怎樣成為一個有效的管理者(文件)
【正文】 培育授權(quán)氣氛 選取授權(quán)任務(wù) 5. 任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 準(zhǔn)備承擔(dān)責(zé)任 6. 7. 授權(quán)應(yīng)考慮的問題：意義、勝任、自我決策、影響 8. 授權(quán)應(yīng)注意的問題：專業(yè)技能，選擇適當(dāng)?shù)娜耸跈?quán) 9. 授權(quán)的基本構(gòu)成要素：工作指派，權(quán)力授予，責(zé)任創(chuàng)造 德魯克－－當(dāng)代最受推崇的管理大師，半個世紀(jì)以來，他率先提出了最多重要的管理理論，包括目標(biāo)管理、民營化、顧客導(dǎo)向、信息社會等。 改革組織機(jī)構(gòu)，減少決策層，讓公司內(nèi)部存在競爭 告訴下屬明確的目標(biāo)和要求 提供必要的資源 解決下屬不能克服的困難 給予完成任務(wù)的下屬獎勵 “一頁備忘錄”提高辦事效率 五、最容易成功的決策方法 （ 1）發(fā)展決斷的能力 （ 2）學(xué)會安排工作的先后順序 （ 3）掌握制定計劃和下達(dá)命令的技巧 計劃的“六 W” ： Why， What， Who， When， Where，How （ 4） 掌握“七要”“五不要” 七要： 自信，決斷，正確和及時，鑒別他人的意見，借鑒他人的經(jīng)驗和教訓(xùn)，承擔(dān)責(zé)任，勇于突破和創(chuàng)新 五不要： 不要求永遠(yuǎn)正確，不要混淆客觀事實和主觀意見，不要不了解足夠的情況就匆匆作出決定，不要害怕別人說三道四，不要害怕承擔(dān)責(zé)任。從本質(zhì)上說，產(chǎn)品創(chuàng)新也就是管理創(chuàng)新，管理創(chuàng)新是創(chuàng)造市場的基本動力。我們所賺的錢要比前 60年的總數(shù)還要多。 4. 適度有力的握手 握手的準(zhǔn)則： 尊重對方喜歡的空間與距離 握手時是手掌握手掌，不是手掌握手指 跟你握手的人講話 握手時間比禮貌所需要的時間稍長一點 握手要穩(wěn)定，但不可太用力讓對方覺得不舒服 如果你想傳達(dá)額外的熱情，可用雙手 當(dāng)收回手時，稍為停頓一下 5. 恰當(dāng)?shù)纳眢w接觸－－切勿過分 考慮社會文化背景 如何接受身體接觸 6. 良好的姿態(tài)－－給人健美的印象 7. 站如松－－讓人信賴 8. 坐如鐘－－給人持久美好的印象 9. 說話和沉默－－如何運用兩者達(dá)到事業(yè)的成功（說話、沉默、傾聽、打斷談話） 二、融洽合群－－人際關(guān)系的藝術(shù) 1. 處人技巧－－如何融洽合群、向前邁進(jìn)并成為領(lǐng)導(dǎo)者 2. 建立私交－－如何獲得帶有個人情誼的公務(wù)關(guān)系 3. 融洽合群而向前邁進(jìn)－－通過講故事的方式 4. 運用幽默與人融洽合群向前邁進(jìn) 5. 請求幫助，建立關(guān)系 6. 每事問－－
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