生產(chǎn)主管常見案例ppt(文件)
【正文】 不管如何都要要求和說服班組長寫物料標(biāo)示卡和擺放好。這種方 法最好，因為工程做為實際人員，最有發(fā)言權(quán)和執(zhí)行權(quán)。,?,如何跟進(jìn)物料員跟進(jìn)物料的進(jìn)度情況,不良現(xiàn)象： 為了更好的管理生產(chǎn)工作，于是任命了小彭為生產(chǎn)助理，主要擔(dān)當(dāng)PMC的工作， 每天安排訂單，申請物料，并把申請單輸?shù)焦蚕肀P的物料管理明細(xì)表中。 找到小彭，先讓他看看表格，避免他認(rèn)為你亂說故意整他，事實說話。于是倉庫投述說，是因 為有好多料生產(chǎn)把它當(dāng)輔料領(lǐng)，所以沒寫進(jìn)去。 倉庫只憑依據(jù)發(fā)料，只要是依據(jù)上有要求的或沒的，必須有一個理由， 并要PMC簽名。 盤點半成品，如上，貼上半成品標(biāo)示卡、內(nèi)容注明生產(chǎn)任務(wù)單號、數(shù)量 和機(jī)身編號就可以了。,?,生產(chǎn)事務(wù)篇之計策,生產(chǎn)問題處理手法,生產(chǎn)沖實處理手法,部門沖突處理手法,生產(chǎn)溝通技巧手法,?,當(dāng)別的部門不理會你的工作時，如何處理,不良現(xiàn)象： 做為一位生產(chǎn)管理員，你一直想讓混亂的倉庫重新整理、整頓并貼上標(biāo)示卡。這時你該怎么辦？,原因分析： 解決問題的思路錯了，不應(yīng)說是財務(wù)或行政那錯了，這樣會將題升級到公司層面，最終員工于你和公司對立。一般新進(jìn)學(xué)徒或普工轉(zhuǎn)正后，工次應(yīng)是規(guī)定了是多少錢的，技工另外。如他還蠻不講理，這樣的人就要考慮辭退了。,?,越級安排產(chǎn)生沖突時,不良現(xiàn)象： 因有一個客戶過來參觀，要求連班為客戶服務(wù)，于是生產(chǎn)主管通知了生產(chǎn)人 下班后不能走，要先完成工作。,?,下屬工作總是不夠細(xì)心,不良現(xiàn)象： PMC在制物料進(jìn)度跟進(jìn)表時，把使用用量2KG寫成了2G，而申請日期為12月20日，要求采購回來的日期卻是12月16日，這些問題都被你在看物料進(jìn)度時發(fā)現(xiàn)，于是你決定找他談一下。而且是給人看，被人在看時發(fā)現(xiàn)這些錯誤時，豈不是會笑話你？我想，你也不想別人笑話吧？。（小劉有時間后，單獨一起面對面聊）小劉，你是不是幫小馮打上班卡了？小馮最近上班總是遲到很久，但打卡機(jī)上卻顯示她正常按時的上班，這不正常，通過查最近打的卡，你的卡和她的卡的打卡時間是天天一樣在同一時間內(nèi)打卡，你看看（給她證據(jù)）。如果你卻實是為她好的話，可以幫她打打飯、在她不能解決的工作上指點指點，為她著想，但決對不能去犯錯，知道嗎？ 好了，第一次就先指正你，但下次決對不能犯了，不然我也幫不了你，你下去好好的想一下。這是公司制定下來的制度，為的就是要改變大家平時上班總是大大冽冽的，只要關(guān)系好，對方犯了錯，也睜一只眼放過，存僥幸的心理。這個時候你要怎么樣找到小劉來談話。 如果他不認(rèn)同，還反擊你的觀點時，不要生氣，應(yīng)跟他說明會帶來什么影響：如跟他說：表格是屬于數(shù)據(jù)類的一種字據(jù)工作，做完后是要給人看的。,?,員工不參加工作外的事情安排,不良現(xiàn)象： 公司組織生產(chǎn)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)教育，行政部先通知了生產(chǎn)有關(guān)的管理人員，又在公司的公告欄上貼了培訓(xùn)通知，并說明了培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點和不來的后果。如是技工或熟手試用，則要憑其能力和表現(xiàn)來決定。,?,如何處理工資抱怨11,改善措施： 先了解清楚工資是怎么算的，然后再看看他的工資單是那個等級 再遇到這種問題，應(yīng)先告訴他公司的工資制度和他現(xiàn)在的等級能拿到的價位工資。 遇到工資問題時，第一步你得先對這個人進(jìn)行了解（效率、品質(zhì)及日常行為），因后對比看他能拿到是那級工資，而不是將錯推給財務(wù)和行政，然后將他的表現(xiàn)與對方的表現(xiàn)對比，告訴他和別人的差距在那里，工資拿的是那級，只有這樣才能讓人信服?！蹦懵犕旰髮λf，可能是財務(wù)沒算上吧，如是去找財務(wù)，結(jié)果財務(wù)說他的工資就是這樣多的。然后對 實物，表和實物一樣的打勾，數(shù)量不對的改過來，實物上沒的讓它空白 ，實物上有的，但表上沒有的，手工自已加上去，核對完后寫上當(dāng)天日 期和盤點人名字，交上去給財務(wù)就可以了。,?,開始盤點,先安排盤點成品，成品盤點后貼上標(biāo)示卡，上面內(nèi)容要注明生產(chǎn)任務(wù)單 單號和機(jī)身編號，盤點日期和盤點人。,原因分析： 是因為倉庫沒有發(fā)料的依據(jù)或有依據(jù)怕麻煩，不想執(zhí)行，于是當(dāng)生產(chǎn)人 員有要求時，就隨著對方的意愿去做了。完了告訴他這個表格格的重要性。,解決方法： 要讓生產(chǎn)助理明白做這個表格的意義是什么？做這個表格就是因為我們平常的跟 進(jìn)一是生產(chǎn)看板，但上面只有生產(chǎn)內(nèi)容，卻沒有生產(chǎn)狀態(tài)和物料狀態(tài)：二就是到現(xiàn) 場看，剛看完很清楚，一忙就忘了：三就是手上有的訂單、任務(wù)單和派工單，如果 單多，有時就忘了安排或少安排。發(fā)完后一般會馬上就可以得到回復(fù)。但當(dāng)耐震壓力表用完后，PMC準(zhǔn)備用電接點式的時候，工程部卻說沒有人 通知不能用，會上雖說過，但也沒有文件記錄，不能算數(shù)。 現(xiàn)場：擺放和區(qū)域、空間。 車間：物料是否有專門位置放，有標(biāo)示卡標(biāo)記，卡上訂記與實物一致。車間的物料的依據(jù)是BOM和物料卡、實物，倉庫的物料是表與物料卡、實物， 采購的依據(jù)是申購單和實物。于是有一個人對他說，你去和 美的做一次生意，做一批只有一個的不良品的給他，看他會怎么處理，結(jié)果是不管 如何和美的的人員交涉，人家只有一句話，全部退貨，因為人家要對他的客戶負(fù)責(zé)。當(dāng)供應(yīng)商來料時，發(fā)現(xiàn)不良時，找到了品質(zhì)，品質(zhì)對物料確認(rèn)后在認(rèn)為選一下可以用時收下，并和研發(fā)的要求沖突時，以品質(zhì)給出的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則來決定。如果他們要問起為什么要這么久，則可以向PMC回復(fù)那樣說，物料 狀態(tài)（如有沒有缺料）、車間目前狀態(tài)（在做什么）和生產(chǎn)所要的時間，及最近要交的貨。如果是你生產(chǎn)主管，你會怎樣處理。因為機(jī)加件做了一部分，其它可加班來完成，只要1天 時間，氧化1天，裝要1.5天，接線1天，測試著半天。,原因分析： 小崔只是想了解情況，做為生產(chǎn)管理員，沒必要說那么多表面與問題有關(guān)的一些抱怨話。前二天接單時不是已跟你們說好了嗎？要下周一才能完成，現(xiàn)在時間都還沒有到，你就來問，那有這么快“。 如果不是人時：先找到操作者，如： “云斌，我
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