及名次。 。銷售員演示者則針對 自己的角色演示狀況陳述感想，反省、解釋并說明今后的努力方向等。 4．正式演練。 2．制作演出道具，如談判時的銷售表格：調(diào)試攝影機至正常工作狀態(tài)。 6．評分工作應(yīng)十分嚴格，做到公平合理，有利于提高全體學(xué)員積極性， 避免不滿情緒的滋生。 實施階段 1．在角色定位演示法開始時，講解訓(xùn)練方法的名稱、內(nèi)容及預(yù)期要達到 2．為了激勵演練者士氣，在演出開始之前及結(jié)束之后，全體觀察員應(yīng)起 立鼓掌表示感謝。 4。 角色定位演示法，主要是運用于詢問、電話應(yīng)對、銷售技術(shù)、業(yè)務(wù)會談等 基本技能的學(xué)習(xí)和提高。 在雅各〃莫雷的心理劇中，山醫(yī)生擔(dān)任舞臺監(jiān)督，患者則擔(dān)任沒有任何腳 本而自由發(fā)揮的演員，醫(yī)生通過觀察患者在演出過程中無意間流露出來的情感 和需求，了解其病況。 實施討論的要點： (1)討論時應(yīng)讓每個研習(xí)人員輪流發(fā)表意見； (2)研習(xí)人員的意見應(yīng)簡潔。 演講討論法的效果： (1)演講為研習(xí)人指明了方向； (2)演講后的提問參與性強，有活躍的氣氛； (3)演講者可傳播大量有用的知識。 民主討論中，指導(dǎo)教師的職責(zé)為： (1)安排討論時間、布臵會場； (2)宣布討論的課題或方向； (3)以研習(xí)人員的身份加入到討論中； (4)適當(dāng)維持討論秩序； (5)記錄最后的討論結(jié)論。 實施步驟： (1)主席宣布辯題，介紹對立雙方觀點； (2)由正方發(fā)表看法； (3)由反方發(fā)表看法； (4)自由辯論； (5)反方總結(jié)； (6)正方總結(jié)； (7)主席總評雙方觀點。 該方法在選擇討論課題時應(yīng)注意 ： (1)課題應(yīng)與具體的研習(xí)人員所在崗位工作有關(guān)； (2)課題應(yīng)是工作中亟待解決的或是普遍存在的工作問題； (3)課題的研究應(yīng)有助于知識和能力的提高； 在實施討論時應(yīng)注意： (1)鼓勵每一個研習(xí)人員積極參與討論； (2)指導(dǎo)教師對研習(xí)人員的見解應(yīng)采取肯定的態(tài)度； (3)指導(dǎo)教師應(yīng)支持個人的獨特見解； (4)討論后應(yīng)檢測學(xué)習(xí)效果，并分析論證結(jié)論的可行性。 實施階段 討論方式有很多種，最常用的有課題討論法、對立式討論法和民主討論法 三種，其余的方法也應(yīng)根據(jù)實際合理選用。 培訓(xùn)方式： 1．課題討論法； 2．對立式討論法； 3．民主討論法； 4．講演討論法； 5．長期準備的討論法。 口方法大意 所謂研討法是指由指導(dǎo)教師有效的組織研習(xí)人員以 團體的方式對工作中的 課題或問題進行討論并得出共同的結(jié)論，由此讓研習(xí)人員在討論過程互相交流、 啟發(fā)，以提高研習(xí)人員知識和能力的一種職外教育方法。 須知，一個人的知識總是有限的，雖然今天提倡通才，通則通矣，但個人 力量畢竟勢單力薄，始終趕不上有組織的群體力量。今天，每一個世界級的賽跑選手都能在 4 分鐘內(nèi)跑完 1 英里。時值今閂，記錄已超過 70 英尺。 4 年之后， 他再次贏得奧運會金牌。Brien)，將 16 磅的鉛球擲了 57 英尺遠，創(chuàng)造了一個新的世界記錄，并贏得了金牌，那時的專家說，奧〃布里恩，世 界最佳選手，如果不斷訓(xùn)練的話，也許能打破他的記錄幾英寸。 這樣，在有效的 10 分鐘學(xué)習(xí)時間里，可以接受 77 個信息，記住 40 個信息，已相當(dāng)可觀。 ①節(jié)奏、時間與呼吸的安排。 (3)學(xué)習(xí)條件：充裕的時間。 (6)復(fù)習(xí)。 (4)思考。 (2)提出問題。 以 30分鐘為一次學(xué)習(xí)時間，在 — 一個 30 分鐘的磁帶上，先用 10 分鐘錄下 要學(xué)習(xí)的內(nèi)容， 然后再錄入 5 分鐘前奏音樂，然后再把前 10 分鐘的內(nèi)容配上音 樂錄到磁帶上，最后，錄上 3 分鐘結(jié)束音樂。 (2)配合音樂進行超級學(xué)習(xí)。 (2)學(xué)習(xí)內(nèi)容：輕松易懂。 在閱讀思考之后，回憶文中包含的內(nèi)容，重點應(yīng)背誦。 仔細認真的閱讀學(xué)習(xí)材料 (預(yù)習(xí)中確定的 )，設(shè)法回答自己的問題。 大體瀏覽一下學(xué)習(xí)材料。 (2)學(xué)習(xí)內(nèi)容：理論知識。例如，我們學(xué)習(xí)物理學(xué)， 先從最基木的物理現(xiàn)象和規(guī)律學(xué)起，同時加強數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)，這恐怕是最佳方案 ， 了。 (3)有序性。 (1)整體性。 (2)學(xué)習(xí)內(nèi)容：內(nèi)容較多，難度較大。 注意事項： (1)看書時要精力集中，盡量多記內(nèi)容，為復(fù)述打基礎(chǔ)。 要求不參照任何提綱，注意記下掌握不深的內(nèi)容。 把學(xué)習(xí)過的知識，以綱要為線索，進行第一次自我講授，注意記下沒掌握 和理解不深的地方。 復(fù)述學(xué)習(xí)法的實施： (1)第一次學(xué)習(xí)。不過，在日本這種方法叫全腦學(xué)習(xí)法， 1994 年 左右傳入中國，當(dāng)時有很多高考生使用該方法進行突擊學(xué)習(xí)，取得了很好的效 果。 (3)學(xué)習(xí)條件：短時間內(nèi)突擊學(xué)習(xí)。下面對幾種學(xué)習(xí)方法進行介紹 ，供學(xué) 習(xí)者選擇使用。 培訓(xùn)目標(biāo)：尋找最優(yōu)的方法來學(xué)習(xí)。 改進方法的途徑，大體有兩種： ①?分析改 善方式?：即對現(xiàn)行的辦事手段和方法認真地加以分析，找出 存在的問題 (不合理和無效的部分 )，加以改進，使之與實現(xiàn)目標(biāo)的要求相 適應(yīng)。這是因為，人 的精力和所能支配的時間總是有限的。 4．選擇最佳工作方式，以盡快達到原訂工作目標(biāo)。 ②下級干部請示工作：要求簽字批準或決定、解決問題等。 實施要點 1．列出工作清單，將工作種類減少到最低限度。 具體操作 1．將所有工作分類，并用三條原則加以檢驗。 即你在處理工作時，必須問： 1．能不能取消它 ? 2．能不能與別的工作合并 ? 3．能不能用更簡便的東西代替 ? 發(fā)展到現(xiàn)在，就是繁瑣事務(wù)簡化法。 如果處理不好，就會忙亂被動，成為一個忙忙碌碌的事務(wù)主義者。 5．在進 —— 步擔(dān)任個人心理治療或咨 詢顧問時，指導(dǎo)員除原有訓(xùn)練內(nèi)容外， 還應(yīng)再進一步接受心理學(xué)的專業(yè)知識學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練。 特別提醒 1．在幫助學(xué)員學(xué)習(xí)的同時，輔以理論和體驗性方式， 以幫助研習(xí)人員掌 握自我了解的模型、溝通人際關(guān)系的基本模型。 5．對個別人的個人心理治療和咨詢。 實施階段 1．小組成員間認識、了解?？梢哉f，少 L是企業(yè)員工，不論職位高低，均可使用這種方法，并 取得顯著的成效。在這里介紹這種方法，希望借此提高 員工的人格素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的員工環(huán)境。 TCA—— 溝通能力分析訓(xùn)練法 背景說明 TCA是 Transactiona]Capability Aalysis 的縮寫，意即溝通能力分析訓(xùn) 練法。 3．在分組討論并決定共同答案時，應(yīng)遵守下列要求： ①不輕易以多數(shù)意見為最終答案； ②尊重少數(shù)人意見，允許保留不同看法； ③不應(yīng)過于重視勝負，計較得失； ④學(xué)員間相互協(xié)調(diào)，以團體成果為目標(biāo)。 6．討論終結(jié)時，授課者應(yīng)協(xié)助回顧反省整個討論過程，幫助學(xué)員了解集 體活動的效率、意義及討論中產(chǎn)生的問題。 2．通過自我研究、分組討論、答案解說三步，糾正錯誤的觀念和判斷， 培養(yǎng)員工們正確的概念和原理原則。 計算方式是將個人答對數(shù)加總，計算出個人得分，再將小組共同答案中答 對的數(shù)目加總，計算出小組內(nèi)的個人平均分，稱個人平均分；第三步是計 算出團體答對數(shù)，稱團體得分；最后將三者結(jié)合，以下列公式計算： 效 率