【正文】 利用有效的溝通手段和渠道 跨文化的敏感意識 注意培養(yǎng)對不同文化及其背景的知識和理解 了解文化差異并以此為基礎(chǔ)改變溝通方式 個人素質(zhì)能力 正直誠信 自我發(fā)展能力 決斷能力 決策素質(zhì) 應(yīng)對壓力 分析問題能力 概念思維能力 收集信息的能力 正直誠信 履行自己的承諾和達成的協(xié)議 勇于承認(rèn)錯誤，不怕可能存在的威脅 自我發(fā)展能力 找出應(yīng)該得到發(fā)展的個人技能范疇 尋找對個人長處和弱點的反饋意見 決策能力 待選方案及其后果一旦明朗便及時做出決策 當(dāng)需要推動行動和決策發(fā)生時，能夠控制群體 決策素質(zhì) 分析待選方案的短期后果或意義，如人們的反應(yīng)和潛在問題等，并以此為決策的基礎(chǔ) 決策前充分收集信息，以發(fā)現(xiàn)認(rèn)識上的差距和分歧 預(yù)測不同待選方案的長期后果和意義 應(yīng)對壓力的能力 在壓力情景下保持冷靜 以有助于緩解壓力而又不損壞你的人際關(guān)系或工作效率的方式表達感情 分析思維能力 將概念、問題和難點分解為各個組成部分 分析某一決策可能產(chǎn)生的代價、利益、風(fēng)險和成功的機會 概念思維能力 發(fā)現(xiàn)某一情況中首要或潛在的問題 創(chuàng)造和利用事例或比喻幫助他人理解概念 管理能力 團隊建設(shè)能力 激勵能力 授權(quán)能力 培養(yǎng)下屬的能力 團隊建設(shè)能力 為項目的開展建立工作指南，向團隊成員分配任務(wù) 幫助清除組織面臨的障礙，發(fā)現(xiàn)隊團隊有利的資源 激勵他人的能力 迅速認(rèn)識并處理士氣問題 用多種手段激勵他人，為其注入活力 授權(quán)他人的能力 允許別人犯錯誤，為他人的學(xué)習(xí)和成長承擔(dān)風(fēng)險 以員工的才干和潛能為標(biāo)準(zhǔn)，將責(zé)任授予他人 培養(yǎng)他人的能力 隊每個員工的長處和弱點作出準(zhǔn)確的反應(yīng) 幫助他人考察他們成長和發(fā)展過程中的障礙 領(lǐng)導(dǎo)能力 遠見卓識 戰(zhàn)略思維能力 開拓進取能力 建立對組織的忠誠 建立工作重點 管理變革的過程控制能力 工作目標(biāo)、原則和價值觀 遠見卓識 向公司內(nèi)外的人員解釋公司的遠景目標(biāo)和使命 確保組織的戰(zhàn)略計劃和經(jīng)營活動與其遠景目標(biāo)和使命保持一致 戰(zhàn)略思維能力 了解組織的優(yōu)勢和弱勢 利用對行業(yè)和市場的發(fā)展趨勢的認(rèn)識來制訂并支持長期發(fā)展戰(zhàn)略 開拓進取能力 借助產(chǎn)品、市場和行業(yè)發(fā)展信息，尋求新的商業(yè)機會 準(zhǔn)確分析評估新的經(jīng)營方向的利弊和風(fēng)險 管理變革過程的能力 準(zhǔn)確認(rèn)識和評價當(dāng)前的形勢，包括支持和阻礙變革的各種因素 為發(fā)起變化者提供資源，掃清障礙，積極擁護和倡導(dǎo) 確立工作要點 幫助他人理解他們的工作與經(jīng)營目標(biāo)之間的關(guān)系 確保時間、資源和注意力的分配與經(jīng)營重點相一致 工作目標(biāo)、原則和價值觀 鼓勵他人將他們的決定和行動建立在組織目標(biāo)、原則和價值體系的基礎(chǔ)上 依據(jù)工作目標(biāo)、原則和價值觀，向他人解釋個人的動力來源和決策 區(qū)分業(yè)績的能力權(quán)重 影響力（ 10） 以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向（ 5） 主動性（ 5） 人際意識（ 3） 以服務(wù)為導(dǎo)向（ 3） 正直誠信（ 3） 建立良好的關(guān)系（ 2） 分析問題能力（ 2） 收集信息的能力（ 2） 對組織的認(rèn)識（ 2） 優(yōu)秀員工的能力標(biāo)準(zhǔn) ? 影響力 ? 以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向 ? 主動性 ? 團隊精神 ? 以服務(wù)為導(dǎo)向 ? 質(zhì)量關(guān)注意識 能力是可以提高的 ? 影響能力獲得的因素： – 信仰和價值觀 – 工作技能 – 工作經(jīng)驗 – 工作積極性 – 個性特征 – 情感因素 – 智力因素 能力的可提高性 ? 容易得到提高的能力 – 培養(yǎng)下屬的能力 – 生產(chǎn)效率 – 團隊精神 – 專業(yè)知識和技術(shù) – 以服務(wù)為導(dǎo)向 – 績效管理 ? 較難提高的： – 以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向 – 決策素質(zhì) – 影響力 – 解決沖突的能力 – 戰(zhàn)略思維能力 – 分析問題能力 – 對組織的認(rèn)識 ? 很難提高的： – 主動性 – 創(chuàng)新能力 – 正直誠信 – 應(yīng)對壓力 – 靈活性 – 概念思維能力 企業(yè)經(jīng)理人的行為操守 倫理 —— 企業(yè)生存的基石 什么是企業(yè)倫理 倫理：以社會倫理和正義為標(biāo)準(zhǔn)，判斷人們行為舉止的是非。 01:27:4401:27:4401:27Friday, March 24, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :27:4401:27Mar2324Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 01:27:4401:27:4401:273/24/2023 1:27:44 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 1時 27分 44秒 上午 1時 27分 01:27: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴