醫(yī)療行業(yè)企業(yè)管理的組織職能分析(文件)
【正文】 ? 控制幅度過窄 – 管理層次增加 ,費用增加 – 信息流通慢 ,效率低 – 管理太嚴 ,下屬不滿 – 可做的事太少 ,無聊 控制幅度的定量方法 ? 協(xié)調(diào)關系式 –人數(shù) 1 2 3 4 5 6 –關系數(shù) 1 6 18 44 100 222 ? 一般原則 –中上層 48人 –中下層 815人 ? 討論 :一個科只有三個人怎么辦 ? 控制幅度的定性分析方法 ? 工作性質(zhì) –獨立性 –復雜性 –協(xié)調(diào)工作量 ? 上下級的能力 ? 授權程度 ? 地區(qū)間隔 小組多大合適 ? 當完成任務時，小組比大組的效率高 ? 當尋找方案時，大組比小組好 ? 所以，用 12個人或以上的找解決方案 ? 用 7個人以下的人來決定執(zhí)行 ? 開多大的會也可以這樣定 ? 隨著人數(shù)的增加，組中每個人的貢獻減小 3 統(tǒng)一指揮 ? 一個真理 : ? 任何一種行政工作 ,如果涉及到兩個不同的個人或團體 ,而且雙方對大政方針具有同等的權力或發(fā)言權的話 ,幾乎可能肯定有一定程度的爭執(zhí)和搖擺不定 ,而事業(yè)也必然會受到相應的影響 .反之 ,如果任何一方完全掌握方向的話 ,那么掌權的即使是錯誤的一方 ,事業(yè)仍會繼續(xù)發(fā)展 ,并且雙方也許會和睦相處 . 統(tǒng)一指揮的含義 ? 一個下級只接受一個上級的指揮 ? 一個獨立的單位應由一個人最終負責 ? 一個項目只有一個計劃 ? 討論 : –越級指揮怎么辦 ? –現(xiàn)場會反映了什么問題 ? –書記和廠長到底誰大 ? ? 權力 :支配資源的能力 ? 責任 :對后果應承受的義務 ? 原則 :有多大的權力就應負多大的責任 。他們指鹿為馬，組織混亂，會議無聊的經(jīng)歷足以讓很多人相信這些冷嘲熱諷很符合事實。盧比 如何用人 ? 松下幸之助說過：“最成功的管理是讓人樂于拼命而無怨無悔”?；蜇摱啻蟮呢熑尉蛻卸啻蟮呢熑? ? 權力大于責任 :濫用權力 ,交學費 ? 責任大于權力 :巧婦難做無米之炊 權力的來源 ? 上級賦給的 ? 權力來自下級 (巴納德的觀點 ) –下級了解命令 –下級認為命令與組織目標一致 –目標與個人的觀念沒有沖突 –他們可以完成給定的任務 管理者的責任 ? 執(zhí)行責任與終級責任 ? 應承擔的后果 –獎勵 –懲罰 ? 坐牢 ? 賠償 ? 沒有前途 ? 監(jiān)督 5. 授權 ? 授權的必要性
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