qcc活動(dòng)培訓(xùn)教材(ppt 69頁(yè))(文件)
【正文】 一或多個(gè)問(wèn)題的圖示技術(shù)，是根據(jù)邏輯關(guān)系理清復(fù)雜問(wèn)題、整理語(yǔ)言文字資料的一種方法。在動(dòng)態(tài)實(shí)施過(guò)程中隨著事態(tài)發(fā)展所產(chǎn)生的各種結(jié)果及時(shí)調(diào)整方案，運(yùn)用預(yù)先安排好的程序來(lái)保證達(dá)到預(yù)期結(jié)果。 矩陣圖 主要輸出值無(wú)線傷線亂線圈尺寸鐵芯狀態(tài)絕緣紙狀態(tài)無(wú)異物引出線狀態(tài)綁線狀態(tài)流程步驟 合 計(jì)9 5 5 0 0 0 1 1 1439 1 5 0 0 1 0 1 1331 1 5 0 1 1 9 1 791 1 1 0 1 5 5 0 781 0 0 9 0 5 0 0 771 1 1 0 1 5 1 1 711 1 1 0 0 5 0 0 601 1 1 1 1 1 1 1 421 1 1 0 1 0 0 0 280 0 1 0 0 0 1 0 8定子半成品氣壓、油壓機(jī)種名最終整形支撐點(diǎn)卡盤(pán)夾塊導(dǎo)向治具 員工作業(yè)技能 拋光頭押元治具羽根110 8 284 6 3相 關(guān) 系 數(shù)輸 入 值 對(duì)客戶重要性權(quán)數(shù)（1 －1 0 等級(jí)）最終整形因果矩陣圖 例 63 演練 各種原材料特性比較矩陣圖 A B C D E F G H I成型性 ○ ○ ⊙ ◎ ○ △ ○ ⊙剛 性 ◎ ◎ ◎ ◎ ○ ◎ ◎ ◎ ◎強(qiáng) 度 ◎ ◎ ○ △ ◎ ◎ △ ○ ○耐沖擊性 ○ ○ ◎ ◎ ○ 電 性 能 絕 緣 性 ○ ○ △ ○ ○ ○ ◎ ◎ 導(dǎo) 電 性 △ △ △ △ ○ ◎ ○ ○ △ ○ ○ ◎ ◎ △ ○ ◎ △ △ ○ ○ ○ ◎ ◎ ◎ △ ○ ○ ○ ◎ ◎ ○ △ △ ○ ○ ○ ◎ ○△ △ △ ○ △ △ △ ◎ △成型材料特性項(xiàng)目機(jī)械性質(zhì)特性比較機(jī)械加工性耐 熱 性耐 濕 性尺寸安全性耐 腐 蝕 性⊙ :最佳 ◎ :良好 ○ :好 △ :稍差 :差 矩陣圖 64 箭條圖 ——用網(wǎng)絡(luò)的形式來(lái)安排一項(xiàng)工程（產(chǎn)品）的日歷進(jìn)度，說(shuō)明其作業(yè)之間的關(guān)系，以其高效率管理進(jìn)度的一種方法。 [應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，想說(shuō)的問(wèn)題是什么、結(jié)論是什么，應(yīng)具體 ] 語(yǔ)言據(jù)化：篩選、推敲原始信息，以達(dá)到解決問(wèn)題、產(chǎn)生新的想法時(shí)所 采取的加工方法（原始信息數(shù)據(jù)化） 58 親和圖 ——把收集到的大量有關(guān)某一特定主題的意見(jiàn)、觀點(diǎn)、想法和問(wèn)題，按它們之間的相互親近程度加以歸類、匯總的一種圖。為了檢測(cè)填充機(jī)的填充工序是否穩(wěn)定， xR管理圖。 散布圖 數(shù)據(jù)A 數(shù)據(jù) B 劃中位線 分區(qū)點(diǎn)數(shù) 統(tǒng)計(jì)n+n 符號(hào)檢定 明確二者關(guān)系 ●可判定有沒(méi)有相關(guān)關(guān)系 ●可判定是正相關(guān)or負(fù)相關(guān) ●可判定相關(guān)關(guān)系的強(qiáng)弱 51 ——用來(lái)區(qū)分由異常原因引起的波動(dòng)，或是由 過(guò)程 固有的隨機(jī)原因引起的偶然波動(dòng)。 一般的直方圖的右端或左端有孤立的小島。 特性 小骨 中骨 孫骨 大骨 主因 例 人 機(jī) 料 法 環(huán) 46 步 驟 ①簡(jiǎn)明扼要地規(guī)定結(jié)果，即要解決的 質(zhì)量問(wèn)題 ③開(kāi)始畫(huà)圖 ④尋找所有下一層次的原因，并畫(huà)在 ②規(guī)定可能發(fā)生的原因的主要類別 相應(yīng)的枝上，并一層層地展開(kāi)下去。 通過(guò)分層和檢查表 ,我們看清了數(shù)據(jù)之間的差別 ,完成了分析數(shù)據(jù)前的第一步 【例】 組裝工序的數(shù)據(jù)表對(duì) 91件不良品按“日期”和“不良項(xiàng)目”進(jìn)行如下分類 。行動(dòng) QC手法的活用 40 二、常用的方法（工具）分類 QC七工具 新 QC七工具 分 層 檢 查 表 排 列 圖 直 方 圖 特性要因圖 散 布 圖 圖表/管理圖 處理數(shù)值數(shù)據(jù) 處理語(yǔ)言數(shù)據(jù) 親 和 圖 關(guān) 聯(lián) 圖 系 統(tǒng) 圖 矩陣數(shù)據(jù)解析法 矩 陣 圖 矢 量 圖 PDPC法 41 序號(hào) 方法 程序 舊 QC七工具 新 QC七工具 分層法 調(diào)查表 排列圖 因果圖 直方圖 控制圖 散布圖 系統(tǒng)圖 關(guān)聯(lián)圖 親和圖 矩陣圖 矢線圖 PDPC法 矩陣數(shù)據(jù)分析法 1 選題 ◎ ◎ ◎ ○ ○ ○ 2 現(xiàn)狀調(diào)查 ◎ ◎ ◎ ○ ○ ○ 3 設(shè)定目標(biāo) ○ 4 分析原因 ◎ ◎ ◎ 5 確定主要原因 ○ ○ 6 制定對(duì)策 ○ ○ ○ ○ ◎ 7 按對(duì)策實(shí)施 8 檢查效果 ○ ○ ○ ○ ○ 9 制定鞏固措施 ○ ○ 10 總結(jié)和下一步打算 注 : ◎ 表示特別有效○表示有效 解決問(wèn)題所常用的 QC七工具 42 （檢查表、核對(duì)表、統(tǒng)計(jì)分析表） —— 用來(lái)系統(tǒng)地收集資料和積累數(shù)據(jù)，確認(rèn)事實(shí)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略整理和分析的統(tǒng)計(jì)圖表。 ●分類：描述性統(tǒng)計(jì)方法和推斷性統(tǒng)計(jì)方法。 24 QCC活動(dòng)程序： （ 1） PDCA的四個(gè)階段八個(gè)步驟 （ 2） QCC具體活動(dòng)程序： ①選擇課題： ●選題要有依據(jù) ●課題來(lái)源多樣 （指令性、指導(dǎo)性、自行選擇） ●選題范圍不受限制 25 五、 QCC的活動(dòng) 基本條件： ●領(lǐng)導(dǎo)思想重視，行動(dòng)支持； ●群眾有認(rèn)識(shí)，有要求； 質(zhì)量意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)、 改進(jìn)意識(shí)、參與意識(shí)； ●培養(yǎng)一批活動(dòng)骨干； ●建立健全有關(guān)規(guī)章制度。 ?現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、測(cè)量 22 ⑥制定對(duì)策 ⑦實(shí)施對(duì)策 ●嚴(yán)格按措施計(jì)劃執(zhí)行； ●體現(xiàn)全員參加。 15 目的：創(chuàng)造明朗、快樂(lè)、有價(jià)值的工作場(chǎng)所
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