某公司crm系統(tǒng)培訓(xùn)手冊(cè)(文件)
【正文】 用查詢 4. 列操作 5. 批量修改 6. 記錄計(jì)數(shù) 7. 導(dǎo)出 8. 選項(xiàng) 卡布局 9. 切換職位 3 ?應(yīng)用場景 利用 IE瀏覽器登錄 CRM系統(tǒng)之前，需要對(duì) IE瀏覽器做一定的 設(shè)置，以便丌同版本的 IE能夠正常使用。 查詢保存 查詢 保存功能是專門針對(duì)用戶如果需要經(jīng)常使用到一些固定查詢而設(shè)置的，它能夠保存 用 戶當(dāng)前使用的查詢條件，在下一次需要使用同樣的查詢時(shí)，直接點(diǎn)擊保存名稱即可實(shí)現(xiàn)查詢功能。如在姓名中輸入“ *曉”，是查詢姓名中有“曉”字的記錄 。如在姓名中輸入“ 吳曉”，則會(huì)查詢出所有姓名丌等于“吳曉”的記錄 ； “or”“and” ：或者、并且。 17 ?使用方法 文本字段 文本字段支持包含、等于、丌包含、為空、非空、開始為、結(jié)束于等查詢方式； 數(shù)值字段 數(shù)值字段支持等于、小于、丌等于、為空、非空等查詢方式； 日期字段 日期字段支持等于、丌等于、為空、非空、早于、遲于 條件組合 上面的查詢字段、方式可以任意組合，形成組合查詢結(jié)果。 隱藏列 Siebel系統(tǒng)中隱藏列的功能是為了控制顯示在列表界面上列的多少而設(shè)定的 。 22 ?凍結(jié)和解凍 凍結(jié) 列的使用方法為：雙擊列名稱，解除方法同樣是雙擊列名稱。 3）對(duì)于日期類型的列進(jìn)行排序，當(dāng)排序標(biāo)識(shí)為正三角時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)按日期的前后升序排序 。 ?使用方法 切換 職位的功能同樣是設(shè)置在 工具 → 用戶 首選項(xiàng)中，操作示意圖如 圖： 附錄：常用操作命令 36 快捷鍵 操作內(nèi)容 1 Ctrl+C 復(fù)制選中內(nèi)容 2 Ctrl+V 粘貼復(fù)制內(nèi)容 3 Ctrl+X 剪切選中內(nèi)容 4 Shift+鼠標(biāo)左鍵 選中多行（無間隔） 5 Ctrl+鼠標(biāo)左鍵 選中多行（可以間隔） 【 快捷鍵 】 37 QA QA 38 謝謝 。 ?使用方法 記錄
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