【正文】 我意識，但要注意幫助他們從實際出發(fā)考慮問題 如何與活潑型的同事或下屬相處 ? 交流時可以直接 /坦率一些 ? 多多地給予他們贊美 ? 表現(xiàn)出熱情與興奮 ? 體諒與滿足他們的自我意識 如何與活潑型的主管相處 讓活潑型統(tǒng)籌起來 學(xué)會聆聽，少說一半 關(guān)注他人的興趣，記住別人的名字 做好計劃，并切實執(zhí)行 優(yōu)點：做事講求條理、善于分析 弱點：完美主義、過于苛刻 動機：進步 追求：精細(xì)準(zhǔn)確、一絲不茍 擔(dān)心：批評與非議 反感：盲目行事 性格模型（完美型） ?安全感，萬無一失 ?對自己和別人都要求嚴(yán)格，甚至苛刻 ?喜歡較大的個人空間，害怕被人過于親近 完美型的主要心理需求 ?天生喜歡分析，情感深刻而沉穩(wěn)，辦事仔細(xì)而認(rèn)真 ? 不流露自己的情感，面部表情少，說話時手勢少 ? 觀察力敏銳會問許多具體細(xì)節(jié)方面的問題，考慮周密，辦事有序，事事喜歡準(zhǔn)確完美，喜歡條理，框框 ? 沉淪于個人的經(jīng)驗，并容易保持沉默，少言寡語 ? 對于決策非常謹(jǐn)慎，過分地依賴材料，數(shù)據(jù)，工作起來較慢 ?在提出決策和要求時，或闡述一種觀點時，喜歡兜圈子 完美型的主要行為特征 ?遵守時間，盡快進入主題，要多聽少說，做記錄，不隨便插話 ?不要過于親熱友好，尊重他們對個人空間的需求， ?不要過于隨便，公事公辦，著裝正統(tǒng)嚴(yán)肅，講話要用專業(yè)術(shù)語，避免俗語 ?做好準(zhǔn)備，考慮周到全面，擺事實，并確保其正確性，信息要全面具體，特別要多用數(shù)字 ?語速放慢，條理清楚，減少眼神接觸的頻率和力度，更要避免身體接觸 與完美型的溝通相處技巧 ? 交流多聽他們的想法 ? 給他們有比較獨立的工作空間 ? 注意不要輕易干涉他們的工作 ? 要多承認(rèn)他們的業(yè)務(wù)能力，但要幫助他們制定任務(wù)的最后期限 如何與完美型的同事或下屬相處 ? 交流時要注意做一個更好的聽眾 ? 提供詳細(xì)的客觀事實和數(shù)據(jù)，多運用邏輯 ? 以事實來支持你的看法 ,并注意多以文件報告的形式提出 ? 表現(xiàn)出持之以恒的精神 ? 多給他們一些新的想法和方法的建議 如何與完美型的主管相處 讓完美型快樂起來 不要自找麻煩 關(guān)注積極面 不要花太多時間做計劃 放寬對別人的要求 性格模型（力量型） 優(yōu)點：決定意志力強、主動積極 弱點：缺乏耐心、缺少“人情”感覺 動機：獲勝、成功 追求：工作效率、支配地位 擔(dān)心：被驅(qū)動、強迫 反感：優(yōu)柔寡斷 ?直接的，準(zhǔn)確的回答 ?有事實，有依據(jù)的，大量的新想法 ?高效率，明顯的結(jié)果 力量型的主要心理需求 力量型的主要行為特征 ?有明確的目標(biāo)和追求，精力充沛，身體語言豐富，動作迅速而有力，通常走路速度和說話速度都比較快 ?喜歡發(fā)號施令，當(dāng)機立斷，不能容忍錯誤，不太在乎別人的情緒，也不表露自己的情緒 ? 最講究實際，是決策者，冒險家，喜歡控制局面，是個有目的的聽眾 ?冷靜獨立而任性，自我為中心，也關(guān)心別人，但他們的感情通過行動而不是語言表達(dá)出來 與力量型的溝通相處技巧 ?直接切入主題，用肯定自信的語氣來談 ， 增強眼光接觸的頻率和強度 ?充分準(zhǔn)備，實話實說，而且聲音洪亮，加快語速 ?行動要有計劃，計劃要嚴(yán)格高效 ， 準(zhǔn)備一張概要，并輔以背景資料，重點描述行動結(jié)果 ?闡述觀點要強有力，但不要挑戰(zhàn)他的權(quán)威地位，從結(jié)果的角度談，而不談感受 ?給他提供兩到三個方案供其選擇，他討厭別人告訴他應(yīng)該怎么做 ? 對他們不要規(guī)定的太死，給他們比較充分的自由，但要注意適當(dāng)?shù)目刂? ? 讓他們感覺很重要，給予一些挑戰(zhàn)性的工作 ? 注意發(fā)揮他們的組織能力、效率 ? 尊重他們所奉行的價值觀和行事方法 如何與力量型的同事或下屬相處 ? 交流時多提供證明或證實 ? 注意遵循規(guī)則 ? 注意尊重他們的權(quán)威 ? 要準(zhǔn)時 ,注意遵守約定 ? 要能在他們與其他人員之間起打圓場的作用 如何與力量型的主管相處 讓力量型緩和下來 學(xué)會放松，給自己安排娛樂活動 耐心、低調(diào)、減低對別人的壓力 請別人協(xié)助，而不是生硬地支配別人 停止?fàn)幷?，學(xué)會道歉 性格模型（和平型） 優(yōu)點：恪盡職守、善于傾聽 弱點：過于敏感、缺乏主見 動機：團結(jié)、歸屬感 追求：被人接受、穩(wěn)定 擔(dān)心：突然的變革 反感：感覺遲鈍 ?安全感及友好的關(guān)系 ?真誠的贊賞及肯定 ?傳統(tǒng)的方式，規(guī)定好的程序 和平型的主要心理需求 ?善于保持人際關(guān)系，忠誠，關(guān)心別人，喜歡與人打交道，待人熱心 耐心，較強的自制力 ?不喜歡采取主動，害怕冒險，只要合情合理，都愿意接受 ?非常出色的聽眾，遲緩的決策人，對別人的意見持歡迎態(tài)度，并善于將不同觀點匯總后被各方面的人接受 ?富于同情心，并愿意為之付出代價，由于害怕得罪人，而不愿意發(fā)表自己的意見 ? 衣著隨意，喜歡嘮家常及談?wù)撻e聞軼事 和平型的主要行為特征 ?熱情，建立友好氣氛，使之放松，減小壓力感，避免清高姿態(tài) ， 顯出謙虛態(tài)度 ?放慢語速，以友好但非正式的方式，如可以談?wù)勆瞵嵤?，特別是關(guān)于你的個人情況 ?講究細(xì)節(jié)，淡化變化，適當(dāng)?shù)闹貜?fù)他的觀點，以示重視 ?不要施加過大的壓力，不要過分催促，最好避免限制嚴(yán)肅的期限 與和平型的溝通相處技巧 ? 要表現(xiàn)出對他們及他們所做事情的興趣，讓他們感覺出你對他們的喜歡 ? 有他們在場時，要注意更加誠實公正的對待與評價別人 ? 曉之以情，多從情感方面進行溝通 如何與和平型的同事或下屬相處 ? 對他們的缺乏主見要有耐心 ? 多請求一些支持 ? 自由表達(dá)想法和見解 ? 制定自己的目標(biāo)并完成它 如何與和平型的主管相處 讓和平型振奮起來 嘗試新鮮事物 學(xué)會說出自己的感受 要有主見，學(xué)會拒絕 開始行動 性格的復(fù)雜性 提醒大家注意：每個人的性格，可能都比自己想象的要復(fù)雜。 甲廟主持正感疑惑時，忽見一名和尚匆匆由外歸來，走進大廳時不慎滑了一跤，正在拖地的和尚立刻跑了過去，扶起他說： 『 都是我的錯，把地擦的太濕了！ 』 站在大門口的和尚，也跟著進來懊惱的說： 『 都是我的錯，沒告訴你大廳正在擦地 。 一個 “ 也 ” 字三層含義 說服他人時的句型使用技巧 ? 用建議代替直言 ? 提問題代替批評 用建議代替直言 直 言 型 ?到客戶那里怎么可以不打領(lǐng)帶，快去打好領(lǐng)帶。 ） ” 賣材人因為聽不懂秀才的話 ， 于是擔(dān)著材扭頭走了 。 ? 認(rèn)識到傾聽的重要性 想要去聽 ? 移開分心的事務(wù) 準(zhǔn)備去聽 ? 不做主觀意向判斷 客觀的聽 ? 站在對方的立場 同心的聽 ? 點頭，嗯 … 表示想聽 專心