方針管理(公司管理,管理者培訓(xùn))(文件)
【正文】 3 2023（計(jì)劃） 2023（計(jì)劃）員工人數(shù)技能職事技職6005001001,1008502502,0001,500500產(chǎn)品 LandCover(4月 ) LandCoverJoyDrive(4月 ) LandCoverJoyDriveTrendMark(5月 )經(jīng)銷商數(shù)量 38 75 166產(chǎn)量 12， 500 35， 000 55， 000銷售量轎車SUV12,50012,50035,00029,0006,00055,00047,5007,500案例學(xué)習(xí)公司方針 ? IQS（初期產(chǎn)品質(zhì)量）排名第一? 通過不斷建立并完善 ToyoLand銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn) 55,000輛的銷售目標(biāo)? 成功地完成 TrendMark車型上市? ……案例學(xué)習(xí) 1（ 35min），上面顯示了在制定方針時(shí)需要明確差距的幾個(gè)重要步驟，分別是上層方針、環(huán)境分析、部門 Vsion和使命、以及 06年方針回顧。 及時(shí)提供信息，保守機(jī)密 為完成經(jīng)營使命、中長(zhǎng)期經(jīng)營目標(biāo)而推行的改善活動(dòng)日常管理方面，注意信息共享和團(tuán)隊(duì)合作對(duì)工作的管理培養(yǎng)能自發(fā)自律地工作（問題解決）的部下（ TBP、 A3資料制作、 OJD）對(duì)人員的管理親自帶領(lǐng)部下進(jìn)行問題解決（ TBP）遵守公司規(guī)章制度=對(duì)辦公秩序的管理 各項(xiàng)職責(zé)的具體內(nèi)容Play Manager業(yè)務(wù)管理日常管理方針管理預(yù)算管理考勤管理職場(chǎng)管理（溝通）信息管理人材培養(yǎng) 親自帶領(lǐng)部下，推進(jìn)問題解決 根據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)劃分配預(yù)算，對(duì)經(jīng)費(fèi)使用狀況進(jìn)行管理 在了解部下資質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)分派和指導(dǎo) 方針管理的歷史1961要以低價(jià)生產(chǎn)高質(zhì)量的汽車 有必要在全公司范圍內(nèi)推行管理機(jī)制改革 〈 課題 〉? 顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不滿? 員工培訓(xùn)不足? 部門間溝通不足? 管理者的管理水平不高XXX總經(jīng)理（當(dāng)時(shí)）：請(qǐng)幫助王部長(zhǎng)完成空白處的填寫，并總結(jié)出合適的方針項(xiàng)目。 根據(jù)情況改變既定的過程 根據(jù)情況改變既定的目標(biāo) 向上層進(jìn)行充分說明年中點(diǎn)檢 /周期性點(diǎn)檢實(shí)施方案資源發(fā)生變化期待值發(fā)生變化環(huán)境發(fā)生變化周期性點(diǎn)檢 既定目標(biāo)新的目標(biāo)新的過程案例學(xué)習(xí) 4（ 20min)發(fā)放資料 ⑧ 1 請(qǐng)討論在上半年實(shí)施方針和方針點(diǎn)檢過程中王部長(zhǎng)和幾位課長(zhǎng)存在哪些問題 ?2 請(qǐng)討論宮崎總經(jīng)理可能會(huì)向王部長(zhǎng)提出哪些問題 ?(例如過程管理、溝通等 )TBP步驟 方針管理實(shí)施步驟方針管理步驟 1 明確問題2 分解問題3目標(biāo)設(shè)定4真因分析5制定對(duì)策 6貫徹實(shí)施對(duì)策 7評(píng)價(jià)結(jié)果和過程 8鞏固成果明確未來的發(fā)展方向明確現(xiàn)狀找出差距制定年度方針Catch Ball（縱向、橫向溝通）制定實(shí)施計(jì)劃實(shí)施方針 方針點(diǎn)檢日常管理（標(biāo)準(zhǔn)化 ）采取對(duì)策改善過程PDCAPDCA 改善?重新審視計(jì)劃?找到對(duì)策?進(jìn)行問題解決 (TBP)?標(biāo)準(zhǔn)化為日常管理項(xiàng)目?向其他部門推廣?繼續(xù)改善結(jié)果達(dá)成 ?NoYes課程回顧 方針管理是公司范圍的 TBP方針管理同樣遵循 PDCA循環(huán)制定方針 實(shí)施方針PlanActionCheckDo1 標(biāo)準(zhǔn)化為日常管理項(xiàng)目2 改善下一年度方針 方針點(diǎn)檢開始TBP步驟方針管理實(shí)施步驟方針管理步驟 1 明確問題2 分解問題3目標(biāo)設(shè)定4真因分析5制定對(duì)策 6貫徹實(shí)施對(duì)策 7評(píng)價(jià)結(jié)果和過程 8鞏固成果明確未來的發(fā)展方向明確現(xiàn)狀找出差距制定年度方針Cat
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