【正文】 07:15:1522 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :15:1507:15:15March 22, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 22, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :15:1507:15Mar2322Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 知識傳遞 研討會議 IBM咨詢 企業(yè) 培訓(xùn) 文檔資料 IBM咨詢顧問 該企業(yè)相關(guān)人員 不同類型的組織變革面臨不同的變革阻力和難度，必須采取相應(yīng)的變革措施確保變革的成功。 股份公司財務(wù)部會計核算分部，負責對項目投資的資金調(diào)撥與運作的帳務(wù)處理進行復(fù)核。 股份公司財務(wù)部決策支持分部，負責在項目投資的立項、可行性調(diào)研以及評審等階段進行經(jīng)濟可行性復(fù)核，提供決策支持信息。 單獨投資意向的評價一般通過可行性分析完成。正如績效指標是量化和非量化、財務(wù)和非財務(wù)的平衡一樣，投資評價的指標也帶有這樣的特征。 我們認為：作為集團公司總部，它的主要管理職責是通過以下管理業(yè)務(wù)來實現(xiàn)，核心是財務(wù)和績效管理 集團公司總部 資金管理： 制定規(guī)章制度，監(jiān)控整個公司的資金開戶、劃撥等運作 預(yù)算控制： 對整個公司的采購、經(jīng)營、費用、項目等重要業(yè)務(wù)活動進行預(yù)算控制 財務(wù)（績效）分析 ： 提供全面、準確的經(jīng)營活動的財務(wù)、績效分析，提供決策依據(jù) 子公司 2 子公司。 某大型投資控股公司 集團管理改進 ——工作研討 IBM咨詢業(yè)務(wù)部 1. 該控股公司進行集團管理改進的必要性和目標 2. IBM業(yè)務(wù)咨詢部建議的工作內(nèi)容和工作方法 內(nèi)容： 該控股是由三大集團統(tǒng)籌組合而成的大型國有控股集團公司，涉及眾多行業(yè)領(lǐng)域，經(jīng)過兩年的資源整合和戰(zhàn)略布局，現(xiàn)已步入快速發(fā)展階段 戰(zhàn)略表述 ： 要使它逐步發(fā)展成為一個以資本經(jīng)營和資產(chǎn)管理為主要模式，以資本效益最大化為主要目標，以可經(jīng)營資源為主要經(jīng)營領(lǐng)域，以投融資能力、管理能力和服務(wù)能力為核心競爭力，金融資本和企業(yè)資本高度融合的綜合性的、現(xiàn)代化的、跨國的企業(yè)集團。為達到以上目標，需要系統(tǒng)地對集團管理內(nèi)容進行考慮 組織是業(yè)務(wù)和管理流程高效運行的基礎(chǔ) 戰(zhàn)略 信息技術(shù) 組織 流程 業(yè)務(wù)整合 驅(qū)動因素 戰(zhàn)略對組織、業(yè)務(wù)管理流程、信息技術(shù)應(yīng)用等起指導(dǎo)作用 組織結(jié)構(gòu)、流程和信息系統(tǒng)是戰(zhàn)略順利貫徹執(zhí)行的基礎(chǔ)，在戰(zhàn)略明確后，管理改進主要體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)、流程優(yōu)化和信息系統(tǒng)建設(shè)上 信息系統(tǒng)管理流程組織結(jié)構(gòu)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略信息 系統(tǒng) 管理流程 組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 信息 系統(tǒng)管理流程組織結(jié)構(gòu)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)、流程和信息系統(tǒng)管理不順的危害舉例 ? 公司發(fā)展戰(zhàn)略難以貫徹 ? 公司沒有為戰(zhàn)略發(fā)展很好地分配資源 ? 內(nèi)部各單位利益不一致，各自為戰(zhàn)，一盤散沙 ? 內(nèi)部機構(gòu)繁復(fù)，沖突不斷，協(xié)調(diào)困難，效率低下 ? 內(nèi)部流程繁瑣且不合理 ? 財務(wù)核算不清，帳務(wù)混亂，為決策提供的信息少 ? 財務(wù)控制不力，內(nèi)部浪費嚴重，案件頻發(fā) ? 投資、資產(chǎn)管理低效，經(jīng)常造成損失 ? …… 管理體系優(yōu)化的作用舉例 ? 公司戰(zhàn)略資源合理分配，戰(zhàn)略可以有效貫徹 ? 內(nèi)部組織和權(quán)責劃分合理，調(diào)動總部和下屬公司兩個積極性 ? 通過戰(zhàn)略、預(yù)算、績效考核等方式，使公司內(nèi)部方向一致，成為有機的整體 ? 管理效率高，操作規(guī)范，漏洞少 ? 投資、資產(chǎn)利用效率高，操作規(guī)范 ? 信息化建設(shè)能夠支持公司發(fā)展，且有效提高管理水平 對于集團公司而言，如果要順利實現(xiàn)集團發(fā)展目標，必須理順、優(yōu)化和規(guī)范組織結(jié)構(gòu)、管理和業(yè)務(wù)流程，以提高戰(zhàn)略執(zhí)行力，提高內(nèi)外部績效 IBM戰(zhàn)略管理模型認為只有通過對組織結(jié)構(gòu)改造、管理模式及業(yè)務(wù)流程優(yōu)化才能達到戰(zhàn)略效果，實現(xiàn)績效改進 愿景目標 l 組織存在意義 l 長期目標 l 年度目標 l 產(chǎn)品 / 服務(wù)線 公司 / 運營戰(zhàn)略 l 市場 l 客戶 l 競爭基礎(chǔ) l 股東價值驅(qū)動 組織結(jié)構(gòu) l 正式結(jié)構(gòu) l 支持關(guān)系 l 權(quán)限層級 l 共同管理 l 機制整合 領(lǐng)導(dǎo) l 直接管理 與交流 l 組織動員 l 標準設(shè)置 組織文化 l 價值和信念 l 氣氛 / 規(guī)范 / 標志 / 哲學 l 決策與行為 l 地區(qū)文化 業(yè)務(wù)流程 l 產(chǎn)品服務(wù)運 作 l 支持 / 物流 l 供應(yīng)鏈管理 l 市場和客戶 管理 人員 l 任務(wù)需求 l 個人技能 l 智慧融入戰(zhàn) 略制定 l 工作團隊 l 個人行為與 價值匹配 方向 / 鑒別要素 方向 / 鑒別要素 運行要素 運行要素 反 饋 外部環(huán)境 l 顧客 l 競爭對手 l 供應(yīng)商 l 科技 l 行業(yè)結(jié)構(gòu) l 金融市場 l 勞工市場 l 規(guī)則規(guī)定 l 法律 l 社團 l 核心能力 l 生產(chǎn)力 l 工作氛圍 l 員工激發(fā) l 變革能力 l 個人業(yè)績 l 首次通過 質(zhì)量 l 新產(chǎn)品 / 革新數(shù)目 l 設(shè)計周期 l 流程轉(zhuǎn)變 時間 l 成本 l 其它 內(nèi) 部 業(yè)績要素 業(yè)績要素 技術(shù) l 核心產(chǎn)品 l 生產(chǎn) l 研究開發(fā) l 資源配置 l 運作策略 l 工作設(shè)計 l 財務(wù)管理 l 變革管理 l 職員功能 l 實踐管理 l 溝通 l 業(yè)績管理 l 人力資源管理 l 政策與流程 l 知識整合分配 l 流程轉(zhuǎn)變 l 設(shè)施 l 管理框架 管理流程 l 信息管理 l 系統(tǒng)戰(zhàn)略 l 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) l 業(yè)務(wù)計劃 外 部 l 贏利能力 l 利用率 l 資產(chǎn)回報 l 經(jīng)濟附加值 l 客戶滿意度 l 市場份額 l 銷售額 l 重復(fù)購買者 l 客戶投訴數(shù) l 公司形象 l 成本競爭地 位 l 研究開發(fā)費 用 l 勞工成本 l ( 其它 )，我們建議重點在以下幾個領(lǐng)域進行，最終目的是提升戰(zhàn)略執(zhí)行力，高效、可持續(xù)地提高集團績效 任務(wù) 1 集團管控模式和職責劃分 任務(wù) 2 集團財務(wù)管理和績效管理 任務(wù) 3 集團投資與資產(chǎn)管理 改進內(nèi)容和任務(wù) 目標及作用 ?根據(jù)集團戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)特點，確定集團管控模式 ?在管控模式下，明確集團和各業(yè)務(wù)單元職能定位 ?明確集團與各業(yè)務(wù)單元之間的權(quán)責劃分 ?明確集團管理整體思路，界定總部與業(yè)務(wù)單元定位和各自的努力方向 ?分清總部與業(yè)務(wù)單元間的責任和權(quán)力，充分調(diào)動兩個積極性 ?確定集團總部的核心能力，為今后業(yè)務(wù)拓展提供支持和平臺 ?確定集團財務(wù)管理模式和職能劃分 ?優(yōu)化和規(guī)范戰(zhàn)略預(yù)算管理、財務(wù)分析與報告、資金管理、內(nèi)部控制體系和流程 ?建立對下屬企業(yè)的財務(wù)績效考評體系 ?建立起集中、有效地財務(wù)