如何成為_(kāi)個(gè)合格的管理者(文件)
【正文】 建設(shè)能力 如何建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢？ 善于組合：團(tuán)隊(duì)中必然有各種性格特點(diǎn)的人，那么發(fā)現(xiàn)他們個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)加以組合，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效能。一個(gè)人的成績(jī)可能非常優(yōu)秀，但是只注重個(gè)人的成績(jī)而忽視了團(tuán)隊(duì)，充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。贊揚(yáng)一定要真誠(chéng)，要讓員工感受到重視、尊重和自豪。 要實(shí)施有效的激勵(lì)，還應(yīng)充分了解員工的需要，按需要去激勵(lì)。 ” 王爺生氣地大聲鼓掌把鴨子弄醒了，說(shuō)： “ 你看鴨子是幾只腿！ ” 李三說(shuō)： “ 王爺，只有您在鼓掌的時(shí)候，咱們的鴨子才是兩條腿！ ” 37 激勵(lì)下屬能力 運(yùn)用激勵(lì)技巧，點(diǎn)燃下屬激情。當(dāng)王爺分完第一只鴨子腿，再分第二只的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)少了那只腿，王爺回頭問(wèn)李三： “ 那只腿呢？！ ” 36 激勵(lì)下屬能力 鴨子的腿 ? 李三恭恭敬敬地回答說(shuō) :“ 咱們的鴨子只有一只腿，王爺?？墒?，工作出色的李三從沒(méi)有得到王府里王爺一句稱(chēng)贊的話，更沒(méi)有在待遇上有所體現(xiàn)。這句話說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)者的重要性，同時(shí)，也隱含著團(tuán)隊(duì)的力量。波特曾說(shuō)：“一個(gè)管理者的能力表現(xiàn)并不在于指揮別人，而是在指揮自己跳出最美的舞蹈。 艾柯卡 29 協(xié)調(diào)能力 ? 有名的 《 世界財(cái)富 》 雜志曾經(jīng)對(duì)世界五百?gòu)?qiáng)的部分高層主管 ， 如美國(guó)通用電氣 、 波音 、 北美銀行 、美孚石油 、 可口可樂(lè) 、 沃爾瑪這樣一些高層主管 ，對(duì)他們提了一個(gè)問(wèn)題 ， 在管理中感到自己失敗的原因是什么？造成管理中失誤最主要的原因是哪些方面？這些高層主管 ， 通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查 ， 分析結(jié)果 ， 他們幾乎大多數(shù)是這么回答的 ： 在管理中失敗的 最主要原因是缺乏協(xié)調(diào)人的技能 。首先考慮效果，然后才考慮效率。不漏雨的屋子對(duì)于雨天來(lái)說(shuō)絕對(duì)的重要，這件事在不下雨的時(shí)候準(zhǔn)備，才能夠保證在下雨天也不影響工作的進(jìn)行。 ?充分合理地利用每個(gè)可利用的時(shí)間，壓縮時(shí)間的流程，使時(shí)間價(jià)值最大化。工作是無(wú)限的，時(shí)間卻是有限的。羊群效應(yīng)就是比喻人都有一種從眾心理，從眾心理很容易導(dǎo)致盲從，而盲從往往會(huì)陷入騙局或遭到失敗。 12 一、角色定位能力 二、時(shí)間管理能力 三、溝通能力 四、協(xié)調(diào)能力 管理者的自我管理能力 13 認(rèn)清自我價(jià)值、清晰自己的職業(yè)定位 清楚自己的崗位職責(zé)（頭羊的責(zé)任）： 部門(mén)負(fù)責(zé)人的職責(zé)不光只負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)類(lèi)，還要做好部門(mén)行政類(lèi)的工作（例如創(chuàng)建和諧、穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)） 角色定位能力 14 角色定位能力 羊群效應(yīng) ? 有一個(gè)人白天在大街上跑，結(jié)果大家也跟著跑，除了第一個(gè)人，大家都不知道奔跑的理由?！? 這個(gè)熱氣球上的人，可以說(shuō)是目前中國(guó)管理者的逼真寫(xiě)照，也活現(xiàn)了他們普遍面臨的困境：他們知道自己迫切需要解決的問(wèn)題，但卻不知道自己在哪里，也不知道該向哪里走。” 路人 十分驚訝地問(wèn)：“對(duì)??！你怎么知道的？” 熱 氣球上的人說(shuō)：“因?yàn)槟憬o我的答復(fù)很有技術(shù)性，但完全沒(méi)有用。 4 管理應(yīng)有的工
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