銷售培訓之演示中的技巧知識講義(文件)
【正文】 00:32:2023:32:2023:323/24/2023 12:32:20 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 上午 12時 32分 :32March 24, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 00:32:2023:32:2023:32Friday, March 24, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。穿著： 方面使自己顯得老成，穩(wěn)重一些 17 聲線 語音清晰 聲調變化 注意停頓 聲音要富于情感 18 語言 1 避免太專業(yè)的術語 2 采用具體的言詞 3 強調演講內容“利益”和“價值” 4 親切的氣氛有助于建立一種聯系 5 邏輯性 6 避免不必要的慣語 7 簡明扼要 19 激發(fā)聽者熱情 ? 記住每位聽者的名字 ? 宣布規(guī)則 ? 了解聽者的背景 20 提問技巧 提 問的作用 ?啟發(fā)思考 ?引起興趣 /注意 ?促使雙向溝通 ?讓參與者表達意見和經驗 ?重溫重點 ?衡量進度 21 提問方式種類 ? 封閉式 /選擇式 (CLOSED)：答案為是或否，或作出選擇 ? 開放式 (OPEN)：答案不固定 ? 整體式 (OVERHEAD)：對象為群體 ? 直接式 (DIRECT)：對象為某個 (些 )人 ? 反問式 (REVERSE)：針對提問者的問題提出問題，可為反問同樣的問題 ? 傳遞式 (RELAY)：將某人的答案作為問題提出來再問另外的人 22 各種提問方式的作用 ? 整體式： 吸引全體注意力 創(chuàng)造參與氣氛
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