工廠質量管理培訓課件(文件)
【正文】 需 求 產(chǎn) 品 設 計 過 程 開 發(fā) 進 料 檢 驗 過 程 控 制 成 品 檢 驗 客 戶 溝 通 不 合 格 分 析 產(chǎn) 品 認 可 產(chǎn)品審核 過程審核 體系審核 過程方法 （續(xù)） （五）系統(tǒng)管理方法 顧客的需求和期望 質量方針質量目標 確定過程職責 確定過程測量方法 確定改進方向 實施改進 質量方針質量目標評價改善效果 監(jiān)控改進效果 評審改進措施 確定后續(xù)措施 I P D C A （六） 持續(xù)改進 P D C A P D C A P D C A 優(yōu)質企業(yè) 客戶滿意 （七） 基于事實的決策方法 競爭對手 信息 客戶期望 統(tǒng) 計 技 術 分 析 真實 有用 信息 正 確 決 策 管理信息 顧 客 滿 意 （八）與 供方 的互利 關系 供方 原材料 組織 產(chǎn)品 客戶 滿意 $ $ 協(xié)助、指導 結束語 ? 什么叫不簡單？將簡單的事情做好就是不簡單 ? 細節(jié)決定成敗，方案決定成本！ ? E N D 謝謝參與 ? 2023年 5月 7日 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。（讓步通常僅限于在商定的時間或數(shù)量內對某一個批次的處理）。 ? 返修：為使不合格產(chǎn)品滿足預期用途而對其所采取的措施。 ? 糾正措施：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格 ,或其他不期望情況所采取的措施。 ? 過程： “過程 ”，事物發(fā)展所經(jīng)過的程序；階段。 度量質量的程序 六西格瑪?shù)燃壟c過程合格率 ? 西 格 瑪 水平 不良率 % 合格率 % ? 1 69% 31% ? 2 31% 69% ? 3
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