決定組織成功的關(guān)鍵能力要素（ppt85頁(yè))(文件)
【正文】 析問(wèn)題能力（ 2） 收集信息的能力（ 2） 對(duì)組織的認(rèn)識(shí)（ 2） 優(yōu)秀員工的能力標(biāo)準(zhǔn) ? 影響力 ? 以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向 ? 主動(dòng)性 ? 團(tuán)隊(duì)精神 ? 以服務(wù)為導(dǎo)向 ? 質(zhì)量關(guān)注意識(shí) 能力是可以提高的 ? 影響能力獲得的因素： – 信仰和價(jià)值觀 – 工作技能 – 工作經(jīng)驗(yàn) – 工作積極性 – 個(gè)性特征 – 情感因素 – 智力因素 能力的可提高性 ? 容易得到提高的能力 – 培養(yǎng)下屬的能力 – 生產(chǎn)效率 – 團(tuán)隊(duì)精神 – 專業(yè)知識(shí)和技術(shù) – 以服務(wù)為導(dǎo)向 – 績(jī)效管理 ? 較難提高的： – 以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向 – 決策素質(zhì) – 影響力 – 解決沖突的能力 – 戰(zhàn)略思維能力 – 分析問(wèn)題能力 – 對(duì)組織的認(rèn)識(shí) ? 很難提高的： – 主動(dòng)性 – 創(chuàng)新能力 – 正直誠(chéng)信 – 應(yīng)對(duì)壓力 – 靈活性 – 概念思維能力 企業(yè)經(jīng)理人的行為操守 倫理 —— 企業(yè)生存的基石 什么是企業(yè)倫理 倫理：以社會(huì)倫理和正義為標(biāo)準(zhǔn)，判斷人們行為舉止的是非。主管不能做錯(cuò)誤的示范 3）關(guān)懷部屬：必須每日“灌溉”你的關(guān)心和愛(ài)，屬下才能成長(zhǎng) 4）企業(yè)文化：鼓吹與推動(dòng) 道德檢查 1）是不是合法：我的行動(dòng)會(huì)不會(huì)違反法律或公司的政策？ 2）是不是平衡：在短期和長(zhǎng)期上對(duì)每一方面的人都公平？它是否能夠提升大家都是贏家的關(guān)系？ 3）以后我會(huì)怎么看：如果我的決定傳揚(yáng)出去，我會(huì)高興嗎？如果我的家人知道了這件事，我會(huì)高興嗎？ 管理者的行為操守 誠(chéng)信與承諾，言必信，行必果 忠于職守，盡職盡責(zé) 講求實(shí)效，強(qiáng)化控制 維護(hù)組織與上級(jí)的形象 講求善意合作，杜絕指責(zé) 推行職場(chǎng)教育，提升職業(yè)執(zhí)行能力 確定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格紀(jì)律 率先垂范，以身作則 公正、公平，公私分明 心態(tài)積極，棄惡揚(yáng)善 職業(yè)經(jīng)理人的自我評(píng)估與開(kāi)發(fā) 一、你成功的希望有多大（人格方面） ? 50個(gè)關(guān)鍵詞 （ 我是 我希望是） ? 野心勃勃 肯合作 有效率 獨(dú)立 自信 ? 好爭(zhēng)論 有創(chuàng)造力 精力充沛 懶惰 敏感 ? 獨(dú)斷 好奇 有趣 樂(lè)觀 精明能干 ? 吸引人 憤世嫉俗 嫉妒 能說(shuō)會(huì)道 頑固 ? 好戰(zhàn) 大膽 寬大 有耐性 猜疑 ? 粗魯 果斷 受挫 實(shí)際 膽小 ? 謹(jǐn)慎 堅(jiān)毅 慷慨 有原則 強(qiáng)硬 ? 迷人 迂回 誠(chéng)實(shí) 輕松 可信賴 ? 聰明 小心 引人注目 機(jī)智 溫和 ? 愛(ài)競(jìng)爭(zhēng) 賣(mài)力 沖動(dòng) 自我中心 順從 評(píng)價(jià) ? 2 — 5分：成功機(jī)會(huì)和個(gè)人成就感強(qiáng) ? 6 — 11分：具有健康的人格 ? 12 — 21分：有成功的機(jī)會(huì)，但需要毅力和信心 ? 22 — 33分：缺乏成功的人格，必須把主要精力放在人格的改變上 ? 34分以上：成功需要專家的幫助 二、你成功的希望有多大（個(gè)人分析） ? 評(píng)價(jià)因素 低 等級(jí) 高 ? 果斷性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ? 決策性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ? 外交手腕 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ? 積極性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ? 活動(dòng)性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ? 熱忱性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ? 公正性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ? 堅(jiān)定性 1 2
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