【正文】 我意識(shí)，但要注意幫助他們從實(shí)際出發(fā)考慮問(wèn)題 如何與活潑型的同事或下屬相處 ? 交流時(shí)可以直接 /坦率一些 ? 多多地給予他們贊美 ? 表現(xiàn)出熱情與興奮 ? 體諒與滿足他們的自我意識(shí) 如何與活潑型的主管相處 讓活潑型統(tǒng)籌起來(lái) 學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，少說(shuō)一半 關(guān)注他人的興趣，記住別人的名字 做好計(jì)劃，并切實(shí)執(zhí)行 優(yōu)點(diǎn)：做事講求條理、善于分析 弱點(diǎn)：完美主義、過(guò)于苛刻 動(dòng)機(jī)：進(jìn)步 追求：精細(xì)準(zhǔn)確、一絲不茍 擔(dān)心：批評(píng)與非議 反感：盲目行事 性格模型（完美型） ?安全感，萬(wàn)無(wú)一失 ?對(duì)自己和別人都要求嚴(yán)格，甚至苛刻 ?喜歡較大的個(gè)人空間，害怕被人過(guò)于親近 完美型的主要心理需求 ?天生喜歡分析，情感深刻而沉穩(wěn)，辦事仔細(xì)而認(rèn)真 ? 不流露自己的情感，面部表情少，說(shuō)話時(shí)手勢(shì)少 ? 觀察力敏銳會(huì)問(wèn)許多具體細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題，考慮周密，辦事有序，事事喜歡準(zhǔn)確完美，喜歡條理，框框 ? 沉淪于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，并容易保持沉默，少言寡語(yǔ) ? 對(duì)于決策非常謹(jǐn)慎，過(guò)分地依賴材料，數(shù)據(jù)，工作起來(lái)較慢 ?在提出決策和要求時(shí)，或闡述一種觀點(diǎn)時(shí)，喜歡兜圈子 完美型的主要行為特征 ?遵守時(shí)間，盡快進(jìn)入主題，要多聽(tīng)少說(shuō)，做記錄，不隨便插話 ?不要過(guò)于親熱友好，尊重他們對(duì)個(gè)人空間的需求， ?不要過(guò)于隨便，公事公辦，著裝正統(tǒng)嚴(yán)肅，講話要用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，避免俗語(yǔ) ?做好準(zhǔn)備，考慮周到全面，擺事實(shí)，并確保其正確性，信息要全面具體，特別要多用數(shù)字 ?語(yǔ)速放慢，條理清楚，減少眼神接觸的頻率和力度，更要避免身體接觸 與完美型的溝通相處技巧 ? 交流多聽(tīng)他們的想法 ? 給他們有比較獨(dú)立的工作空間 ? 注意不要輕易干涉他們的工作 ? 要多承認(rèn)他們的業(yè)務(wù)能力，但要幫助他們制定任務(wù)的最后期限 如何與完美型的同事或下屬相處 ? 交流時(shí)要注意做一個(gè)更好的聽(tīng)眾 ? 提供詳細(xì)的客觀事實(shí)和數(shù)據(jù)，多運(yùn)用邏輯 ? 以事實(shí)來(lái)支持你的看法 ,并注意多以文件報(bào)告的形式提出 ? 表現(xiàn)出持之以恒的精神 ? 多給他們一些新的想法和方法的建議 如何與完美型的主管相處 讓完美型快樂(lè)起來(lái) 不要自找麻煩 關(guān)注積極面 不要花太多時(shí)間做計(jì)劃 放寬對(duì)別人的要求 性格模型（力量型） 優(yōu)點(diǎn)：決定意志力強(qiáng)、主動(dòng)積極 弱點(diǎn)：缺乏耐心、缺少“人情”感覺(jué) 動(dòng)機(jī)：獲勝、成功 追求：工作效率、支配地位 擔(dān)心：被驅(qū)動(dòng)、強(qiáng)迫 反感：優(yōu)柔寡斷 ?直接的，準(zhǔn)確的回答 ?有事實(shí)，有依據(jù)的，大量的新想法 ?高效率，明顯的結(jié)果 力量型的主要心理需求 力量型的主要行為特征 ?有明確的目標(biāo)和追求，精力充沛，身體語(yǔ)言豐富，動(dòng)作迅速而有力，通常走路速度和說(shuō)話速度都比較快 ?喜歡發(fā)號(hào)施令，當(dāng)機(jī)立斷，不能容忍錯(cuò)誤，不太在乎別人的情緒，也不表露自己的情緒 ? 最講究實(shí)際，是決策者，冒險(xiǎn)家，喜歡控制局面，是個(gè)有目的的聽(tīng)眾 ?冷靜獨(dú)立而任性，自我為中心，也關(guān)心別人，但他們的感情通過(guò)行動(dòng)而不是語(yǔ)言表達(dá)出來(lái) 與力量型的溝通相處技巧 ?直接切入主題，用肯定自信的語(yǔ)氣來(lái)談 ， 增強(qiáng)眼光接觸的頻率和強(qiáng)度 ?充分準(zhǔn)備，實(shí)話實(shí)說(shuō)，而且聲音洪亮，加快語(yǔ)速 ?行動(dòng)要有計(jì)劃，計(jì)劃要嚴(yán)格高效 ， 準(zhǔn)備一張概要，并輔以背景資料，重點(diǎn)描述行動(dòng)結(jié)果 ?闡述觀點(diǎn)要強(qiáng)有力，但不要挑戰(zhàn)他的權(quán)威地位，從結(jié)果的角度談，而不談感受 ?給他提供兩到三個(gè)方案供其選擇，他討厭別人告訴他應(yīng)該怎么做 ? 對(duì)他們不要規(guī)定的太死，給他們比較充分的自由，但要注意適當(dāng)?shù)目刂? ? 讓他們感覺(jué)很重要，給予一些挑戰(zhàn)性的工作 ? 注意發(fā)揮他們的組織能力、效率 ? 尊重他們所奉行的價(jià)值觀和行事方法 如何與力量型的同事或下屬相處 ? 交流時(shí)多提供證明或證實(shí) ? 注意遵循規(guī)則 ? 注意尊重他們的權(quán)威 ? 要準(zhǔn)時(shí) ,注意遵守約定 ? 要能在他們與其他人員之間起打圓場(chǎng)的作用 如何與力量型的主管相處 讓力量型緩和下來(lái) 學(xué)會(huì)放松，給自己安排娛樂(lè)活動(dòng) 耐心、低調(diào)、減低對(duì)別人的壓力 請(qǐng)別人協(xié)助，而不是生硬地支配別人 停止?fàn)幷?，學(xué)會(huì)道歉 性格模型（和平型） 優(yōu)點(diǎn)：恪盡職守、善于傾聽(tīng) 弱點(diǎn)：過(guò)于敏感、缺乏主見(jiàn) 動(dòng)機(jī)：團(tuán)結(jié)、歸屬感 追求：被人接受、穩(wěn)定 擔(dān)心：突然的變革 反感：感覺(jué)遲鈍 ?安全感及友好的關(guān)系 ?真誠(chéng)的贊賞及肯定 ?傳統(tǒng)的方式，規(guī)定好的程序 和平型的主要心理需求 ?善于保持人際關(guān)系，忠誠(chéng)，關(guān)心別人，喜歡與人打交道，待人熱心 耐心，較強(qiáng)的自制力 ?不喜歡采取主動(dòng)，害怕冒險(xiǎn)，只要合情合理，都愿意接受 ?非常出色的聽(tīng)眾，遲緩的決策人，對(duì)別人的意見(jiàn)持歡迎態(tài)度，并善于將不同觀點(diǎn)匯總后被各方面的人接受 ?富于同情心，并愿意為之付出代價(jià)，由于害怕得罪人，而不愿意發(fā)表自己的意見(jiàn) ? 衣著隨意，喜歡嘮家常及談?wù)撻e聞?shì)W事 和平型的主要行為特征 ?熱情，建立友好氣氛，使之放松，減小壓力感，避免清高姿態(tài) ， 顯出謙虛態(tài)度 ?放慢語(yǔ)速，以友好但非正式的方式，如可以談?wù)勆瞵嵤拢貏e是關(guān)于你的個(gè)人情況 ?講究細(xì)節(jié)，淡化變化，適當(dāng)?shù)闹貜?fù)他的觀點(diǎn)，以示重視 ?不要施加過(guò)大的壓力，不要過(guò)分催促，最好避免限制嚴(yán)肅的期限 與和平型的溝通相處技巧 ? 要表現(xiàn)出對(duì)他們及他們所做事情的興趣，讓他們感覺(jué)出你對(duì)他們的喜歡 ? 有他們?cè)趫?chǎng)時(shí)，要注意更加誠(chéng)實(shí)公正的對(duì)待與評(píng)價(jià)別人 ? 曉之以情，多從情感方面進(jìn)行溝通 如何與和平型的同事或下屬相處 ? 對(duì)他們的缺乏主見(jiàn)要有耐心 ? 多請(qǐng)求一些支持 ? 自由表達(dá)想法和見(jiàn)解 ? 制定自己的目標(biāo)并完成它 如何與和平型的主管相處 讓和平型振奮起來(lái) 嘗試新鮮事物 學(xué)會(huì)說(shuō)出自己的感受 要有主見(jiàn)，學(xué)會(huì)拒絕 開(kāi)始行動(dòng) 性格的復(fù)雜性 提醒大家注意：每個(gè)人的性格，可能都比自己想象的要復(fù)雜。 甲廟主持正感疑惑時(shí)，忽見(jiàn)一名和尚匆匆由外歸來(lái)，走進(jìn)大廳時(shí)不慎滑了一跤，正在拖地的和尚立刻跑了過(guò)去，扶起他說(shuō)： 『 都是我的錯(cuò)，把地擦的太濕了！ 』 站在大門(mén)口的和尚，也跟著進(jìn)來(lái)懊惱的說(shuō)： 『 都是我的錯(cuò)，沒(méi)告訴你大廳正在擦地 。 一個(gè) “ 也 ” 字三層含義 說(shuō)服他人時(shí)的句型使用技巧 ? 用建議代替直言 ? 提問(wèn)題代替批評(píng) 用建議代替直言 直 言 型 ?到客戶那里怎么可以不打領(lǐng)帶，快去打好領(lǐng)帶。 ） ” 賣材人因?yàn)槁?tīng)不懂秀才的話 ， 于是擔(dān)著材扭頭走了 。 ? 認(rèn)識(shí)到傾聽(tīng)的重要性 想要去聽(tīng) ? 移開(kāi)分心的事務(wù) 準(zhǔn)備去聽(tīng) ? 不做主觀意向判斷 客觀的聽(tīng) ? 站在對(duì)方的立場(chǎng) 同心的聽(tīng) ? 點(diǎn)頭，嗯 … 表示想聽(tīng) 專心