【正文】 個管理項目盡可能訂出所欲達成的水準或程度，以利于管理或查核,71,?,實績值 方策或?qū)嵤╉椖康膶嵖儗嵤┧_成的水準或程度，可與目標值做比較以判定實施的效果 擔當者（或負責人） 方策或?qū)嵤╉椖客菩袝r的主要負責人，本身負責推動、執(zhí)行及監(jiān)督的職責。 報表與圖表 做為查核用的報表或相關的圖表或表單。 2方針、目標方策的展開、連鎖、關連好嗎？ 3各方策具體否，能否達成目標。 由上級之目標分配而來。 可參考上級方案或?qū)嵤╉椖俊?3.方針管理要有效實施，必須具備良好的日常管理及標準化，以及充分的教育，透過全體員工的共識、合作外，還要有TOP的決心與恒心。 2.為使部門能達成目標，必先制定諸項相關標準及點檢標準，進而教導屬下，使完全了解而確實遵守實施，因此標準化是日常管理中最重要之一環(huán)。 6.日常管理做得很好，那么達成目標而可達事半功倍之效。 各個方策之相關單位，前后關系之調(diào)整。 明確擔當者應實施之及應報告之事項。 以目視的方法做成圖表，顯示目標達成度實施程度。 反映至下期或年中方針之制定修正。 4.方策非妙方，不切實際，達不到效果。 8.重結(jié)果忽視過程。,91,?,十九、 方針管理成功之道,1.TOP要有決心。 5.不報喜不報憂。 9.推行實務局要發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)、整合與PDCA之功能。 13.各部主管不斷轉(zhuǎn)動PDCA.,92,?,二十、 TOP診斷的意義及目的 1.診斷 （1）方針管理的實施要有效果，則必須不斷轉(zhuǎn)動PDCA，而診斷就是站在整體立場來進行Check的業(yè)務。 2.目的 （1）由高階經(jīng)營者親自診斷，可確認方針之執(zhí)行狀況，以便采取適當之對策。 （5）上意下達、下意上達、提高士氣。 3.TOP診斷的實施 （1）制訂診斷計劃書： 本部應于年度開始即應做成，做為方針實施計劃的一部分，決定各部門的診斷日期。 受診單位應于診斷日前一個月，備妥實施狀況的書面報告，經(jīng)由CWQC本部送TOP確認。 各對象部門主管應負起確實改善之義務。 本部應對診斷結(jié)果，回饋至整體T、Q、M推進計劃上，并列為下次診斷項目之一。 方正管理實施部分 異常問題的解析部分。 教育訓練之實施部分。 檢測儀器之管理部分。 CWQC本部應做好準備、溝通、協(xié)調(diào)、追蹤以及指導之立場。,99,?,診斷應重結(jié)果也重過程，著眼點在是否努力于PDCA。 目的使大家更努力、更加油，而非泄氣灰心。,100,?,靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。07:43:5107:43:5107:43Tuesday, March 21, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。2023年3月21日星期二7時43分51秒07:43:5121 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。23.3.2107:43:5107:43Mar2321Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。2023年3月上午7時43分23.3.2107:43March 21, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。07:43:5107:43:5107:433/21/2023 7:43:51 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。23.3.2123.3.2107:43:5107:43:51March 21, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。上午7時43分51秒上午7時43分07:43:5123.3.21,感謝您的下載觀看,專家告訴,。2023年3月上午7時43分23.3.2107:43March 21, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。07:43:5107:43:5107:43Tuesday, March 21, 2023 1知人者智，自知者明。上午7時43分51秒上午7時43分07:43:5123.3.21 楊柳散和風，青山澹吾慮。23.3.2123.3.2107:43:5107:43:51March 21, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。23.3.2123.3.21Tuesday, March 21, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。2023年3月21日星期二上午7時43分51秒07:43:5123.3.21 1比不了得就不比，得不到的就不要。07:43:5107:43:5107:433/21/2023 7:43:51 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 勿以先入為主的偏見作判斷，應根據(jù)事實數(shù)據(jù)及解析資料、管理資料等下正確之判斷。 應以協(xié)助發(fā)掘問題之立場，絕非對立或吹毛求疵。 最好可外聘顧問師指導，共同診斷。 （4）TOP診斷應注意之事項 各部門應妥為整理資料，并以事實數(shù)據(jù)提出報告，不可信口開河。 制程管理之實施部分。 品管圈活動部分。 4.TOP診斷內(nèi)容： （1）共通部分： a.P（計劃） 方案的檢討之際，是否適切掌握了目標達成上的問題點？ 方案是相互提出智慧決定出來的嗎？,96,?,方案是選定目標達成度高的嗎？ 方案是具體的表現(xiàn)，并能照計劃實行的嗎？ 方案的實施擔當明確嗎？ b.D(實施） 方針、目標、方案實施負責人、擔當者都適切理解了嗎？ 方案是具體且能實行的嗎？ 方案實施日程適切嗎？ 與其他部門的合作順利進行嗎？ 方案在目標達成上是否有效、適切。 務必讓受診人員充分了解，故須安排回答疑問時間，以收雙向效果。 B程序：現(xiàn)場診斷 到現(xiàn)場聽取名部課之報告、掌握狀況、交換意見、發(fā)掘問題點。 （3）作成診斷實施要領： 于診斷前約3個月作成，內(nèi)容包括診斷的進行方式、診斷目的程序表（含診斷人員、時間、程序、場所、參加人員等）重點事項說明、資料制作要領等。 （7）部課長的管理能力提高。 （3）加速全公司體質(zhì)之改善。 （3）如未做診斷，只是茫然的實施，則無法得知實施上有什么問題、是否按計劃實施、計劃是否正確等。 11.預算要預先編列。 7.上級一定要關心，屬下一定要全力以赴。 3.大家要有共識。 10.推行實務局未能發(fā)揮應有之功能，協(xié)調(diào)性及PDCA之轉(zhuǎn)動。 6.上司不開心，屬下所訂不合理。 2.心有余力不足、目標太高、好高騖遠。 過程、結(jié)果并重。 數(shù)據(jù)收集。 管理項目設定后，由上皆展至下皆。 8.日常管理是由逐行結(jié)果發(fā)掘異常，找真因下對策做好再發(fā)防止。,86,?,4.透過方針管理，由TOP制定目標繼而往下展至廠部經(jīng)理方針書，課股方針實施計劃書，乃至品管活動之題目選定等，使大家想法一致，目標一致，上下朝同一目標努力，則可達事半功倍乃至乘積之效果。 5.一般依職位的愈低，方針管理與日常管理的事項就愈多。因為牽涉到公司內(nèi)、公司外，從TOP到基層作業(yè)人員從過去到未來，從部門內(nèi)到部門間，部門別管理到機能別管理。 如無特殊規(guī)定，一般指六月完成。 （三）內(nèi)容項目： 1方針：,79,?,指示活動的方向，由上級主管之方針書中之方策中尋找與部門有關者，列入做為本部門訂定方針之依據(jù)。 執(zhí)行預算 列出執(zhí)行該方策或?qū)嵤╉椖克柚?jīng)費支出。在一年期間上的幾個查核的時點上標示出所欲達成的目標值，可做為未來查核的依據(jù)。其所展開之方針列表如下：,65,?,從上表明顯的可看出制造部部長方針中的方策在方針展開后， 變成是生產(chǎn)、品管及生管等部門課長的目標,66,?,（五）目標與方策各自展開型3,此種展開方式就是上階層主管的目標，且上階層主管的方策也展開到下階層主管的方策，兒下階層主管還要由本身的目標交出執(zhí)行的方策。,62,?,（三）方針的展開一般形式 1,總經(jīng)理 （General Manager） 方針,目標 （Objective）,方策（Strategy）,績效衡量（Measure）,目標 （Objective）,方策（Strategy）,績效衡量（Measu