知識管理方法－－知識框架(文件)
【正文】 基于電信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用系統(tǒng) 技術(shù)的正確運用可以有效區(qū)分信息與知識（知識是指有用并且合理組織起來的數(shù)據(jù)）。安達信公司采用轉(zhuǎn)變促成的方法推動企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變。 技術(shù) 人 組織 文化 技術(shù) 過程 策略 結(jié)果 知識管理方法 －－知識框架 Copyright 2023, Arthur Andersen ? 領(lǐng)導(dǎo)：激發(fā)和投入到知識管理中 ? 技能：專注于所需要的知識以及取得的途徑 – 建立關(guān)鍵崗位所需的技能模型 – 參與培訓(xùn)等其它提高技能的訓(xùn)練 ? 獎勵：激勵知識獲取和共享 — 績效評估 — 補償和獎勵 — 晉升 顯而易見，人是執(zhí)行知識管理過程的最重要因素，應(yīng)該確保關(guān)鍵人員具備相應(yīng)的技能、意愿、理由，以獲取和分享原本屬于個人的知識資源。Copyright 2023, Arthur Andersen 知識管理方法 －－知識框架
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