現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 程都處于受控狀態(tài)。這是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。 從單純事后檢驗(yàn)，轉(zhuǎn)到事先控制；從著重生產(chǎn)制造，擴(kuò)展到開發(fā)設(shè)計(jì)和售后服務(wù)。從組織管理上看， 全企業(yè) 的質(zhì)量管理就是要求企業(yè)各級管理部門都有明確的質(zhì)量管理活動內(nèi)容，以形成一個(gè)綜合性的質(zhì)量管理工作體系 。在 PDCA循環(huán)中，質(zhì)量管理工作又可分為八個(gè)步驟： ① 分析現(xiàn)狀，找出質(zhì)量問題； ② 分析質(zhì)量問題； ③ 找出原因； ④ 擬定改進(jìn)措施計(jì)劃； ⑤ 執(zhí)行措施計(jì)劃； ⑥ 檢查效果，發(fā)現(xiàn)問題； ⑦ 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，納入標(biāo)準(zhǔn)； ⑧ 遺留問題，轉(zhuǎn)入下期。 ? 全面質(zhì)量管理向深度發(fā)展 l 加速檢測手段的現(xiàn)代化。 l 加工環(huán)境控制日趨嚴(yán)格化。它包括： ?廢品損失 ?返工返修費(fèi) ?復(fù)檢和篩選費(fèi) ?停工損失 ?不合格品處理費(fèi) ?再加工或再服務(wù)等費(fèi)用 三、質(zhì)量管理文件 ?質(zhì)量成本 外部故障成本： 用戶在使用中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷而產(chǎn)生的由制造廠支付的一切費(fèi)用的總和。 ?國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ International Organization for Standardization，簡稱 ISO）：成立于 1947年 2月 23日，是世界上最大的非政府性國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。大原因又是由一系列中原因構(gòu)成的，而中原因又由小原因及更小原因構(gòu)成，如此逐級分析下去，直到找出可解決的具體原因?yàn)橹?，這就是質(zhì)量分析時(shí)要追究的根本原因。經(jīng)過抽樣檢查被判為合格的批，不等于批中的產(chǎn)品每個(gè)都合格；經(jīng)過抽樣檢查被判為不合格的批，也不等于批中的全部產(chǎn)品都不合格。 檢查對象是連續(xù)體。 質(zhì)量認(rèn)證分為產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和企業(yè)質(zhì)量保證體系的認(rèn)證。國家認(rèn)證是以本國的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)；區(qū)域認(rèn)證以一個(gè)地區(qū)的參加國共同制訂的標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)；國際認(rèn)證是以國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO）和國際電工委員會（ IEC）制訂的標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)。由企業(yè)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出，呈報(bào)申請書和有關(guān)質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的材料。由國家技術(shù)監(jiān)督局及其認(rèn)可的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，對認(rèn)證產(chǎn)品的樣品進(jìn)行試驗(yàn)，提出試驗(yàn)報(bào)告。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 日常監(jiān)督管理。由認(rèn)證機(jī)構(gòu)派員檢查、評價(jià)申請認(rèn)證產(chǎn)品的企業(yè)，核實(shí)質(zhì)量保證能力能否滿足要求，是否確有長期穩(wěn)定地生產(chǎn)符合標(biāo)準(zhǔn)要求產(chǎn)品的能力，通過事先審查、現(xiàn)場檢查評估，提出檢查報(bào)告。 一、質(zhì)量認(rèn)證的概念及分類 （二）質(zhì)量認(rèn)證的作用 ? 實(shí)行質(zhì)量認(rèn)證制度，可以幫助消費(fèi)者選購商品，有效地維護(hù)消費(fèi)者的利益； ? 可以推動技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)扶優(yōu)限劣政策； ? 可以促進(jìn)企業(yè)建立健全質(zhì)量保證體系，促進(jìn)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平； ? 可以從宏觀上促進(jìn)國家計(jì)量水平的提高，減少社會的重復(fù)試驗(yàn)和檢驗(yàn)，節(jié)約大量檢驗(yàn)、試驗(yàn)費(fèi)用和時(shí)間； ? 還能夠提高我國產(chǎn)品在國際市場上的競爭能力和威信。前者適用于
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