護士的執(zhí)業(yè)素養(yǎng)與禮儀(文件)
【正文】 護士的首問責任制 呼叫器不能代替觀察巡視 操作治療前要體現(xiàn)對病人的尊重和關心 護士操作中禮儀 催交住院押金禮儀,?,（二）手術室護士禮儀,關懷手術病人 手術臺上的禮儀 手術病人的迎送,?,（三）出院禮儀,出院宣教及隨訪 出院道別,?,（四）電話通信禮儀,電話通信應注意的禮儀： 重要的第一聲 心情喜悅 聲音清晰明朗 迅速接聽 認真記錄 掛電話要講禮貌,?,（四）電話通信禮儀,電話通信的禁忌： 惡意傷人 尊重隱私，不該問的不亂問 代接電話做好記錄，不要掛一漏萬 及時傳達，不得延誤 舉止文明，嗓門不要過高 電話突然中斷，應立即回撥,?,(五)乘坐電梯基本禮儀,1.等候電梯 電梯門口處，如有很多人在等候，此時請勿擠在一起或擋住電梯的出口，以免妨礙電梯內的人出來。,?,(五)乘坐電梯基本禮儀,2.電梯到來 靠電梯最近的人先進電梯，然后為后面進來的人按住“開門”按鈕。 手中物品過多，盡量放在電梯的角落，以免碰到他人身體。 當電梯里面的人要離開電梯時，站在前面的人應盡量靠邊站著，如果必要可以先出去，以便別人出去。,?,結束語,儀表是一種文化和修養(yǎng)，也是一種語言意同于形體語的付語言。護士以美好的職業(yè)形象、特殊的職業(yè)技能和規(guī)范具體的服務藝術相結合，贏得病人的信任，得到社會的認可。23.3.2105:41:5205:41Mar2321Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。2023年3月上午5時41分23.3.2105:41March 21, 2023 1行動出成果，工作出財富。05:41:5205:41:5205:413/21/2023 5:41:52 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。2023年3月21日星期二上午5時41分52秒05:41:5223.3.21 1楚塞三湘接，荊門九派通。23.3.2123.3.21Tuesday, March 21, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。2023年3月21日星期二5時41分52秒05:41:5221 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。2023年3月21日星期二上午5時41分52秒05:41:5223.3.21 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。23.3.2105:41:5205:41Mar2321Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。2023年3月21日星期二5時41分52秒05:41:5221 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。05:41:5205:41:5205:41Tuesday, March 21, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。上午5時41分52秒上午5時41分05:41:5223.3.21 沒有失敗，只有暫時停止成功！。23.3.2123.3.2105:41:5205:41:52March 21, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。23.3.2123.3.21Tuesday, March 21, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。大量的心理研究表明：“衣貌取人”是儀表形象在與人接觸的第一時間，能直接強烈的刺激人的視覺器官，其優(yōu)雅和粗俗、文化修養(yǎng)、個性愛好及年齡職業(yè)幾乎在瞬間可見。遇到老幼病殘孕者，應讓他們先行。 電梯內空間狹小，千萬不能抽煙，不能亂扔垃圾。 為了你和他人的方便，切忌為了等人而把電梯長時間停留在某一層樓，這樣會引起電梯內的人員不滿；但是也不能電梯門口的人還沒進來就把電梯門關閉。 在醫(yī)院乘坐電梯，一定要遵循“病人優(yōu)先”之原則。,?,（一）病房護士禮儀,接待新入院病人禮儀 病房護士要做到“八個一” 一張真誠的笑臉，一個親切的稱呼，一張整潔的病床，一壺新鮮的開水，一次周到耐心的入院介紹，一次準確規(guī)范的健康評估，一次用藥的宣教，做好第一次治療。,?,（一）門診護士禮儀,1．和藹熱情地接待每位來診病人 2．主動介紹，幫助病人熟悉醫(yī)院環(huán)境 3．為病人指引方向，提供方便 4．燦爛的微笑和得體的問候 5. 特事特辦，靈活機動 6．工作要雷厲風行，態(tài)度要和風細雨,?,（二）急診護士
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