方針管理(公司管理,管理者培訓)-資料下載頁
2025-03-02 07:40本頁面
【正文】 改善過程PDCAPDCA 方針點檢（ D C） 7實施方針實施事項 8方針點檢管理者的角色1 將過程管理可視化2 積極與相關部門溝通1全員參與2 進行人才培養(yǎng)并提供必要的培訓3報告 聯絡 商談1點檢個人課題；點檢課 /室 /部方針；點檢公司方針2 實施過程點檢、年中、和年末點檢3 運用豐田工作方法 (TBP)1 對過程進行管理2考慮下一年度的方針制定3營造全員參與的氛圍1 通過對過程的管理達成目標2 根據優(yōu)先順序分配資源3 通過徹底的溝通使全員達成共識4 PDCA實施方針的要點投入 過程 產出人資金材料時間知識信息期待服務產品質量滿意度PlanActionCheckDo? 在實施方針的過程中 隨時 進行點檢? 全員 參與點檢? 對 過程 和 結果 都需要進行點檢? 根據點檢結果，及時進行 調整方針點檢的要點 過程進展順利 繼續(xù)方針的實施過程 過程中出現問題 對環(huán)境變化進行分析并采取相應的措施。 根據情況改變既定的過程 根據情況改變既定的目標 向上層進行充分說明年中點檢 /周期性點檢實施方案資源發(fā)生變化期待值發(fā)生變化環(huán)境發(fā)生變化周期性點檢 既定目標新的目標新的過程案例學習 4（ 20min)發(fā)放資料 ⑧ 1 請討論在上半年實施方針和方針點檢過程中王部長和幾位課長存在哪些問題 ?2 請討論宮崎總經理可能會向王部長提出哪些問題 ?(例如過程管理、溝通等 )TBP步驟 方針管理實施步驟方針管理步驟 1 明確問題2 分解問題3目標設定4真因分析5制定對策 6貫徹實施對策 7評價結果和過程 8鞏固成果明確未來的發(fā)展方向明確現狀找出差距制定年度方針Catch Ball（縱向、橫向溝通）制定實施計劃實施方針 方針點檢日常管理（標準化 ）采取對策改善過程PDCAPDCA 改善?重新審視計劃?找到對策?進行問題解決 (TBP)?標準化為日常管理項目?向其他部門推廣?繼續(xù)改善結果達成 ?NoYes課程回顧 方針管理是公司范圍的 TBP方針管理同樣遵循 PDCA循環(huán)制定方針 實施方針PlanActionCheckDo1 標準化為日常管理項目2 改善下一年度方針 方針點檢開始TBP步驟方針管理實施步驟方針管理步驟 1 明確問題2 分解問題3目標設定4真因分析5制定對策 6貫徹實施對策 7評價結果和過程 8鞏固成果明確未來的發(fā)展方向明確現狀找出差距制定年度方針Catch Ball（縱向、橫向溝通）制定實施計劃實施方針 方針點檢日常管理（標準化 ）采取對策改善過程PDCAPDCA探討是否作為下一年度方針項目方針管理的 5個關鍵詞1 中長期視點2 優(yōu)先順序3 全員參與 溝通4 人才培養(yǎng)5 過程管理人才培養(yǎng)?使員工以國際化視角深刻理解公司的目標?充分參與到方針的制定過程中 ,并明確所屬職能的目標?通過設定目標學到知識?提高員工對促進公司發(fā)展的責任感和當事者意識?讓員工自覺按照 PDCA的循環(huán)工作?提高對資源的管理能力為部下創(chuàng)造一個方針管理的環(huán)境管理者在方針管理中的角色 ? 進行縱向、橫向的溝通協(xié)調 ?建立一個能夠貫徹 “ 過程管理 ” 的方針管理 體系及跟蹤機制通過方針管理培養(yǎng)你的部下Thank You
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