qcc推行實務(wù)-培訓(xùn)教材v2(文件)
【正文】 做 ? 積極為課題作貢獻，將相關(guān)經(jīng)驗應(yīng)用于課題中 ? 愿意在會議之外收集數(shù)據(jù)并跟進相關(guān)行動計劃 ? 尊重組長，尊重別人的觀點 ? 勇于說 我不明白 ? 徹底跟進措施 Page 17 QCC小組會議 品管圈活動能否順利進行，重要取決于能否透過充分交流以提高全有的參與意識。 ?頭腦風(fēng)暴是小組會議常用的方式。 5 ?運用工具 ： ?表決法 ? 層別法 ? 柏拉圖 Page 42 方法 1： 01表決法 確定主因 ? 問題： XXXX 自定義規(guī)則：超過 60%以上的投票就是主因 備選原因 1 2 3 5 4 Page 43 方法 2： 驗證法 (層別直方圖） Page 44 Page 45 Page 46 【 頭腦風(fēng)暴練習(xí) 》》 分析原因 ?選擇一個大家都比較熟悉的問題 ?推選一名組長 ?在老師的輔導(dǎo)下，做一次完整的頭腦風(fēng)暴 Page 47 步驟六：制定對策 ?擬訂對策的步驟： 1. 思考 和討論需要 解決的 問題； 2. 提出改善的 構(gòu)想（多個方案）； 3. 方案選優(yōu)。 9 ?運用工具 ： ? 檢查表 ?趨勢圖 ? 控制圖 Page 59 Page 60 Page 61 步驟十：總結(jié)與交流 ? 通過此次活動，除了解決本課題外還解決了哪些相關(guān)問題，還需要抓那些還沒有解決的問題； ? 檢查在活動程序方面，在以事實為依據(jù)用數(shù)據(jù)說話方面，明確那些方面是成功的，用得好，那些方面有待提高； ? 整理所有相關(guān)資料，準備和制作本次改善活動的報告書，并考慮數(shù)據(jù)合適的呈現(xiàn)方式； ? 發(fā)表成果。 6 ?運用工具 ： ?頭腦風(fēng)暴 ? 5W2H法 ? 對策表 Page 48 制定對策〖 5W2H】 ?研究確定所采取的對策： ? What: 做什么 ,即主題項目及目標值 (數(shù)據(jù) ) ? who: 誰來做 ,即圈員應(yīng)分工 ,各有所司 ? Where: 何處 ,即進行的場所及配合部門 ? When: 何時 ,即訂出階段做法及預(yù)定進度 ? How to do: 如何做 ,即進行方法加以規(guī)劃設(shè)計 ? How much: 成本 如何 ,即大約需花費多少成本 Page 49 Page 5
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