【正文】 個(gè)管理項(xiàng)目盡可能訂出所欲達(dá)成的水準(zhǔn)或程度，以利于管理或查核,71,?,實(shí)績值 方策或?qū)嵤╉?xiàng)目的實(shí)績實(shí)施所達(dá)成的水準(zhǔn)或程度，可與目標(biāo)值做比較以判定實(shí)施的效果 擔(dān)當(dāng)者（或負(fù)責(zé)人） 方策或?qū)嵤╉?xiàng)目推行時(shí)的主要負(fù)責(zé)人，本身負(fù)責(zé)推動(dòng)、執(zhí)行及監(jiān)督的職責(zé)。 報(bào)表與圖表 做為查核用的報(bào)表或相關(guān)的圖表或表單。 2方針、目標(biāo)方策的展開、連鎖、關(guān)連好嗎？ 3各方策具體否，能否達(dá)成目標(biāo)。 由上級之目標(biāo)分配而來。 可參考上級方案或?qū)嵤╉?xiàng)目。 3.方針管理要有效實(shí)施，必須具備良好的日常管理及標(biāo)準(zhǔn)化，以及充分的教育，透過全體員工的共識、合作外，還要有TOP的決心與恒心。 2.為使部門能達(dá)成目標(biāo)，必先制定諸項(xiàng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而教導(dǎo)屬下，使完全了解而確實(shí)遵守實(shí)施，因此標(biāo)準(zhǔn)化是日常管理中最重要之一環(huán)。 6.日常管理做得很好，那么達(dá)成目標(biāo)而可達(dá)事半功倍之效。 各個(gè)方策之相關(guān)單位，前后關(guān)系之調(diào)整。 明確擔(dān)當(dāng)者應(yīng)實(shí)施之及應(yīng)報(bào)告之事項(xiàng)。 以目視的方法做成圖表，顯示目標(biāo)達(dá)成度實(shí)施程度。 反映至下期或年中方針之制定修正。 4.方策非妙方，不切實(shí)際，達(dá)不到效果。 8.重結(jié)果忽視過程。,91,?,十九、 方針管理成功之道,1.TOP要有決心。 5.不報(bào)喜不報(bào)憂。 9.推行實(shí)務(wù)局要發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)、整合與PDCA之功能。 13.各部主管不斷轉(zhuǎn)動(dòng)PDCA.,92,?,二十、 TOP診斷的意義及目的 1.診斷 （1）方針管理的實(shí)施要有效果，則必須不斷轉(zhuǎn)動(dòng)PDCA，而診斷就是站在整體立場來進(jìn)行Check的業(yè)務(wù)。 2.目的 （1）由高階經(jīng)營者親自診斷，可確認(rèn)方針之執(zhí)行狀況，以便采取適當(dāng)之對策。 （5）上意下達(dá)、下意上達(dá)、提高士氣。 3.TOP診斷的實(shí)施 （1）制訂診斷計(jì)劃書： 本部應(yīng)于年度開始即應(yīng)做成，做為方針實(shí)施計(jì)劃的一部分，決定各部門的診斷日期。 受診單位應(yīng)于診斷日前一個(gè)月，備妥實(shí)施狀況的書面報(bào)告，經(jīng)由CWQC本部送TOP確認(rèn)。 各對象部門主管應(yīng)負(fù)起確實(shí)改善之義務(wù)。 本部應(yīng)對診斷結(jié)果，回饋至整體T、Q、M推進(jìn)計(jì)劃上，并列為下次診斷項(xiàng)目之一。 方正管理實(shí)施部分 異常問題的解析部分。 教育訓(xùn)練之實(shí)施部分。 檢測儀器之管理部分。 CWQC本部應(yīng)做好準(zhǔn)備、溝通、協(xié)調(diào)、追蹤以及指導(dǎo)之立場。,99,?,診斷應(yīng)重結(jié)果也重過程，著眼點(diǎn)在是否努力于PDCA。 目的使大家更努力、更加油，而非泄氣灰心。,100,?,靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。07:41:2707:41:2707:41Tuesday, March 21, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。2023年3月21日星期二7時(shí)41分27秒07:41:2721 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。23.3.2107:41:2707:41Mar2321Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。2023年3月上午7時(shí)41分23.3.2107:41March 21, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。07:41:2707:41:2707:413/21/2023 7:41:27 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。23.3.2123.3.2107:41:2707:41:27March 21, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。上午7時(shí)41分27秒上午7時(shí)41分07:41:2723.3.21,感謝您的下載觀看,專家告訴,。2023年3月上午7時(shí)41分23.3.2107:41March 21, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。07:41:2707:41:2707:41Tuesday, March 21, 2023 1知人者智，自知者明。上午7時(shí)41分27秒上午7時(shí)41分07:41:2723.3.21 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。23.3.2123.3.2107:41:2707:41:27March 21, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。23.3.2123.3.21Tuesday, March 21, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。2023年3月21日星期二上午7時(shí)41分27秒07:41:2723.3.21 1比不了得就不比，得不到的就不要。07:41:2707:41:2707:413/21/2023 7:41:27 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 勿以先入為主的偏見作判斷，應(yīng)根據(jù)事實(shí)數(shù)據(jù)及解析資料、管理資料等下正確之判斷。 應(yīng)以協(xié)助發(fā)掘問題之立場，絕非對立或吹毛求疵。 最好可外聘顧問師指導(dǎo)，共同診斷。 （4）TOP診斷應(yīng)注意之事項(xiàng) 各部門應(yīng)妥為整理資料，并以事實(shí)數(shù)據(jù)提出報(bào)告，不可信口開河。 制程管理之實(shí)施部分。 品管圈活動(dòng)部分。 4.TOP診斷內(nèi)容： （1）共通部分： a.P（計(jì)劃） 方案的檢討之際，是否適切掌握了目標(biāo)達(dá)成上的問題點(diǎn)？ 方案是相互提出智慧決定出來的嗎？,96,?,方案是選定目標(biāo)達(dá)成度高的嗎？ 方案是具體的表現(xiàn)，并能照計(jì)劃實(shí)行的嗎？ 方案的實(shí)施擔(dān)當(dāng)明確嗎？ b.D(實(shí)施） 方針、目標(biāo)、方案實(shí)施負(fù)責(zé)人、擔(dān)當(dāng)者都適切理解了嗎？ 方案是具體且能實(shí)行的嗎？ 方案實(shí)施日程適切嗎？ 與其他部門的合作順利進(jìn)行嗎？ 方案在目標(biāo)達(dá)成上是否有效、適切。 務(wù)必讓受診人員充分了解，故須安排回答疑問時(shí)間，以收雙向效果。 B程序：現(xiàn)場診斷 到現(xiàn)場聽取名部課之報(bào)告、掌握狀況、交換意見、發(fā)掘問題點(diǎn)。 （3）作成診斷實(shí)施要領(lǐng)： 于診斷前約3個(gè)月作成，內(nèi)容包括診斷的進(jìn)行方式、診斷目的程序表（含診斷人員、時(shí)間、程序、場所、參加人員等）重點(diǎn)事項(xiàng)說明、資料制作要領(lǐng)等。 （7）部課長的管理能力提高。 （3）加速全公司體質(zhì)之改善。 （3）如未做診斷，只是茫然的實(shí)施，則無法得知實(shí)施上有什么問題、是否按計(jì)劃實(shí)施、計(jì)劃是否正確等。 11.預(yù)算要預(yù)先編列。 7.上級一定要關(guān)心，屬下一定要全力以赴。 3.大家要有共識。 10.推行實(shí)務(wù)局未能發(fā)揮應(yīng)有之功能，協(xié)調(diào)性及PDCA之轉(zhuǎn)動(dòng)。 6.上司不開心，屬下所訂不合理。 2.心有余力不足、目標(biāo)太高、好高騖遠(yuǎn)。 過程、結(jié)果并重。 數(shù)據(jù)收集。 管理項(xiàng)目設(shè)定后，由上皆展至下皆。 8.日常管理是由逐行結(jié)果發(fā)掘異常，找真因下對策做好再發(fā)防止。,86,?,4.透過方針管理，由TOP制定目標(biāo)繼而往下展至廠部經(jīng)理方針書，課股方針實(shí)施計(jì)劃書，乃至品管活動(dòng)之題目選定等，使大家想法一致，目標(biāo)一致，上下朝同一目標(biāo)努力，則可達(dá)事半功倍乃至乘積之效果。 5.一般依職位的愈低，方針管理與日常管理的事項(xiàng)就愈多。因?yàn)闋可娴焦緝?nèi)、公司外，從TOP到基層作業(yè)人員從過去到未來，從部門內(nèi)到部門間，部門別管理到機(jī)能別管理。 如無特殊規(guī)定，一般指六月完成。 （三）內(nèi)容項(xiàng)目： 1方針：,79,?,指示活動(dòng)的方向，由上級主管之方針書中之方策中尋找與部門有關(guān)者，列入做為本部門訂定方針之依據(jù)。 執(zhí)行預(yù)算 列出執(zhí)行該方策或?qū)嵤╉?xiàng)目所需之經(jīng)費(fèi)支出。在一年期間上的幾個(gè)查核的時(shí)點(diǎn)上標(biāo)示出所欲達(dá)成的目標(biāo)值，可做為未來查核的依據(jù)。其所展開之方針列表如下：,65,?,從上表明顯的可看出制造部部長方針中的方策在方針展開后， 變成是生產(chǎn)、品管及生管等部門課長的目標(biāo),66,?,（五）目標(biāo)與方策各自展開型3,此種展開方式就是上階層主管的目標(biāo)，且上階層主管的方策也展開到下階層主管的方策，兒下階層主管還要由本身的目標(biāo)交出執(zhí)行的方策。,62,?,（三）方針的展開一般形式 1,總經(jīng)理 （General Manager） 方針,目標(biāo) （Objective）,方策（Strategy）,績效衡量（Measure）,目標(biāo) （Objective）,方策（Strategy）,績效衡量（Measu